Schulung – Generative KI – Logistik & Supply Chain

Generative KI für Logistik und Supply Chain

Herstellerneutraler Praxistag: wie Sprachmodelle arbeiten, wo sie irren und wie Sie KI gezielt im eigenen Team einführen.

Dauer
6 Stunden, ein Termin
Format
Online oder vor Ort
Sprache
Deutsch oder Englisch
Teilnehmende
offene Termine oder exklusiv für Ihr Team
Abschluss
Teilnahmebescheinigung

Überblick

In diesem Kurs verbinden wir Generative KI mit den typischen Abläufen im Bereich Logistik & Supply Chain. Die Teilnehmenden arbeiten an realistischen Szenarien und nehmen sofort einsetzbare Prompts, Workflows und Checklisten mit.

Generative KI ist in vielen Unternehmen angekommen, doch oft fehlt ein gemeinsames Verständnis davon, was Sprachmodelle tatsächlich leisten und wo ihre Grenzen liegen. In diesem herstellerneutralen Training lernen Sie, wie Large Language Models Texte erzeugen, warum sie halluzinieren und wie Sie mit gutem Prompting, Kontext und Quellenprüfung verlässliche Ergebnisse erzielen. Statt Werbeversprechen einzelner Anbieter stehen nachvollziehbare Kriterien im Mittelpunkt, mit denen Sie Werkzeuge vergleichen und für Ihre Aufgaben bewerten können.

Der zweite Schwerpunkt liegt auf der Umsetzung im Arbeitsalltag: Sie identifizieren in Ihrem Fachbereich konkrete Use Cases, bewerten Nutzen, Risiko und Aufwand und entwerfen einen realistischen Einführungsplan für Ihr Team. Dazu gehören Spielregeln für den Umgang mit vertraulichen Daten, eine praktikable Prompt-Bibliothek und Ideen, wie Sie Akzeptanz schaffen und Erfolge messbar machen. Sie arbeiten durchgehend mit Beispielen aus Ihrem Bereich und gehen mit einem umsetzbaren Fahrplan aus dem Kurs. Das schafft Orientierung für alle Beteiligten.

Logistik und Supply Chain Management stehen unter Dauerdruck: volatile Nachfrage, gestörte Lieferketten, steigende Transportkosten, Fachkräftemangel und wachsende Anforderungen an Transparenz und Nachhaltigkeit. Generative KI eröffnet hier neue Werkzeuge für Planung und Kommunikation. KI-Assistenten werten Bestands- und Sendungsdaten aus, erklären Abweichungen in Forecasts, erstellen Arbeitsanweisungen für Lager und Versand, beantworten Statusanfragen von Kund:innen und unterstützen bei der Klärung von Zoll- und Incoterms-Fragen. KI-Agenten und Automatisierungen verarbeiten Lieferavise, Frachtdokumente und Bestellbestätigungen, überwachen Lieferverzögerungen und schlagen Maßnahmen vor. So entsteht mehr Zeit für Exception-Management und Optimierung. Voraussetzung sind saubere Stammdaten, eine Anbindung an ERP-, WMS- und TMS-Daten sowie klare Verantwortlichkeiten für Entscheidungen.

Das Training findet live statt – wahlweise online im virtuellen Klassenraum oder vor Ort in unseren Trainingsräumen in München, Salzburg, Berlin, Augsburg, Hannover, Bremen, Stuttgart und Kaiserslautern. Auf Wunsch kommen wir auch exklusiv für Ihr Team zusammen.

Für wen ist das Training?

