Schulung – KI-Agenten – Marketing

KI-Agenten für Marketing-Teams

Agentic AI für Fachbereiche: KI-Agenten verstehen, Workflows sicher automatisieren und mit Human-in-the-loop und Governance steuern.

Dauer
6 Stunden, ein Termin
Format
Online oder vor Ort
Sprache
Deutsch oder Englisch
Teilnehmende
offene Termine oder exklusiv für Ihr Team
Abschluss
Teilnahmebescheinigung

Überblick

„KI-Agenten für Marketing-Teams“ ist ein praxisorientiertes Training für Rollen wie Marketing-Manager:innen und Marketingleiter:innen, Performance- und Online-Marketing-Spezialist:innen und Produkt- und Brand-Manager:innen. Sie lernen KI-Agenten nicht abstrakt, sondern an Aufgaben aus Ihrem Arbeitsalltag kennen – mit Beispielen, Übungen und Vorlagen aus dem Bereich Marketing.

KI-Agenten gehen einen Schritt weiter als klassische Chat-Assistenten: Sie planen Teilschritte, nutzen Werkzeuge wie Suche, Dateien oder Fachanwendungen und erledigen mehrstufige Aufgaben weitgehend selbstständig. In diesem kompakten Training verstehen Sie, wie Agenten aufgebaut sind, worin sie sich von Chatbots und klassischer Automatisierung unterscheiden und für welche Aufgaben sich der Einsatz wirklich lohnt. Als Anschauungsbeispiele dienen gängige Plattformen wie Microsoft Copilot Studio, Custom GPTs und Claude mit Projekten und Tool-Anbindungen. So entsteht ein realistisches Bild davon, was heute bereits zuverlässig funktioniert.

Im Praxisteil entwerfen Sie Agenten-Workflows für Aufgaben aus Ihrem eigenen Fachbereich: von der Anfrage-Triage über Recherche und Entwurf bis zur Übergabe an Fachsysteme. Dabei legen Sie fest, an welchen Stellen ein Mensch prüft und freigibt, welche Berechtigungen ein Agent erhält und wie Fehler auffallen. Ein eigener Block widmet sich Governance, Datenschutz und Verantwortlichkeiten, damit Ihre Agenten nicht nur funktionieren, sondern auch kontrollierbar, nachvollziehbar und im Unternehmen vertretbar bleiben. Ihr Prototyp dient als Grundlage für weitere Pilotprojekte.

Marketing-Teams müssen heute mehr Kanäle, Zielgruppen und Formate bespielen als je zuvor, oft mit gleichbleibendem Budget. Generative KI verändert die Arbeit grundlegend: KI-Assistenten unterstützen bei Marktrecherche, Persona-Entwicklung und Positionierung, entwerfen Kampagnenkonzepte, Landingpage-Texte und Anzeigenvarianten und werten Kampagnendaten aus. KI-Agenten und Automatisierungen übernehmen Routinen wie Content-Adaption für verschiedene Kanäle, Reporting oder das Anreichern von Leads. Der Mehrwert entsteht nicht durch Massenproduktion, sondern durch schnellere Tests, bessere Personalisierung und mehr Zeit für Strategie und Kreativität. Wichtig sind klare Markenrichtlinien als Grundlage für KI-Prompts, ein sorgfältiger Umgang mit Kundendaten und eine redaktionelle Prüfung, damit Inhalte korrekt, rechtssicher und markenkonform bleiben.

Das Training findet live statt – wahlweise online im virtuellen Klassenraum oder vor Ort in unseren Trainingsräumen in München, Salzburg, Berlin, Augsburg, Hannover, Bremen, Stuttgart und Kaiserslautern. Auf Wunsch kommen wir auch exklusiv für Ihr Team zusammen.

Für wen ist das Training?

