Schulung – Claude – Logistik & Supply Chain

Claude für Logistik und Supply Chain

Claude als KI-Assistent für Wissensarbeit: Projekte, Artifacts, lange Dokumente, Analysen und präzises Schreiben im Team-Einsatz.

Dauer
6 Stunden, ein Termin
Format
Online oder vor Ort
Sprache
Deutsch oder Englisch
Teilnehmende
offene Termine oder exklusiv für Ihr Team
Abschluss
Teilnahmebescheinigung

Überblick

In diesem Kurs verbinden wir Claude mit den typischen Abläufen im Bereich Logistik & Supply Chain. Die Teilnehmenden arbeiten an realistischen Szenarien und nehmen sofort einsetzbare Prompts, Workflows und Checklisten mit.

Claude von Anthropic hat sich als KI-Assistent für anspruchsvolle Wissensarbeit etabliert: Er verarbeitet sehr lange Dokumente, argumentiert nachvollziehbar und schreibt in einem sachlichen, gut steuerbaren Stil. In diesem Praxistag lernen Sie, diese Stärken systematisch zu nutzen. Sie analysieren umfangreiche Berichte, Verträge oder Richtlinien, vergleichen mehrere Quellen miteinander und lassen sich Kernaussagen mit Belegstellen herausarbeiten. Mit Projekten hinterlegen Sie Hintergrundwissen und Arbeitsanweisungen dauerhaft, sodass Claude Ihre Begriffe, Vorlagen und Qualitätsmaßstäbe kennt und Sie nicht bei jeder Anfrage von vorn beginnen.

Darüber hinaus zeigen wir, wie Sie mit Artifacts eigenständige Arbeitsergebnisse erzeugen – etwa strukturierte Dokumente, Tabellen, Diagramme oder kleine interaktive Werkzeuge – und diese im Team teilen. Sie werten Dateien mit der integrierten Analysefunktion aus, nutzen Recherche und Konnektoren zu Unternehmensdaten und setzen Claude als kritischen Gegenleser für eigene Texte ein. Ein eigener Block behandelt Team- und Enterprise-Pläne, Rechteverwaltung und Datenschutz. Am Ende verfügen Sie über erprobte Projekt-Setups und Prompt-Muster, die Sie direkt in Ihrem Fachbereich einsetzen.

Logistik und Supply Chain Management stehen unter Dauerdruck: volatile Nachfrage, gestörte Lieferketten, steigende Transportkosten, Fachkräftemangel und wachsende Anforderungen an Transparenz und Nachhaltigkeit. Generative KI eröffnet hier neue Werkzeuge für Planung und Kommunikation. KI-Assistenten werten Bestands- und Sendungsdaten aus, erklären Abweichungen in Forecasts, erstellen Arbeitsanweisungen für Lager und Versand, beantworten Statusanfragen von Kund:innen und unterstützen bei der Klärung von Zoll- und Incoterms-Fragen. KI-Agenten und Automatisierungen verarbeiten Lieferavise, Frachtdokumente und Bestellbestätigungen, überwachen Lieferverzögerungen und schlagen Maßnahmen vor. So entsteht mehr Zeit für Exception-Management und Optimierung. Voraussetzung sind saubere Stammdaten, eine Anbindung an ERP-, WMS- und TMS-Daten sowie klare Verantwortlichkeiten für Entscheidungen.

Das Training findet live statt – wahlweise online im virtuellen Klassenraum oder vor Ort in unseren Trainingsräumen in München, Salzburg, Berlin, Augsburg, Hannover, Bremen, Stuttgart und Kaiserslautern. Auf Wunsch kommen wir auch exklusiv für Ihr Team zusammen.

Für wen ist das Training?