  • Supply-Chain-Manager:innen und Planer:innen
  • Logistikleiter:innen und Lagerleiter:innen
  • Disponent:innen in Transport und Speditionen
  • Mitarbeitende in Zoll und Außenhandel
  • Demand- und Bestandsplaner:innen

Typische Herausforderungen, die wir adressieren

  • Lieferverzögerungen und Störungen frühzeitig erkennen und kommunizieren
  • Bestände zwischen Lieferfähigkeit und Kapitalbindung optimal steuern
  • Große Mengen an Frachtdokumenten und Avisen manuell verarbeiten
  • Neue Mitarbeitende in Lager und Disposition schnell einarbeiten

Das können Sie nach dem Training

  • Sie erklären verständlich, wie Sprachmodelle Texte erzeugen und warum Halluzinationen entstehen.
  • Sie formulieren Prompts, die reproduzierbar brauchbare und überprüfbare Ergebnisse liefern.
  • Sie vergleichen KI-Werkzeuge anhand nachvollziehbarer Kriterien zu Datenschutz, Funktionen und Kosten.
  • Sie identifizieren und priorisieren konkrete Use Cases für Ihren Fachbereich.
  • Sie nutzen KI für Bestands-, Forecast- und Störungsanalysen in der Supply Chain.
  • Sie automatisieren Dokumentenverarbeitung und Statuskommunikation mit klaren Prüfschritten.
  • Sie gestalten KI-gestützte Logistikprozesse sicher, nachvollziehbar und mitbestimmungskonform.

Inhalte & Ablauf

Modul 1 Wie Large Language Models funktionieren
  • Tokens, Kontextfenster und Wahrscheinlichkeiten: was beim Generieren eines Textes passiert
  • Unterschied zwischen Trainingswissen, Websuche und eigenen Dokumenten (RAG)
  • Text, Bild, Audio und Code: was multimodale Modelle heute leisten
  • Typische Stärken und Schwächen im Büroalltag realistisch einschätzen
Modul 2 Halluzinationen erkennen und verlässliche Ergebnisse erzielen
  • Warum Modelle plausibel klingende Fehler produzieren und wann das Risiko steigt
  • Prompting-Techniken: Rolle, Kontext, Beispiele, Ausgabeformat und Schritt-für-Schritt-Anweisungen
  • Quellen anfordern, Fakten gegenprüfen und Vier-Augen-Prinzip etablieren
  • Aufgaben so zuschneiden, dass die KI zuarbeitet statt entscheidet
Modul 3 Werkzeuge herstellerneutral auswählen
  • Überblick über Chat-Assistenten, in Office-Suiten integrierte KI und spezialisierte Fachtools
  • Kriterien: Datenverarbeitung, Serverstandort, Admin-Funktionen, Integrationen und Kostenmodell
  • Enterprise-Lizenzen, API-Zugang und lokale Open-Source-Modelle im Vergleich
  • Eine einfache Bewertungsmatrix für die eigene Toolauswahl erstellen
Modul 4 Use Cases im eigenen Fachbereich identifizieren
  • Wiederkehrende Text-, Recherche- und Analyseaufgaben systematisch erfassen
  • Nutzen, Risiko und Umsetzungsaufwand je Anwendungsfall bewerten
  • Quick Wins von strategischen Vorhaben unterscheiden
  • Einen priorisierten Use-Case-Backlog für das Team anlegen
Modul 5 Generative KI im Team einführen
  • Nutzungsregeln: welche Daten in welches Tool dürfen und wer Ergebnisse freigibt
  • Gemeinsame Prompt-Bibliothek und Vorlagen aufbauen und pflegen
  • KI-Champions, Schulungsformate und Austauschrunden zur Verankerung im Alltag
  • Erfolg messen: Zeitersparnis, Qualität und Zufriedenheit nachvollziehbar dokumentieren
Modul 6 Praxislabor: Logistik & Supply Chain
  • Störungen und Verzögerungen managen
  • Frachtdokumente verarbeiten
  • Bestands- und Forecast-Analyse
  • Arbeitsanweisungen und Schulung
  • Zoll- und Außenhandelsfragen
  • Kundenanfragen zum Sendungsstatus
Modul 7 Datenschutz, Qualität & Transfer in den Alltag
  • Logistikdaten enthalten personenbezogene Informationen, etwa von Fahrer:innen und Empfänger:innen, die DSGVO-konform zu verarbeiten sind; KI-gestützte Leistungs- oder Standortauswertungen von Beschäftigten sind nach BetrVG mitbestimmungspflichtig. Für Zoll- und Exportkontrollentscheidungen bleiben die geltenden Außenwirtschaftsvorschriften maßgeblich und KI-Ergebnisse müssen fachlich geprüft werden.
  • Spielregeln für den sicheren KI-Einsatz im Team
  • Ergebnisse prüfen: Fakten, Quellen, Tests und Vier-Augen-Prinzip
  • Persönlicher Umsetzungsplan für die nächsten 30 Tage
  • Offene Fragen, Ausblick und Ressourcen zum Weiterlernen