  • Marketing-Manager:innen und Marketingleiter:innen
  • Performance- und Online-Marketing-Spezialist:innen
  • Produkt- und Brand-Manager:innen
  • Marketing-Operations- und CRM-Verantwortliche
  • Mitarbeitende in Agenturen

Typische Herausforderungen, die wir adressieren

  • Viele Kanäle und Formate mit konsistenter Markenbotschaft bespielen
  • Kampagnen schnell testen und Ergebnisse aussagekräftig auswerten
  • Zielgruppen und Personas datenbasiert schärfen
  • Content-Produktion und Freigaben mit knappen Ressourcen organisieren

Das können Sie nach dem Training

  • Sie erklären den Aufbau von KI-Agenten und grenzen sie klar von Chatbots und klassischer Automatisierung ab.
  • Sie wählen anhand nachvollziehbarer Kriterien eine passende Agenten-Plattform für Ihre Anforderungen aus.
  • Sie entwerfen einen Agenten-Workflow für einen realen Prozess Ihres Fachbereichs und setzen einen Prototyp um.
  • Sie definieren Human-in-the-loop-Kontrollpunkte, Testfälle und Eskalationsregeln.
  • Sie nutzen KI für Zielgruppenanalyse, Kampagnenkonzeption und Textvarianten im Rahmen Ihrer Markenrichtlinien.
  • Sie werten Kampagnendaten mit KI-Unterstützung aus und leiten fundierte Entscheidungen ab.
  • Sie automatisieren Marketing-Routinen datenschutzkonform und mit klaren Freigabeschritten.

Inhalte & Ablauf

Modul 1 Was KI-Agenten ausmacht
  • Bausteine eines Agenten: Sprachmodell, Anweisungen, Wissen, Werkzeuge und Gedächtnis
  • Abgrenzung zu Chatbots, Makros und klassischer Workflow-Automatisierung
  • Autonomiestufen: vom Assistenten mit Vorschlägen bis zum eigenständig handelnden Agenten
  • Geeignete und ungeeignete Aufgaben für Agenten realistisch bewerten
Modul 2 Plattformen im Überblick: Copilot Studio, GPTs und Claude
  • Microsoft Copilot Studio: Agenten mit Unternehmensdaten und Microsoft-365-Anbindung
  • Custom GPTs: Anweisungen, Wissensdateien und Aktionen konfigurieren
  • Claude mit Projekten, Wissensbasis und Tool-Anbindung über das Model Context Protocol
  • Auswahlkriterien: Datenzugriff, Integrationen, Administration und Lizenzmodell
Modul 3 Agenten-Workflows entwerfen und bauen
  • Aufgaben in Teilschritte zerlegen und Übergabepunkte zwischen Agent und Mensch definieren
  • Systemanweisungen, Beispiele und Wissensquellen für konsistente Ergebnisse gestalten
  • Werkzeuge anbinden: Suche, Dokumente, E-Mail, Tabellen und Fachanwendungen
  • Prototyp eines Agenten für einen konkreten Prozess aus dem eigenen Bereich erstellen
Modul 4 Human-in-the-loop, Qualität und Fehlerbehandlung
  • Freigabeschritte, Eskalationsregeln und Schwellenwerte für menschliche Prüfung festlegen
  • Testfälle, Bewertungskriterien und Stichproben zur Qualitätssicherung
  • Typische Fehlerbilder: falsche Werkzeugwahl, Endlosschleifen und erfundene Fakten
  • Rückmeldungen der Nutzer systematisch zur Verbesserung des Agenten nutzen
Modul 5 Governance, Sicherheit und Einführung
  • Rollen und Verantwortlichkeiten: Fachbereich, IT, Datenschutz und Betriebsrat
  • Minimale Berechtigungen, Protokollierung und Schutz vor Prompt Injection
  • Einordnung nach EU AI Act und DSGVO: Transparenz, Dokumentation und Datenflüsse
  • Vom Pilotagenten zum Regelbetrieb: Betrieb, Pflege und Erfolgsmessung
Modul 6 Praxislabor: Marketing
  • Zielgruppen und Personas
  • Kampagnenkonzepte entwickeln
  • Anzeigen- und Textvarianten
  • Kampagnenreporting analysieren
  • Wettbewerbsbeobachtung
  • Marketing-Automatisierung
Modul 7 Datenschutz, Qualität & Transfer in den Alltag
  • Beim Einsatz von KI im Marketing sind DSGVO und TTDSG für Tracking, Einwilligungen und Personalisierung zu beachten; Kundendaten dürfen nur in freigegebene Tools. Zudem gelten das UWG für Werbeaussagen, das Urheber- und Markenrecht für generierte Inhalte und die Transparenzpflichten des EU AI Act für KI-generierte Medien.
  • Spielregeln für den sicheren KI-Einsatz im Team
  • Ergebnisse prüfen: Fakten, Quellen, Tests und Vier-Augen-Prinzip
  • Persönlicher Umsetzungsplan für die nächsten 30 Tage
  • Offene Fragen, Ausblick und Ressourcen zum Weiterlernen