  • Supply-Chain-Manager:innen und Planer:innen
  • Logistikleiter:innen und Lagerleiter:innen
  • Disponent:innen in Transport und Speditionen
  • Mitarbeitende in Zoll und Außenhandel
  • Demand- und Bestandsplaner:innen

Typische Herausforderungen, die wir adressieren

  • Lieferverzögerungen und Störungen frühzeitig erkennen und kommunizieren
  • Bestände zwischen Lieferfähigkeit und Kapitalbindung optimal steuern
  • Große Mengen an Frachtdokumenten und Avisen manuell verarbeiten
  • Neue Mitarbeitende in Lager und Disposition schnell einarbeiten

Das können Sie nach dem Training

  • Sie formulieren präzise, strukturierte Anweisungen, mit denen Claude komplexe Aufgaben zuverlässig löst.
  • Sie analysieren lange und mehrere Dokumente und erhalten belegte, überprüfbare Zusammenfassungen.
  • Sie richten Projekte mit Wissensbasis und Stilvorgaben ein und teilen sie im Team.
  • Sie erzeugen mit Artifacts und der Analysefunktion verwertbare Dokumente, Tabellen und Auswertungen.
  • Sie nutzen KI für Bestands-, Forecast- und Störungsanalysen in der Supply Chain.
  • Sie automatisieren Dokumentenverarbeitung und Statuskommunikation mit klaren Prüfschritten.
  • Sie gestalten KI-gestützte Logistikprozesse sicher, nachvollziehbar und mitbestimmungskonform.

Inhalte & Ablauf

Modul 1 Claude verstehen und gezielt anleiten
  • Modellfamilie, Stärken und Grenzen im Vergleich zu anderen Assistenten
  • Klare Anweisungen mit Kontext, Beispielen und gewünschtem Ausgabeformat
  • Strukturierte Eingaben mit Abschnitten und Markierungen für komplexe Aufgaben
  • Erweitertes Nachdenken und schrittweises Vorgehen bei anspruchsvollen Fragen
Modul 2 Lange Dokumente analysieren
  • Umfangreiche PDFs, Berichte und Vertragswerke hochladen und befragen
  • Mehrere Dokumente vergleichen und Widersprüche aufdecken
  • Zusammenfassungen mit Quellenverweisen auf konkrete Textstellen
  • Checklisten und Prüfraster aus Richtlinien und Vorgaben ableiten
Modul 3 Projekte und Wissensbasis
  • Projekte mit Wissensdokumenten und dauerhaften Anweisungen anlegen
  • Stil- und Terminologievorgaben für konsistente Ergebnisse hinterlegen
  • Projekte im Team teilen und gemeinsam weiterentwickeln
  • Konnektoren zu Laufwerken und Unternehmensanwendungen sinnvoll nutzen
Modul 4 Artifacts, Analyse und Schreiben
  • Artifacts für Dokumente, Tabellen, Diagramme und interaktive Werkzeuge erstellen
  • Dateien und Tabellen mit der integrierten Analysefunktion auswerten
  • Texte entwerfen, kürzen, umformulieren und an Zielgruppen anpassen
  • Claude als kritischen Gegenleser für Argumentation und Lücken einsetzen
Modul 5 Team-Einsatz, Datenschutz und Qualität
  • Team- und Enterprise-Pläne: Verwaltung, Rollen und Freigaben
  • Umgang mit vertraulichen und personenbezogenen Daten nach DSGVO
  • Ergebnisse prüfen: Fakten, Zahlen und Zitate verifizieren
  • Interne Leitlinien und wiederverwendbare Prompt-Muster festlegen
Modul 6 Praxislabor: Logistik & Supply Chain
  • Störungen und Verzögerungen managen
  • Frachtdokumente verarbeiten
  • Bestands- und Forecast-Analyse
  • Arbeitsanweisungen und Schulung
  • Zoll- und Außenhandelsfragen
  • Kundenanfragen zum Sendungsstatus
Modul 7 Datenschutz, Qualität & Transfer in den Alltag
  • Logistikdaten enthalten personenbezogene Informationen, etwa von Fahrer:innen und Empfänger:innen, die DSGVO-konform zu verarbeiten sind; KI-gestützte Leistungs- oder Standortauswertungen von Beschäftigten sind nach BetrVG mitbestimmungspflichtig. Für Zoll- und Exportkontrollentscheidungen bleiben die geltenden Außenwirtschaftsvorschriften maßgeblich und KI-Ergebnisse müssen fachlich geprüft werden.
  • Spielregeln für den sicheren KI-Einsatz im Team
  • Ergebnisse prüfen: Fakten, Quellen, Tests und Vier-Augen-Prinzip
  • Persönlicher Umsetzungsplan für die nächsten 30 Tage
  • Offene Fragen, Ausblick und Ressourcen zum Weiterlernen

