Schulung – ChatGPT – Logistik & Supply Chain

ChatGPT für Logistik und Supply Chain

ChatGPT sicher und produktiv im Arbeitsalltag nutzen: Projekte, eigene GPTs, Datenanalyse, Canvas und Datenschutz im Team-Workspace.

Dauer
6 Stunden, ein Termin
Format
Online oder vor Ort
Sprache
Deutsch oder Englisch
Teilnehmende
offene Termine oder exklusiv für Ihr Team
Abschluss
Teilnahmebescheinigung

Überblick

Das Training „ChatGPT für Logistik und Supply Chain“ richtet sich an Rollen wie Supply-Chain-Manager:innen und Planer:innen, Logistikleiter:innen und Lagerleiter:innen und Disponent:innen in Transport und Speditionen und zeigt Schritt für Schritt, wie ChatGPT im Bereich Logistik & Supply Chain produktiv, sicher und nachvollziehbar eingesetzt wird – von den Grundlagen bis zu fortgeschrittenen Workflows.

ChatGPT ist für viele Fachabteilungen das erste KI-Werkzeug im Alltag – doch zwischen gelegentlichen Fragen und echtem Produktivitätsgewinn liegt eine methodische Lücke. In diesem Praxistag lernen Sie, ChatGPT gezielt für wiederkehrende Aufgaben einzusetzen: Texte entwerfen und überarbeiten, Dokumente zusammenfassen, Tabellen auswerten und Entscheidungsvorlagen strukturieren. Sie arbeiten mit Projekten, die Dateien und Anweisungen bündeln, mit Canvas für die gemeinsame Überarbeitung längerer Texte und mit der Datenanalyse für Excel- und CSV-Dateien. Jede Übung orientiert sich an realen Aufgaben aus Ihrem Fachbereich.

Ein zweiter Schwerpunkt liegt auf Skalierung und Verantwortung. Sie bauen einen eigenen GPT, der Ihre Vorlagen, Tonalität und Prüfregeln kennt und den Kolleginnen und Kollegen im Workspace nutzen können. Außerdem klären wir, welche Daten in ChatGPT gehören und welche nicht, wie sich Team- und Enterprise-Workspaces von privaten Konten unterscheiden und welche Einstellungen zu Training, Speicher und Datenfreigabe relevant sind. Sie verlassen den Kurs mit einer persönlichen Prompt-Sammlung, einem funktionierenden GPT und klaren Regeln für den sicheren Einsatz im Unternehmen.

Logistik und Supply Chain Management stehen unter Dauerdruck: volatile Nachfrage, gestörte Lieferketten, steigende Transportkosten, Fachkräftemangel und wachsende Anforderungen an Transparenz und Nachhaltigkeit. Generative KI eröffnet hier neue Werkzeuge für Planung und Kommunikation. KI-Assistenten werten Bestands- und Sendungsdaten aus, erklären Abweichungen in Forecasts, erstellen Arbeitsanweisungen für Lager und Versand, beantworten Statusanfragen von Kund:innen und unterstützen bei der Klärung von Zoll- und Incoterms-Fragen. KI-Agenten und Automatisierungen verarbeiten Lieferavise, Frachtdokumente und Bestellbestätigungen, überwachen Lieferverzögerungen und schlagen Maßnahmen vor. So entsteht mehr Zeit für Exception-Management und Optimierung. Voraussetzung sind saubere Stammdaten, eine Anbindung an ERP-, WMS- und TMS-Daten sowie klare Verantwortlichkeiten für Entscheidungen.

Das Training findet live statt – wahlweise online im virtuellen Klassenraum oder vor Ort in unseren Trainingsräumen in München, Salzburg, Berlin, Augsburg, Hannover, Bremen, Stuttgart und Kaiserslautern. Auf Wunsch kommen wir auch exklusiv für Ihr Team zusammen.

Für wen ist das Training?