Praxisszenarien aus Ihrem Bereich

Zielgruppen und Personas

Ein KI-Assistent verdichtet Marktstudien, Kundenfeedback und Vertriebsnotizen zu Personas mit Bedürfnissen, Einwänden und Kaufkriterien und leitet daraus Kernbotschaften und Nutzenargumente für Kampagnen ab.

Kampagnenkonzepte entwickeln

Aus Briefing, Zielen und Budget entstehen mehrere Kampagnenideen mit Leitidee, Kanalmix, Botschaften und Erfolgskennzahlen, die das Team bewertet, kombiniert und weiterentwickelt.

Anzeigen- und Textvarianten

KI erstellt Varianten für Headlines, Anzeigentexte, Betreffzeilen und Calls-to-Action im Rahmen der Markenrichtlinien und bereitet A/B-Tests vor, deren Ergebnisse anschließend ausgewertet werden.

Kampagnenreporting analysieren

Exporte aus Werbeplattformen, Web-Analytics und CRM werden zusammengeführt, Auffälligkeiten erklärt und Handlungsempfehlungen als Entwurf formuliert, sodass Reporting-Meetings auf Entscheidungen fokussieren.

Wettbewerbsbeobachtung

KI fasst öffentlich verfügbare Informationen über Wettbewerber zusammen, etwa Website-Botschaften, Produktneuheiten und Preiskommunikation, und stellt Unterschiede zur eigenen Positionierung übersichtlich dar.

Marketing-Automatisierung

Workflows reichern neue Leads an, segmentieren Kontakte, erzeugen personalisierte Nurturing-E-Mails als Entwurf und informieren den Vertrieb, sobald ein Lead definierte Kriterien erreicht.

Voraussetzungen

Sie sollten bereits regelmäßig mit einem KI-Assistenten wie ChatGPT, Copilot oder Claude arbeiten. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich. Sie arbeiten im Marketing oder in einer Agentur und kennen die Grundlagen von Kampagnenplanung und digitalen Kanälen.

Technische Voraussetzungen

Sie benötigen einen Laptop mit aktuellem Browser. Ideal ist Zugang zu mindestens einer Agenten-Plattform wie Copilot Studio, ChatGPT mit GPTs oder Claude; bei Bedarf stellen wir Übungszugänge bereit.

Datenschutz & Compliance

Beim Einsatz von KI im Marketing sind DSGVO und TTDSG für Tracking, Einwilligungen und Personalisierung zu beachten; Kundendaten dürfen nur in freigegebene Tools. Zudem gelten das UWG für Werbeaussagen, das Urheber- und Markenrecht für generierte Inhalte und die Transparenzpflichten des EU AI Act für KI-generierte Medien.

Termine & Standorte

Pro Standort schlagen wir Ihnen einen Termin in rund vier Wochen vor. Ihr Wunschtermin ist jederzeit möglich.

