Schulung – KI-Agenten – Kommunikation & Übersetzung

KI-Agenten für Kommunikation und Übersetzung

Agentic AI für Fachbereiche: KI-Agenten verstehen, Workflows sicher automatisieren und mit Human-in-the-loop und Governance steuern.

Dauer
6 Stunden, ein Termin
Format
Online oder vor Ort
Sprache
Deutsch oder Englisch
Teilnehmende
offene Termine oder exklusiv für Ihr Team
Abschluss
Teilnahmebescheinigung

Überblick

Das Training „KI-Agenten für Kommunikation und Übersetzung“ richtet sich an Rollen wie Mitarbeitende in Unternehmenskommunikation und PR, Teams der internen Kommunikation und Übersetzerinnen, Übersetzer und Sprachdienste und zeigt Schritt für Schritt, wie KI-Agenten im Bereich Kommunikation & Übersetzung produktiv, sicher und nachvollziehbar eingesetzt wird – von den Grundlagen bis zu fortgeschrittenen Workflows.

KI-Agenten gehen einen Schritt weiter als klassische Chat-Assistenten: Sie planen Teilschritte, nutzen Werkzeuge wie Suche, Dateien oder Fachanwendungen und erledigen mehrstufige Aufgaben weitgehend selbstständig. In diesem kompakten Training verstehen Sie, wie Agenten aufgebaut sind, worin sie sich von Chatbots und klassischer Automatisierung unterscheiden und für welche Aufgaben sich der Einsatz wirklich lohnt. Als Anschauungsbeispiele dienen gängige Plattformen wie Microsoft Copilot Studio, Custom GPTs und Claude mit Projekten und Tool-Anbindungen. So entsteht ein realistisches Bild davon, was heute bereits zuverlässig funktioniert.

Im Praxisteil entwerfen Sie Agenten-Workflows für Aufgaben aus Ihrem eigenen Fachbereich: von der Anfrage-Triage über Recherche und Entwurf bis zur Übergabe an Fachsysteme. Dabei legen Sie fest, an welchen Stellen ein Mensch prüft und freigibt, welche Berechtigungen ein Agent erhält und wie Fehler auffallen. Ein eigener Block widmet sich Governance, Datenschutz und Verantwortlichkeiten, damit Ihre Agenten nicht nur funktionieren, sondern auch kontrollierbar, nachvollziehbar und im Unternehmen vertretbar bleiben. Ihr Prototyp dient als Grundlage für weitere Pilotprojekte.

Unternehmenskommunikation, PR, interne Kommunikation und Sprachdienste gehören zu den Bereichen, die generative KI am unmittelbarsten verändert. Pressemitteilungen, Intranetbeiträge, Reden, Q&A-Dokumente und Social-Media-Inhalte lassen sich mit KI schneller entwerfen und für verschiedene Zielgruppen und Kanäle variieren. In der Übersetzung verschiebt sich die Arbeit von der Erstübersetzung hin zu Post-Editing, Terminologiemanagement und Qualitätssicherung. KI-Assistenten helfen, Corporate Language und Styleguides konsistent anzuwenden, Medienresonanz auszuwerten und Krisenkommunikation vorzubereiten. Gleichzeitig wachsen die Anforderungen an Glaubwürdigkeit, Tonalität und kulturelle Angemessenheit. Kommunikationsprofis und Übersetzer, die KI souverän einsetzen, gewinnen Zeit für Strategie, Beratung und sprachliche Feinarbeit. Dieser Kurs zeigt, wie das gelingt.

Das Training findet live statt – wahlweise online im virtuellen Klassenraum oder vor Ort in unseren Trainingsräumen in München, Salzburg, Berlin, Augsburg, Hannover, Bremen, Stuttgart und Kaiserslautern. Auf Wunsch kommen wir auch exklusiv für Ihr Team zusammen.

Für wen ist das Training?