  • Supply-Chain-Manager:innen und Planer:innen
  • Logistikleiter:innen und Lagerleiter:innen
  • Disponent:innen in Transport und Speditionen
  • Mitarbeitende in Zoll und Außenhandel
  • Demand- und Bestandsplaner:innen

Typische Herausforderungen, die wir adressieren

  • Lieferverzögerungen und Störungen frühzeitig erkennen und kommunizieren
  • Bestände zwischen Lieferfähigkeit und Kapitalbindung optimal steuern
  • Große Mengen an Frachtdokumenten und Avisen manuell verarbeiten
  • Neue Mitarbeitende in Lager und Disposition schnell einarbeiten

Das können Sie nach dem Training

  • Sie formulieren strukturierte Prompts, die verlässlich brauchbare Ergebnisse für Ihre Fachaufgaben liefern.
  • Sie organisieren Ihre Arbeit in Projekten und überarbeiten längere Texte effizient mit Canvas.
  • Sie werten Tabellen und Dateien mit der Datenanalyse aus und prüfen die Ergebnisse kritisch.
  • Sie erstellen einen eigenen GPT für eine wiederkehrende Aufgabe und teilen ihn im Team.
  • Sie nutzen KI für Bestands-, Forecast- und Störungsanalysen in der Supply Chain.
  • Sie automatisieren Dokumentenverarbeitung und Statuskommunikation mit klaren Prüfschritten.
  • Sie gestalten KI-gestützte Logistikprozesse sicher, nachvollziehbar und mitbestimmungskonform.

Inhalte & Ablauf

Modul 1 Grundlagen und effektives Prompting
  • Funktionsweise von Sprachmodellen: Stärken, Grenzen und Halluzinationen
  • Aufbau wirksamer Prompts mit Rolle, Kontext, Aufgabe und Ausgabeformat
  • Iteratives Nachschärfen statt Neustart: Rückfragen und Korrekturschleifen
  • Modellauswahl, Websuche und Deep Research sinnvoll einsetzen
Modul 2 Projekte, Canvas und Dokumentenarbeit
  • Projekte anlegen: Dateien, Anweisungen und Chats thematisch bündeln
  • Lange Dokumente zusammenfassen, vergleichen und gezielt befragen
  • Canvas für die abschnittsweise Überarbeitung von Texten und Entwürfen
  • Vorlagen für E-Mails, Berichte, Protokolle und Präsentationsgliederungen
Modul 3 Datenanalyse mit Tabellen und Dateien
  • Excel- und CSV-Dateien hochladen, bereinigen und auswerten
  • Kennzahlen berechnen, Pivot-Logik nachbilden und Abweichungen erklären lassen
  • Diagramme erzeugen und für Präsentationen aufbereiten
  • Ergebnisse nachvollziehen: Rechenschritte prüfen und Plausibilitätskontrollen
Modul 4 Eigene GPTs für wiederkehrende Aufgaben
  • Anwendungsfälle für GPTs identifizieren und abgrenzen
  • Anweisungen, Wissensdateien und Gesprächseinstiege konfigurieren
  • GPT testen, verbessern und im Workspace freigeben
  • Pflege, Versionierung der Anweisungen und Verantwortlichkeiten im Team
Modul 5 Datenschutz, Workspaces und Governance
  • Unterschiede zwischen privaten Konten und Team- bzw. Enterprise-Workspaces
  • Einstellungen zu Modelltraining, Speicher, temporären Chats und Freigaben
  • Umgang mit personenbezogenen und vertraulichen Daten nach DSGVO
  • Interne Nutzungsrichtlinie und Qualitätssicherung für KI-Ergebnisse
Modul 6 Praxislabor: Logistik & Supply Chain
  • Störungen und Verzögerungen managen
  • Frachtdokumente verarbeiten
  • Bestands- und Forecast-Analyse
  • Arbeitsanweisungen und Schulung
  • Zoll- und Außenhandelsfragen
  • Kundenanfragen zum Sendungsstatus
Modul 7 Datenschutz, Qualität & Transfer in den Alltag
  • Logistikdaten enthalten personenbezogene Informationen, etwa von Fahrer:innen und Empfänger:innen, die DSGVO-konform zu verarbeiten sind; KI-gestützte Leistungs- oder Standortauswertungen von Beschäftigten sind nach BetrVG mitbestimmungspflichtig. Für Zoll- und Exportkontrollentscheidungen bleiben die geltenden Außenwirtschaftsvorschriften maßgeblich und KI-Ergebnisse müssen fachlich geprüft werden.
  • Spielregeln für den sicheren KI-Einsatz im Team
  • Ergebnisse prüfen: Fakten, Quellen, Tests und Vier-Augen-Prinzip
  • Persönlicher Umsetzungsplan für die nächsten 30 Tage
  • Offene Fragen, Ausblick und Ressourcen zum Weiterlernen