  • München Mi, 16. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Salzburg Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Berlin Mi, 16. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Augsburg Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Hannover Fr, 11. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Bremen Mi, 16. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Stuttgart Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Kaiserslautern Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Online Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen

Häufige Fragen

Brauche ich Programmierkenntnisse, um KI-Agenten zu bauen?

Nein. Die im Kurs genutzten Plattformen arbeiten mit grafischen Oberflächen, Anweisungen in natürlicher Sprache und vorkonfigurierten Konnektoren. Sie lernen, Agenten fachlich sauber zu beschreiben, Werkzeuge anzubinden und Abläufe zu testen. Wo eine tiefere technische Integration nötig wäre, erfahren Sie, welche Anforderungen Sie an Ihre IT formulieren sollten.

Auf welcher Plattform arbeiten wir im Kurs?

Der Kurs ist herstellerneutral angelegt und zeigt Microsoft Copilot Studio, Custom GPTs und Claude als Beispiele. Ihren Prototyp bauen Sie auf der Plattform, die in Ihrem Unternehmen verfügbar oder geplant ist. Die vermittelten Prinzipien zu Workflow-Design, Kontrolle und Governance lassen sich auf andere Agenten-Lösungen übertragen.

Wie verhindere ich, dass ein Agent unkontrolliert handelt?

Durch ein bewusstes Design: Agenten erhalten nur die minimal nötigen Berechtigungen, kritische Aktionen wie Versand, Buchung oder Löschung laufen über eine menschliche Freigabe, und alle Schritte werden protokolliert. Ergänzend definieren Sie Testfälle und Eskalationsregeln. Genau diese Kontrollmechanismen entwickeln Sie im Kurs für Ihren eigenen Anwendungsfall.

Wie bleibt KI-generierter Content markenkonform?

Die Basis sind gut dokumentierte Markenrichtlinien mit Tonalität, Beispieltexten und verbotenen Begriffen, die Sie als Kontext an KI-Assistenten übergeben. Ergänzt um wiederverwendbare Prompt-Vorlagen und eine redaktionelle Freigabe entstehen konsistente Texte. Im Kurs bauen wir solche Vorlagen gemeinsam für Ihre Kanäle auf.

Wem gehören die Rechte an KI-generierten Inhalten?

Rein maschinell erzeugte Inhalte sind nach deutschem Urheberrecht in der Regel nicht geschützt, während menschlich bearbeitete Werke Schutz genießen können. Zudem müssen Sie prüfen, dass Ergebnisse keine Rechte Dritter verletzen, etwa Marken oder bekannte Motive. Wir besprechen praxisnahe Regeln für Freigabe und Kennzeichnung.

Was kostet die Schulung „KI-Agenten für Marketing-Teams“?

Die Schulung kostet pauschal 949 € zzgl. gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer:in – unabhängig davon, ob sie online oder vor Ort stattfindet. Enthalten sind 6 Stunden Live-Training mit Trainer:in, Kursunterlagen, Übungsumgebung und Teilnahmebescheinigung.

Kann ich einen eigenen Wunschtermin angeben?

Ja. Für jeden Standort schlagen wir Ihnen einen Termin in rund vier Wochen vor. Im Anfrageformular können Sie aber jederzeit einen Wunschtermin oder Zeitraum im Freitext angeben – wir prüfen die Verfügbarkeit und melden uns innerhalb eines Werktags.

Findet der Kurs online oder vor Ort statt?

Beides ist möglich: live online im virtuellen Klassenraum oder vor Ort in München, Salzburg, Berlin, Augsburg, Hannover, Bremen, Stuttgart und Kaiserslautern. Auf Wunsch führen wir das Training auch exklusiv für Ihr Team durch.

Kann der Kurs auf unser Team zugeschnitten werden?

Ja. Maßgeschneiderte Kurse kosten ca. 4.500 € mehr, je nach Thema und nach Absprache. Wir stimmen Inhalte, Beispiele und Übungen vorab mit Ihnen ab.

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