Schulung – ChatGPT – Social Media

ChatGPT für Social-Media-Teams

ChatGPT sicher und produktiv im Arbeitsalltag nutzen: Projekte, eigene GPTs, Datenanalyse, Canvas und Datenschutz im Team-Workspace.

Dauer
6 Stunden, ein Termin
Format
Online oder vor Ort
Sprache
Deutsch oder Englisch
Teilnehmende
offene Termine oder exklusiv für Ihr Team
Abschluss
Teilnahmebescheinigung

Überblick

In diesem Kurs verbinden wir ChatGPT mit den typischen Abläufen im Bereich Social Media. Die Teilnehmenden arbeiten an realistischen Szenarien und nehmen sofort einsetzbare Prompts, Workflows und Checklisten mit.

ChatGPT ist für viele Fachabteilungen das erste KI-Werkzeug im Alltag – doch zwischen gelegentlichen Fragen und echtem Produktivitätsgewinn liegt eine methodische Lücke. In diesem Praxistag lernen Sie, ChatGPT gezielt für wiederkehrende Aufgaben einzusetzen: Texte entwerfen und überarbeiten, Dokumente zusammenfassen, Tabellen auswerten und Entscheidungsvorlagen strukturieren. Sie arbeiten mit Projekten, die Dateien und Anweisungen bündeln, mit Canvas für die gemeinsame Überarbeitung längerer Texte und mit der Datenanalyse für Excel- und CSV-Dateien. Jede Übung orientiert sich an realen Aufgaben aus Ihrem Fachbereich.

Ein zweiter Schwerpunkt liegt auf Skalierung und Verantwortung. Sie bauen einen eigenen GPT, der Ihre Vorlagen, Tonalität und Prüfregeln kennt und den Kolleginnen und Kollegen im Workspace nutzen können. Außerdem klären wir, welche Daten in ChatGPT gehören und welche nicht, wie sich Team- und Enterprise-Workspaces von privaten Konten unterscheiden und welche Einstellungen zu Training, Speicher und Datenfreigabe relevant sind. Sie verlassen den Kurs mit einer persönlichen Prompt-Sammlung, einem funktionierenden GPT und klaren Regeln für den sicheren Einsatz im Unternehmen.

Social-Media-Teams arbeiten im Takt der Plattformen: ständig neue Formate, Trends, Algorithmen und eine Community, die schnelle Reaktionen erwartet. Generative KI wird hier zum täglichen Sparringspartner. KI-Assistenten entwickeln Redaktionspläne, entwerfen Posts, Captions, Hooks und Skripte für Kurzvideos, passen Inhalte an LinkedIn, Instagram, TikTok oder YouTube an und schlagen Antworten für das Community-Management vor. Automatisierungen sammeln Kommentare und Erwähnungen, bündeln Stimmungen und erstellen Reportings. Bild- und Videowerkzeuge unterstützen Visuals und Untertitel. Entscheidend bleibt die menschliche Note: Authentizität, Gespür für Timing und Krisensensibilität lassen sich nicht automatisieren. Wer KI geschickt einsetzt, gewinnt Zeit für Interaktion, kreative Formate und eine Strategie, die auf echten Daten statt auf Bauchgefühl beruht.

Das Training findet live statt – wahlweise online im virtuellen Klassenraum oder vor Ort in unseren Trainingsräumen in München, Salzburg, Berlin, Augsburg, Hannover, Bremen, Stuttgart und Kaiserslautern. Auf Wunsch kommen wir auch exklusiv für Ihr Team zusammen.

Für wen ist das Training?

  • Social-Media-Manager:innen
  • Community-Manager:innen
  • Content Creator und Redakteur:innen
  • Corporate-Influencer und Employer-Branding-Teams
  • Mitarbeitende in Social-Media-Agenturen

Typische Herausforderungen, die wir adressieren

  • Regelmäßig hochwertigen Content für mehrere Plattformen produzieren
  • Kommentare und Nachrichten schnell und im richtigen Ton beantworten
  • Trends erkennen und rechtzeitig mit passenden Formaten reagieren
  • Erfolg messen und Reportings für Management und Kunden aufbereiten

Das können Sie nach dem Training

  • Sie formulieren strukturierte Prompts, die verlässlich brauchbare Ergebnisse für Ihre Fachaufgaben liefern.
  • Sie organisieren Ihre Arbeit in Projekten und überarbeiten längere Texte effizient mit Canvas.
  • Sie werten Tabellen und Dateien mit der Datenanalyse aus und prüfen die Ergebnisse kritisch.
  • Sie erstellen einen eigenen GPT für eine wiederkehrende Aufgabe und teilen ihn im Team.
  • Sie planen und produzieren mit KI plattformgerechten Content effizient und markenkonform.
  • Sie nutzen KI für Community-Management und Social Listening mit klaren Eskalationsregeln.
  • Sie beachten Kennzeichnungspflichten, Urheberrecht und Datenschutz bei KI-generierten Inhalten.