  • Mitarbeitende in Unternehmenskommunikation und PR
  • Teams der internen Kommunikation
  • Übersetzerinnen, Übersetzer und Sprachdienste
  • Corporate-Content- und Redaktionsteams
  • Pressesprecherinnen und Pressesprecher

Typische Herausforderungen, die wir adressieren

  • Steigende Zahl an Kanälen, Formaten und Sprachen
  • Konsistenz von Tonalität, Terminologie und Corporate Language
  • Hoher Zeitdruck bei Pressearbeit und Krisenkommunikation
  • Qualitätssicherung maschineller Übersetzungen

Das können Sie nach dem Training

  • Sie erklären den Aufbau von KI-Agenten und grenzen sie klar von Chatbots und klassischer Automatisierung ab.
  • Sie wählen anhand nachvollziehbarer Kriterien eine passende Agenten-Plattform für Ihre Anforderungen aus.
  • Sie entwerfen einen Agenten-Workflow für einen realen Prozess Ihres Fachbereichs und setzen einen Prototyp um.
  • Sie definieren Human-in-the-loop-Kontrollpunkte, Testfälle und Eskalationsregeln.
  • Sie erstellen und adaptieren Kommunikationsinhalte mit KI schneller und in konsistenter Corporate Language.
  • Sie nutzen KI-Übersetzung professionell mit Post-Editing, Glossaren und Qualitätssicherung.
  • Sie bereiten Pressearbeit und Krisenkommunikation mit KI strukturiert vor und wahren dabei Glaubwürdigkeit.

Inhalte & Ablauf

Modul 1 Was KI-Agenten ausmacht
  • Bausteine eines Agenten: Sprachmodell, Anweisungen, Wissen, Werkzeuge und Gedächtnis
  • Abgrenzung zu Chatbots, Makros und klassischer Workflow-Automatisierung
  • Autonomiestufen: vom Assistenten mit Vorschlägen bis zum eigenständig handelnden Agenten
  • Geeignete und ungeeignete Aufgaben für Agenten realistisch bewerten
Modul 2 Plattformen im Überblick: Copilot Studio, GPTs und Claude
  • Microsoft Copilot Studio: Agenten mit Unternehmensdaten und Microsoft-365-Anbindung
  • Custom GPTs: Anweisungen, Wissensdateien und Aktionen konfigurieren
  • Claude mit Projekten, Wissensbasis und Tool-Anbindung über das Model Context Protocol
  • Auswahlkriterien: Datenzugriff, Integrationen, Administration und Lizenzmodell
Modul 3 Agenten-Workflows entwerfen und bauen
  • Aufgaben in Teilschritte zerlegen und Übergabepunkte zwischen Agent und Mensch definieren
  • Systemanweisungen, Beispiele und Wissensquellen für konsistente Ergebnisse gestalten
  • Werkzeuge anbinden: Suche, Dokumente, E-Mail, Tabellen und Fachanwendungen
  • Prototyp eines Agenten für einen konkreten Prozess aus dem eigenen Bereich erstellen
Modul 4 Human-in-the-loop, Qualität und Fehlerbehandlung
  • Freigabeschritte, Eskalationsregeln und Schwellenwerte für menschliche Prüfung festlegen
  • Testfälle, Bewertungskriterien und Stichproben zur Qualitätssicherung
  • Typische Fehlerbilder: falsche Werkzeugwahl, Endlosschleifen und erfundene Fakten
  • Rückmeldungen der Nutzer systematisch zur Verbesserung des Agenten nutzen
Modul 5 Governance, Sicherheit und Einführung
  • Rollen und Verantwortlichkeiten: Fachbereich, IT, Datenschutz und Betriebsrat
  • Minimale Berechtigungen, Protokollierung und Schutz vor Prompt Injection
  • Einordnung nach EU AI Act und DSGVO: Transparenz, Dokumentation und Datenflüsse
  • Vom Pilotagenten zum Regelbetrieb: Betrieb, Pflege und Erfolgsmessung
Modul 6 Praxislabor: Kommunikation & Übersetzung
  • Pressemitteilungen und Statements
  • Inhalte für Kanäle adaptieren
  • Übersetzung und Post-Editing
  • Terminologie und Styleguide
  • Medienresonanz auswerten
  • Krisenkommunikation vorbereiten
Modul 7 Datenschutz, Qualität & Transfer in den Alltag
  • Unveröffentlichte Unternehmensinformationen, insbesondere kursrelevante Insiderinformationen, und vertrauliche Kundentexte dürfen nur in freigegebenen KI-Umgebungen verarbeitet werden. Urheberrechte an Quelltexten und Bildern sind zu wahren, und bei Übersetzungen für Kunden sind Vertraulichkeitsvereinbarungen und die Haftung für die Endqualität zu beachten.
  • Spielregeln für den sicheren KI-Einsatz im Team
  • Ergebnisse prüfen: Fakten, Quellen, Tests und Vier-Augen-Prinzip
  • Persönlicher Umsetzungsplan für die nächsten 30 Tage
  • Offene Fragen, Ausblick und Ressourcen zum Weiterlernen