Praxisszenarien aus Ihrem Bereich

Störungen und Verzögerungen managen

Automatisierungen gleichen Sendungsstatus mit geplanten Terminen ab, KI fasst kritische Verzögerungen zusammen, schätzt betroffene Aufträge ein und entwirft Kundeninformationen und Handlungsoptionen.

Frachtdokumente verarbeiten

KI liest Lieferscheine, Frachtbriefe, Packlisten und Zolldokumente aus, prüft Angaben auf Vollständigkeit und Übereinstimmung mit der Bestellung und übergibt strukturierte Daten an ERP oder WMS.

Bestands- und Forecast-Analyse

Exporte aus Planungs- und ERP-Systemen werden ausgewertet, Ladenhüter und Fehlmengenrisiken identifiziert und Abweichungen im Forecast verständlich erklärt, als Grundlage für S&OP-Meetings.

Arbeitsanweisungen und Schulung

Aus Prozessbeschreibungen entstehen verständliche, mehrsprachige Arbeitsanweisungen für Wareneingang, Kommissionierung und Versand, inklusive Checklisten und Quizfragen für die Einarbeitung, damit neue Mitarbeitende schneller sicher arbeiten.

Zoll- und Außenhandelsfragen

Ein KI-Assistent erläutert Incoterms, Ursprungsregeln oder Zolltarifierung als Recherchestart und bereitet Fragen für Zollexpert:innen vor, die Ergebnisse anhand offizieller Quellen prüfen.

Kundenanfragen zum Sendungsstatus

Ein Assistent beantwortet Statusanfragen auf Basis von Tracking-Daten, erklärt Verzögerungen transparent und leitet Reklamationen mit vollständigen Angaben an das zuständige Team weiter.

Voraussetzungen

Es sind keine technischen Vorkenntnisse nötig. Hilfreich ist, wenn Sie typische Aufgaben aus Ihrem Arbeitsalltag mitbringen, die Sie mit KI unterstützen möchten. Sie arbeiten in Logistik, Supply Chain Management oder Disposition und kennen die Abläufe und Systeme Ihres Bereichs.

Technische Voraussetzungen

Sie benötigen einen Laptop mit aktuellem Browser und Internetzugang. Ein kostenloser Account bei einem gängigen KI-Assistenten genügt; Firmenlizenzen können Sie gern nutzen.

Datenschutz & Compliance

Logistikdaten enthalten personenbezogene Informationen, etwa von Fahrer:innen und Empfänger:innen, die DSGVO-konform zu verarbeiten sind; KI-gestützte Leistungs- oder Standortauswertungen von Beschäftigten sind nach BetrVG mitbestimmungspflichtig. Für Zoll- und Exportkontrollentscheidungen bleiben die geltenden Außenwirtschaftsvorschriften maßgeblich und KI-Ergebnisse müssen fachlich geprüft werden.

Termine & Standorte

Pro Standort schlagen wir Ihnen einen Termin in rund vier Wochen vor. Ihr Wunschtermin ist jederzeit möglich.