Inhalte & Ablauf

Modul 1 Grundlagen und effektives Prompting
  • Funktionsweise von Sprachmodellen: Stärken, Grenzen und Halluzinationen
  • Aufbau wirksamer Prompts mit Rolle, Kontext, Aufgabe und Ausgabeformat
  • Iteratives Nachschärfen statt Neustart: Rückfragen und Korrekturschleifen
  • Modellauswahl, Websuche und Deep Research sinnvoll einsetzen
Modul 2 Projekte, Canvas und Dokumentenarbeit
  • Projekte anlegen: Dateien, Anweisungen und Chats thematisch bündeln
  • Lange Dokumente zusammenfassen, vergleichen und gezielt befragen
  • Canvas für die abschnittsweise Überarbeitung von Texten und Entwürfen
  • Vorlagen für E-Mails, Berichte, Protokolle und Präsentationsgliederungen
Modul 3 Datenanalyse mit Tabellen und Dateien
  • Excel- und CSV-Dateien hochladen, bereinigen und auswerten
  • Kennzahlen berechnen, Pivot-Logik nachbilden und Abweichungen erklären lassen
  • Diagramme erzeugen und für Präsentationen aufbereiten
  • Ergebnisse nachvollziehen: Rechenschritte prüfen und Plausibilitätskontrollen
Modul 4 Eigene GPTs für wiederkehrende Aufgaben
  • Anwendungsfälle für GPTs identifizieren und abgrenzen
  • Anweisungen, Wissensdateien und Gesprächseinstiege konfigurieren
  • GPT testen, verbessern und im Workspace freigeben
  • Pflege, Versionierung der Anweisungen und Verantwortlichkeiten im Team
Modul 5 Datenschutz, Workspaces und Governance
  • Unterschiede zwischen privaten Konten und Team- bzw. Enterprise-Workspaces
  • Einstellungen zu Modelltraining, Speicher, temporären Chats und Freigaben
  • Umgang mit personenbezogenen und vertraulichen Daten nach DSGVO
  • Interne Nutzungsrichtlinie und Qualitätssicherung für KI-Ergebnisse
Modul 6 Praxislabor: Social Media
  • Redaktionsplan erstellen
  • Plattformgerechte Posts
  • Skripte für Kurzvideos
  • Community-Management
  • Social Listening auswerten
  • Reporting automatisieren
Modul 7 Datenschutz, Qualität & Transfer in den Alltag
  • Für Social Media gelten Impressums- und Werbekennzeichnungspflichten nach DDG, MStV und UWG, das Urheber- und Persönlichkeitsrecht bei Bildern und Musik sowie die Transparenzpflichten des EU AI Act für Deepfakes und KI-generierte Inhalte. Personenbezogene Daten aus Kommentaren und Nachrichten sind DSGVO-konform zu verarbeiten.
  • Spielregeln für den sicheren KI-Einsatz im Team
  • Ergebnisse prüfen: Fakten, Quellen, Tests und Vier-Augen-Prinzip
  • Persönlicher Umsetzungsplan für die nächsten 30 Tage
  • Offene Fragen, Ausblick und Ressourcen zum Weiterlernen

Praxisszenarien aus Ihrem Bereich

Redaktionsplan erstellen

Ein KI-Assistent entwickelt aus Kommunikationszielen, Themenclustern und saisonalen Anlässen einen Redaktionsplan mit Formatideen, Plattformzuordnung und Posting-Rhythmus, den das Team anpasst und freigibt.

Plattformgerechte Posts

Aus einer Kernbotschaft entstehen Varianten für verschiedene Plattformen: ein fachlicher LinkedIn-Beitrag, eine Instagram-Caption mit Hashtags und ein Hook für Kurzvideos, jeweils im passenden Tonfall.

Skripte für Kurzvideos

KI entwirft Skripte und Storyboards für Reels, Shorts oder TikToks mit starkem Einstieg, klarer Struktur und Call-to-Action und erstellt Untertitel sowie Beschreibungstexte.

Community-Management

Kommentare und Direktnachrichten werden nach Anliegen und Stimmung sortiert, Antwortvorschläge im Markenton vorbereitet und kritische Beiträge für eine persönliche Bearbeitung hervorgehoben.

Social Listening auswerten

Automatisierungen sammeln Erwähnungen und Kommentare, KI fasst wiederkehrende Themen, Fragen und Stimmungsverläufe zusammen und liefert Impulse für neue Inhalte und Produktfeedback.

Reporting automatisieren

Kennzahlen aus Plattform-Exporten werden zusammengeführt, Top- und Flop-Beiträge analysiert und ein Monatsbericht mit Erkenntnissen und Empfehlungen als Entwurf erzeugt, der vor der Weitergabe an Management oder Kunden geprüft wird.

Voraussetzungen

Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und Browser; Vorkenntnisse in KI sind nicht erforderlich. Bringen Sie gern eigene, nicht vertrauliche Beispielaufgaben aus Ihrem Arbeitsalltag mit. Sie betreuen Social-Media-Kanäle beruflich und kennen die wichtigsten Plattformen und deren Formate.