Praxisszenarien aus Ihrem Bereich

Störungen und Verzögerungen managen

Automatisierungen gleichen Sendungsstatus mit geplanten Terminen ab, KI fasst kritische Verzögerungen zusammen, schätzt betroffene Aufträge ein und entwirft Kundeninformationen und Handlungsoptionen.

Frachtdokumente verarbeiten

KI liest Lieferscheine, Frachtbriefe, Packlisten und Zolldokumente aus, prüft Angaben auf Vollständigkeit und Übereinstimmung mit der Bestellung und übergibt strukturierte Daten an ERP oder WMS.

Bestands- und Forecast-Analyse

Exporte aus Planungs- und ERP-Systemen werden ausgewertet, Ladenhüter und Fehlmengenrisiken identifiziert und Abweichungen im Forecast verständlich erklärt, als Grundlage für S&OP-Meetings.

Arbeitsanweisungen und Schulung

Aus Prozessbeschreibungen entstehen verständliche, mehrsprachige Arbeitsanweisungen für Wareneingang, Kommissionierung und Versand, inklusive Checklisten und Quizfragen für die Einarbeitung, damit neue Mitarbeitende schneller sicher arbeiten.

Zoll- und Außenhandelsfragen

Ein KI-Assistent erläutert Incoterms, Ursprungsregeln oder Zolltarifierung als Recherchestart und bereitet Fragen für Zollexpert:innen vor, die Ergebnisse anhand offizieller Quellen prüfen.

Kundenanfragen zum Sendungsstatus

Ein Assistent beantwortet Statusanfragen auf Basis von Tracking-Daten, erklärt Verzögerungen transparent und leitet Reklamationen mit vollständigen Angaben an das zuständige Team weiter.

Voraussetzungen

Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und Browser; KI-Vorkenntnisse sind hilfreich, aber nicht erforderlich. Eigene, nicht vertrauliche Dokumente als Übungsmaterial sind willkommen. Sie arbeiten in Logistik, Supply Chain Management oder Disposition und kennen die Abläufe und Systeme Ihres Bereichs.

Technische Voraussetzungen

Laptop mit aktuellem Browser oder der Claude-Desktop-App und ein Claude-Konto; für Projekte und umfangreiche Dateien empfehlen wir einen Pro-, Team- oder Enterprise-Zugang.

Datenschutz & Compliance

Logistikdaten enthalten personenbezogene Informationen, etwa von Fahrer:innen und Empfänger:innen, die DSGVO-konform zu verarbeiten sind; KI-gestützte Leistungs- oder Standortauswertungen von Beschäftigten sind nach BetrVG mitbestimmungspflichtig. Für Zoll- und Exportkontrollentscheidungen bleiben die geltenden Außenwirtschaftsvorschriften maßgeblich und KI-Ergebnisse müssen fachlich geprüft werden.

Termine & Standorte

Pro Standort schlagen wir Ihnen einen Termin in rund vier Wochen vor. Ihr Wunschtermin ist jederzeit möglich.