Praxisszenarien aus Ihrem Bereich

Pressemitteilungen und Statements

Aus Kernfakten und Zitaten entstehen Entwürfe für Pressemitteilungen, Statements und Q&A-Dokumente, die dem Stil des Hauses folgen und von Kommunikation und Fachbereich freigegeben werden. Sperrfristen werden dabei beachtet.

Inhalte für Kanäle adaptieren

Eine Kernbotschaft wird für Intranet, Newsletter, Social Media, Mitarbeiter-App und Präsentationen in Länge, Ton und Format angepasst, ohne an Präzision zu verlieren. So erreicht dieselbe Botschaft jede Zielgruppe im passenden Format.

Übersetzung und Post-Editing

KI liefert Rohübersetzungen, die Übersetzer gezielt nachbearbeiten; Glossare und Styleguides werden in Prompts eingebunden, um Terminologie und Tonalität konsistent zu halten. Kritische Passagen wie Rechtstexte werden vollständig menschlich geprüft.

Terminologie und Styleguide

Aus bestehenden Texten werden Terminologielisten extrahiert, Abweichungen von Corporate Language erkannt und Texte auf Einhaltung von Styleguide und gendersensibler Sprache geprüft. So bleibt der Markenauftritt einheitlich, auch bei vielen Autorinnen und Autoren.

Medienresonanz auswerten

Berichterstattung und Social-Media-Erwähnungen werden nach Themen, Tonalität und Botschaften zusammengefasst, um Wirkung zu bewerten und nächste Schritte abzuleiten. Wiederkehrende Fragen von Journalisten werden dabei erkannt und für künftige Q&A-Dokumente genutzt.

Krisenkommunikation vorbereiten

Szenarien werden durchgespielt, Holding Statements und Sprachregelungen vorbereitet und kritische Fragen von Journalisten und Mitarbeitenden antizipiert. So ist das Team im Ernstfall schneller sprechfähig und kommuniziert über alle Kanäle konsistent.

Voraussetzungen

Sie sollten bereits regelmäßig mit einem KI-Assistenten wie ChatGPT, Copilot oder Claude arbeiten. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich. Berufserfahrung in Kommunikation, PR, Redaktion oder Übersetzung; technische Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.

Technische Voraussetzungen

Sie benötigen einen Laptop mit aktuellem Browser. Ideal ist Zugang zu mindestens einer Agenten-Plattform wie Copilot Studio, ChatGPT mit GPTs oder Claude; bei Bedarf stellen wir Übungszugänge bereit.

Datenschutz & Compliance

Unveröffentlichte Unternehmensinformationen, insbesondere kursrelevante Insiderinformationen, und vertrauliche Kundentexte dürfen nur in freigegebenen KI-Umgebungen verarbeitet werden. Urheberrechte an Quelltexten und Bildern sind zu wahren, und bei Übersetzungen für Kunden sind Vertraulichkeitsvereinbarungen und die Haftung für die Endqualität zu beachten.

Termine & Standorte

Pro Standort schlagen wir Ihnen einen Termin in rund vier Wochen vor. Ihr Wunschtermin ist jederzeit möglich.