Technische Voraussetzungen

Laptop mit aktuellem Browser und ein ChatGPT-Konto; für eigene GPTs, Projekte und Datenanalyse ist ein kostenpflichtiger Plan oder ein Team-/Enterprise-Zugang Ihres Unternehmens empfehlenswert.

Datenschutz & Compliance

Für Social Media gelten Impressums- und Werbekennzeichnungspflichten nach DDG, MStV und UWG, das Urheber- und Persönlichkeitsrecht bei Bildern und Musik sowie die Transparenzpflichten des EU AI Act für Deepfakes und KI-generierte Inhalte. Personenbezogene Daten aus Kommentaren und Nachrichten sind DSGVO-konform zu verarbeiten.

Termine & Standorte

Pro Standort schlagen wir Ihnen einen Termin in rund vier Wochen vor. Ihr Wunschtermin ist jederzeit möglich.

  • München Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Salzburg Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Berlin Fr, 11. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Augsburg Mi, 16. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Hannover Fr, 11. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Bremen Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Stuttgart Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Kaiserslautern Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Online Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen

Häufige Fragen

Brauche ich für den Kurs eine kostenpflichtige ChatGPT-Lizenz?

Die Grundlagen lassen sich mit einem kostenlosen Konto nachvollziehen. Funktionen wie eigene GPTs, Projekte mit umfangreichen Dateien oder erweiterte Datenanalyse sind jedoch an bezahlte Pläne gebunden oder dort deutlich großzügiger. Ideal ist ein Zugang über den Team- oder Enterprise-Workspace Ihres Unternehmens, damit Sie direkt unter realen Bedingungen üben.

Darf ich vertrauliche Unternehmensdaten in ChatGPT eingeben?

Das hängt vom Plan, den vertraglichen Vereinbarungen und Ihrer internen Richtlinie ab. In Team- und Enterprise-Workspaces werden Inhalte standardmäßig nicht zum Training verwendet, dennoch gelten DSGVO und Geheimhaltungspflichten. Im Kurs lernen Sie, Daten zu klassifizieren, zu anonymisieren und die passenden Einstellungen zu wählen.

Was unterscheidet einen eigenen GPT von einem gespeicherten Prompt?

Ein GPT bündelt dauerhafte Anweisungen, Wissensdateien und optional Werkzeuge wie Websuche oder Datenanalyse in einem eigenen Assistenten. Kolleginnen und Kollegen nutzen ihn ohne Prompt-Kenntnisse und erhalten konsistente Ergebnisse. Ein gespeicherter Prompt muss dagegen jedes Mal kopiert und mit Kontext ergänzt werden, was fehleranfälliger ist.

Müssen KI-generierte Posts gekennzeichnet werden?

Nach dem EU AI Act müssen insbesondere Deepfakes sowie KI-generierte Texte zu Themen öffentlichen Interesses gekennzeichnet werden, sofern sie nicht redaktionell geprüft wurden. Hinzu kommen Plattformregeln, die realistische synthetische Inhalte kennzeichnen lassen. Wir erarbeiten im Kurs eine klare Kennzeichnungsrichtlinie für Ihr Team.

Wirkt KI-Content nicht austauschbar?

Das passiert, wenn KI ohne Kontext genutzt wird. Mit eigenen Erfahrungen, Kundenstimmen, Daten und einer klar beschriebenen Markenstimme als Input entstehen deutlich individuellere Entwürfe. KI liefert Struktur und Varianten, die persönliche Perspektive und das Gespür für die Community bringen Sie selbst ein.

Was kostet die Schulung „ChatGPT für Social-Media-Teams“?

Die Schulung kostet pauschal 949 € zzgl. gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer:in – unabhängig davon, ob sie online oder vor Ort stattfindet. Enthalten sind 6 Stunden Live-Training mit Trainer:in, Kursunterlagen, Übungsumgebung und Teilnahmebescheinigung.

Kann ich einen eigenen Wunschtermin angeben?

Ja. Für jeden Standort schlagen wir Ihnen einen Termin in rund vier Wochen vor. Im Anfrageformular können Sie aber jederzeit einen Wunschtermin oder Zeitraum im Freitext angeben – wir prüfen die Verfügbarkeit und melden uns innerhalb eines Werktags.

Findet der Kurs online oder vor Ort statt?

Beides ist möglich: live online im virtuellen Klassenraum oder vor Ort in München, Salzburg, Berlin, Augsburg, Hannover, Bremen, Stuttgart und Kaiserslautern. Auf Wunsch führen wir das Training auch exklusiv für Ihr Team durch.

Kann der Kurs auf unser Team zugeschnitten werden?

Ja. Maßgeschneiderte Kurse kosten ca. 4.500 € mehr, je nach Thema und nach Absprache. Wir stimmen Inhalte, Beispiele und Übungen vorab mit Ihnen ab.

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