  • München Fr, 11. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Salzburg Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Berlin Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Augsburg Di, 15. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Hannover Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Bremen Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Stuttgart Fr, 11. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Kaiserslautern Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Online Fr, 11. Dezember 2026 6 Std. Anfragen

Häufige Fragen

Worin unterscheidet sich Claude von ChatGPT im Arbeitsalltag?

Beide sind leistungsfähige Allzweck-Assistenten. Claude überzeugt besonders bei sehr langen Dokumenten, sorgfältiger Argumentation und gut steuerbarem Schreibstil. Projekte und Artifacts unterstützen strukturiertes Arbeiten. Welches Werkzeug besser passt, hängt von Aufgaben, Integrationen und Unternehmensvorgaben ab – im Kurs erhalten Sie Kriterien für eine fundierte Einschätzung.

Was sind Artifacts und wofür brauche ich sie?

Artifacts sind eigenständige Arbeitsergebnisse, die Claude in einem separaten Bereich neben dem Chat erzeugt – etwa ein Dokument, eine Tabelle, ein Diagramm oder ein kleines interaktives Werkzeug. Sie lassen sich gezielt überarbeiten, herunterladen und teilen. So entstehen aus einem Gespräch direkt nutzbare Ergebnisse statt verstreuter Textbausteine.

Werden meine Daten bei Claude zum Training verwendet?

Für Team- und Enterprise-Pläne gilt grundsätzlich, dass Unternehmensinhalte nicht zum Modelltraining genutzt werden. Bei Einzelkonten hängt dies von den Einstellungen ab, die Sie selbst prüfen sollten. Unabhängig davon gelten DSGVO und interne Geheimhaltungsregeln. Im Kurs gehen wir die relevanten Einstellungen und Prüffragen gemeinsam durch.

Ersetzt generative KI unsere Planungssoftware?

Nein. Spezialisierte Systeme für Planung, Lagerverwaltung und Transport bleiben das Rückgrat. Generative KI ergänzt sie bei Analyse, Erklärung, Kommunikation und Dokumentenverarbeitung. Im Kurs zeigen wir, wie Sie Exporte aus diesen Systemen mit KI auswerten und wiederkehrende Abläufe automatisieren.

Ist KI für Zollfragen verlässlich?

KI ist ein guter Startpunkt für Recherche und Struktur, kann sich aber bei Tarifnummern, Präferenzregeln oder Sanktionslisten irren. Verbindliche Entscheidungen erfordern offizielle Quellen und Fachexpertise, etwa verbindliche Zolltarifauskünfte. Wir trainieren, wie Sie KI-Ergebnisse systematisch gegen amtliche Quellen prüfen.

Was kostet die Schulung „Claude für Logistik und Supply Chain“?

Die Schulung kostet pauschal 949 € zzgl. gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer:in – unabhängig davon, ob sie online oder vor Ort stattfindet. Enthalten sind 6 Stunden Live-Training mit Trainer:in, Kursunterlagen, Übungsumgebung und Teilnahmebescheinigung.

Kann ich einen eigenen Wunschtermin angeben?

Ja. Für jeden Standort schlagen wir Ihnen einen Termin in rund vier Wochen vor. Im Anfrageformular können Sie aber jederzeit einen Wunschtermin oder Zeitraum im Freitext angeben – wir prüfen die Verfügbarkeit und melden uns innerhalb eines Werktags.

Findet der Kurs online oder vor Ort statt?

Beides ist möglich: live online im virtuellen Klassenraum oder vor Ort in München, Salzburg, Berlin, Augsburg, Hannover, Bremen, Stuttgart und Kaiserslautern. Auf Wunsch führen wir das Training auch exklusiv für Ihr Team durch.

Kann der Kurs auf unser Team zugeschnitten werden?

Ja. Maßgeschneiderte Kurse kosten ca. 4.500 € mehr, je nach Thema und nach Absprache. Wir stimmen Inhalte, Beispiele und Übungen vorab mit Ihnen ab.

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