  • München Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Salzburg Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Berlin Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Augsburg Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Hannover Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Bremen Fr, 11. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Stuttgart Mi, 16. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Kaiserslautern Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Online Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen

Häufige Fragen

Brauche ich Programmierkenntnisse, um KI-Agenten zu bauen?

Nein. Die im Kurs genutzten Plattformen arbeiten mit grafischen Oberflächen, Anweisungen in natürlicher Sprache und vorkonfigurierten Konnektoren. Sie lernen, Agenten fachlich sauber zu beschreiben, Werkzeuge anzubinden und Abläufe zu testen. Wo eine tiefere technische Integration nötig wäre, erfahren Sie, welche Anforderungen Sie an Ihre IT formulieren sollten.

Auf welcher Plattform arbeiten wir im Kurs?

Der Kurs ist herstellerneutral angelegt und zeigt Microsoft Copilot Studio, Custom GPTs und Claude als Beispiele. Ihren Prototyp bauen Sie auf der Plattform, die in Ihrem Unternehmen verfügbar oder geplant ist. Die vermittelten Prinzipien zu Workflow-Design, Kontrolle und Governance lassen sich auf andere Agenten-Lösungen übertragen.

Wie verhindere ich, dass ein Agent unkontrolliert handelt?

Durch ein bewusstes Design: Agenten erhalten nur die minimal nötigen Berechtigungen, kritische Aktionen wie Versand, Buchung oder Löschung laufen über eine menschliche Freigabe, und alle Schritte werden protokolliert. Ergänzend definieren Sie Testfälle und Eskalationsregeln. Genau diese Kontrollmechanismen entwickeln Sie im Kurs für Ihren eigenen Anwendungsfall.

Ersetzt KI professionelle Übersetzer?

Für Routinetexte liefert KI brauchbare Rohfassungen, doch Fachterminologie, kulturelle Nuancen, rechtliche Präzision und Markenstimme erfordern menschliche Expertise. Die Rolle verschiebt sich hin zu Post-Editing, Terminologiearbeit und Qualitätssicherung. Im Kurs lernen Sie, KI so einzusetzen, dass Qualität und Effizienz steigen. Ihre Expertise wird dadurch wertvoller.

Wie bleibt unsere Kommunikation authentisch?

Indem KI als Entwurfswerkzeug dient und Botschaften, Fakten und Haltung von Ihnen kommen. Hinterlegen Sie Styleguides und Beispieltexte, damit Entwürfe zur Marke passen, und überarbeiten Sie gezielt. Generische Texte entstehen vor allem, wenn KI ohne Kontext arbeitet – genau das vermeiden Sie mit den Techniken aus dem Kurs.

Was kostet die Schulung „KI-Agenten für Kommunikation und Übersetzung“?

Die Schulung kostet pauschal 949 € zzgl. gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer:in – unabhängig davon, ob sie online oder vor Ort stattfindet. Enthalten sind 6 Stunden Live-Training mit Trainer:in, Kursunterlagen, Übungsumgebung und Teilnahmebescheinigung.

Kann ich einen eigenen Wunschtermin angeben?

Ja. Für jeden Standort schlagen wir Ihnen einen Termin in rund vier Wochen vor. Im Anfrageformular können Sie aber jederzeit einen Wunschtermin oder Zeitraum im Freitext angeben – wir prüfen die Verfügbarkeit und melden uns innerhalb eines Werktags.

Findet der Kurs online oder vor Ort statt?

Beides ist möglich: live online im virtuellen Klassenraum oder vor Ort in München, Salzburg, Berlin, Augsburg, Hannover, Bremen, Stuttgart und Kaiserslautern. Auf Wunsch führen wir das Training auch exklusiv für Ihr Team durch.

Kann der Kurs auf unser Team zugeschnitten werden?

Ja. Maßgeschneiderte Kurse kosten ca. 4.500 € mehr, je nach Thema und nach Absprache. Wir stimmen Inhalte, Beispiele und Übungen vorab mit Ihnen ab.

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