Praxisszenarien aus Ihrem Bereich

Störungen und Verzögerungen managen

Automatisierungen gleichen Sendungsstatus mit geplanten Terminen ab, KI fasst kritische Verzögerungen zusammen, schätzt betroffene Aufträge ein und entwirft Kundeninformationen und Handlungsoptionen.

Frachtdokumente verarbeiten

KI liest Lieferscheine, Frachtbriefe, Packlisten und Zolldokumente aus, prüft Angaben auf Vollständigkeit und Übereinstimmung mit der Bestellung und übergibt strukturierte Daten an ERP oder WMS.

Bestands- und Forecast-Analyse

Exporte aus Planungs- und ERP-Systemen werden ausgewertet, Ladenhüter und Fehlmengenrisiken identifiziert und Abweichungen im Forecast verständlich erklärt, als Grundlage für S&OP-Meetings.

Arbeitsanweisungen und Schulung

Aus Prozessbeschreibungen entstehen verständliche, mehrsprachige Arbeitsanweisungen für Wareneingang, Kommissionierung und Versand, inklusive Checklisten und Quizfragen für die Einarbeitung, damit neue Mitarbeitende schneller sicher arbeiten.

Zoll- und Außenhandelsfragen

Ein KI-Assistent erläutert Incoterms, Ursprungsregeln oder Zolltarifierung als Recherchestart und bereitet Fragen für Zollexpert:innen vor, die Ergebnisse anhand offizieller Quellen prüfen.

Kundenanfragen zum Sendungsstatus

Ein Assistent beantwortet Statusanfragen auf Basis von Tracking-Daten, erklärt Verzögerungen transparent und leitet Reklamationen mit vollständigen Angaben an das zuständige Team weiter.

Voraussetzungen

Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und Browser; Vorkenntnisse in KI sind nicht erforderlich. Bringen Sie gern eigene, nicht vertrauliche Beispielaufgaben aus Ihrem Arbeitsalltag mit. Sie arbeiten in Logistik, Supply Chain Management oder Disposition und kennen die Abläufe und Systeme Ihres Bereichs.

Technische Voraussetzungen

Laptop mit aktuellem Browser und ein ChatGPT-Konto; für eigene GPTs, Projekte und Datenanalyse ist ein kostenpflichtiger Plan oder ein Team-/Enterprise-Zugang Ihres Unternehmens empfehlenswert.

Datenschutz & Compliance

Logistikdaten enthalten personenbezogene Informationen, etwa von Fahrer:innen und Empfänger:innen, die DSGVO-konform zu verarbeiten sind; KI-gestützte Leistungs- oder Standortauswertungen von Beschäftigten sind nach BetrVG mitbestimmungspflichtig. Für Zoll- und Exportkontrollentscheidungen bleiben die geltenden Außenwirtschaftsvorschriften maßgeblich und KI-Ergebnisse müssen fachlich geprüft werden.

Termine & Standorte

Pro Standort schlagen wir Ihnen einen Termin in rund vier Wochen vor. Ihr Wunschtermin ist jederzeit möglich.