  • München Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Salzburg Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Berlin Mi, 16. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Augsburg Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Hannover Mi, 16. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Bremen Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Stuttgart Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Kaiserslautern Mi, 16. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Online Di, 15. Dezember 2026 6 Std. Anfragen

Häufige Fragen

Ist der Kurs an ein bestimmtes KI-Tool gebunden?

Nein. Das Training ist bewusst herstellerneutral. Sie arbeiten mit gängigen Chat-Assistenten und lernen Prinzipien, die für alle großen Sprachmodelle gelten. So können Sie Ihr Wissen auf das Tool übertragen, das in Ihrem Unternehmen freigegeben ist, und neue Angebote anhand klarer Kriterien selbst bewerten, statt sich auf Marketingaussagen verlassen zu müssen.

Wie gehen wir im Kurs mit vertraulichen Firmendaten um?

Für die Übungen nutzen Sie anonymisierte oder fiktive Beispiele aus Ihrem Arbeitsbereich. Gleichzeitig lernen Sie, welche Datenkategorien in welche Tools gegeben werden dürfen, worauf Sie bei Auftragsverarbeitung und Trainingsnutzung achten sollten und wie Sie diese Regeln verständlich für Ihr Team festhalten.

Bekommen wir am Ende etwas Konkretes für die Umsetzung mit?

Ja. Sie verlassen den Kurs mit einem priorisierten Use-Case-Backlog, einer Bewertungsmatrix für die Toolauswahl, ersten erprobten Prompt-Vorlagen und einem Entwurf für Nutzungsregeln im Team. Diese Unterlagen sind so aufgebaut, dass Sie sie direkt in Ihre interne Abstimmung mit Führungskräften, IT und Datenschutz einbringen können.

Ersetzt generative KI unsere Planungssoftware?

Nein. Spezialisierte Systeme für Planung, Lagerverwaltung und Transport bleiben das Rückgrat. Generative KI ergänzt sie bei Analyse, Erklärung, Kommunikation und Dokumentenverarbeitung. Im Kurs zeigen wir, wie Sie Exporte aus diesen Systemen mit KI auswerten und wiederkehrende Abläufe automatisieren.

Ist KI für Zollfragen verlässlich?

KI ist ein guter Startpunkt für Recherche und Struktur, kann sich aber bei Tarifnummern, Präferenzregeln oder Sanktionslisten irren. Verbindliche Entscheidungen erfordern offizielle Quellen und Fachexpertise, etwa verbindliche Zolltarifauskünfte. Wir trainieren, wie Sie KI-Ergebnisse systematisch gegen amtliche Quellen prüfen.

Was kostet die Schulung „Generative KI für Logistik und Supply Chain“?

Die Schulung kostet pauschal 949 € zzgl. gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer:in – unabhängig davon, ob sie online oder vor Ort stattfindet. Enthalten sind 6 Stunden Live-Training mit Trainer:in, Kursunterlagen, Übungsumgebung und Teilnahmebescheinigung.

Kann ich einen eigenen Wunschtermin angeben?

Ja. Für jeden Standort schlagen wir Ihnen einen Termin in rund vier Wochen vor. Im Anfrageformular können Sie aber jederzeit einen Wunschtermin oder Zeitraum im Freitext angeben – wir prüfen die Verfügbarkeit und melden uns innerhalb eines Werktags.

Findet der Kurs online oder vor Ort statt?

Beides ist möglich: live online im virtuellen Klassenraum oder vor Ort in München, Salzburg, Berlin, Augsburg, Hannover, Bremen, Stuttgart und Kaiserslautern. Auf Wunsch führen wir das Training auch exklusiv für Ihr Team durch.

Kann der Kurs auf unser Team zugeschnitten werden?

Ja. Maßgeschneiderte Kurse kosten ca. 4.500 € mehr, je nach Thema und nach Absprache. Wir stimmen Inhalte, Beispiele und Übungen vorab mit Ihnen ab.

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