  • München Mi, 16. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Salzburg Fr, 11. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Berlin Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Augsburg Mi, 16. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Hannover Fr, 11. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Bremen Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Stuttgart Di, 15. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Kaiserslautern Fr, 11. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Online Fr, 11. Dezember 2026 6 Std. Anfragen

Häufige Fragen

Brauche ich für den Kurs eine kostenpflichtige ChatGPT-Lizenz?

Die Grundlagen lassen sich mit einem kostenlosen Konto nachvollziehen. Funktionen wie eigene GPTs, Projekte mit umfangreichen Dateien oder erweiterte Datenanalyse sind jedoch an bezahlte Pläne gebunden oder dort deutlich großzügiger. Ideal ist ein Zugang über den Team- oder Enterprise-Workspace Ihres Unternehmens, damit Sie direkt unter realen Bedingungen üben.

Darf ich vertrauliche Unternehmensdaten in ChatGPT eingeben?

Das hängt vom Plan, den vertraglichen Vereinbarungen und Ihrer internen Richtlinie ab. In Team- und Enterprise-Workspaces werden Inhalte standardmäßig nicht zum Training verwendet, dennoch gelten DSGVO und Geheimhaltungspflichten. Im Kurs lernen Sie, Daten zu klassifizieren, zu anonymisieren und die passenden Einstellungen zu wählen.

Was unterscheidet einen eigenen GPT von einem gespeicherten Prompt?

Ein GPT bündelt dauerhafte Anweisungen, Wissensdateien und optional Werkzeuge wie Websuche oder Datenanalyse in einem eigenen Assistenten. Kolleginnen und Kollegen nutzen ihn ohne Prompt-Kenntnisse und erhalten konsistente Ergebnisse. Ein gespeicherter Prompt muss dagegen jedes Mal kopiert und mit Kontext ergänzt werden, was fehleranfälliger ist.

Ersetzt generative KI unsere Planungssoftware?

Nein. Spezialisierte Systeme für Planung, Lagerverwaltung und Transport bleiben das Rückgrat. Generative KI ergänzt sie bei Analyse, Erklärung, Kommunikation und Dokumentenverarbeitung. Im Kurs zeigen wir, wie Sie Exporte aus diesen Systemen mit KI auswerten und wiederkehrende Abläufe automatisieren.

Ist KI für Zollfragen verlässlich?

KI ist ein guter Startpunkt für Recherche und Struktur, kann sich aber bei Tarifnummern, Präferenzregeln oder Sanktionslisten irren. Verbindliche Entscheidungen erfordern offizielle Quellen und Fachexpertise, etwa verbindliche Zolltarifauskünfte. Wir trainieren, wie Sie KI-Ergebnisse systematisch gegen amtliche Quellen prüfen.

Was kostet die Schulung „ChatGPT für Logistik und Supply Chain“?

Die Schulung kostet pauschal 949 € zzgl. gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer:in – unabhängig davon, ob sie online oder vor Ort stattfindet. Enthalten sind 6 Stunden Live-Training mit Trainer:in, Kursunterlagen, Übungsumgebung und Teilnahmebescheinigung.

Kann ich einen eigenen Wunschtermin angeben?

Ja. Für jeden Standort schlagen wir Ihnen einen Termin in rund vier Wochen vor. Im Anfrageformular können Sie aber jederzeit einen Wunschtermin oder Zeitraum im Freitext angeben – wir prüfen die Verfügbarkeit und melden uns innerhalb eines Werktags.

Findet der Kurs online oder vor Ort statt?

Beides ist möglich: live online im virtuellen Klassenraum oder vor Ort in München, Salzburg, Berlin, Augsburg, Hannover, Bremen, Stuttgart und Kaiserslautern. Auf Wunsch führen wir das Training auch exklusiv für Ihr Team durch.

Kann der Kurs auf unser Team zugeschnitten werden?

Ja. Maßgeschneiderte Kurse kosten ca. 4.500 € mehr, je nach Thema und nach Absprache. Wir stimmen Inhalte, Beispiele und Übungen vorab mit Ihnen ab.

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