Schulung – KI-Agenten – Personalwesen (HR)

KI-Agenten für HR-Teams

Agentic AI für Fachbereiche: KI-Agenten verstehen, Workflows sicher automatisieren und mit Human-in-the-loop und Governance steuern.

Dauer
6 Stunden, ein Termin
Format
Online oder vor Ort
Sprache
Deutsch oder Englisch
Teilnehmende
offene Termine oder exklusiv für Ihr Team
Abschluss
Teilnahmebescheinigung

Überblick

„KI-Agenten für HR-Teams“ ist ein praxisorientiertes Training für Rollen wie HR-Business-Partner:innen, Personalreferent:innen und HR-Generalist:innen und Personalentwickler:innen und L&D-Verantwortliche. Sie lernen KI-Agenten nicht abstrakt, sondern an Aufgaben aus Ihrem Arbeitsalltag kennen – mit Beispielen, Übungen und Vorlagen aus dem Bereich Personalwesen (HR).

KI-Agenten gehen einen Schritt weiter als klassische Chat-Assistenten: Sie planen Teilschritte, nutzen Werkzeuge wie Suche, Dateien oder Fachanwendungen und erledigen mehrstufige Aufgaben weitgehend selbstständig. In diesem kompakten Training verstehen Sie, wie Agenten aufgebaut sind, worin sie sich von Chatbots und klassischer Automatisierung unterscheiden und für welche Aufgaben sich der Einsatz wirklich lohnt. Als Anschauungsbeispiele dienen gängige Plattformen wie Microsoft Copilot Studio, Custom GPTs und Claude mit Projekten und Tool-Anbindungen. So entsteht ein realistisches Bild davon, was heute bereits zuverlässig funktioniert.

Im Praxisteil entwerfen Sie Agenten-Workflows für Aufgaben aus Ihrem eigenen Fachbereich: von der Anfrage-Triage über Recherche und Entwurf bis zur Übergabe an Fachsysteme. Dabei legen Sie fest, an welchen Stellen ein Mensch prüft und freigibt, welche Berechtigungen ein Agent erhält und wie Fehler auffallen. Ein eigener Block widmet sich Governance, Datenschutz und Verantwortlichkeiten, damit Ihre Agenten nicht nur funktionieren, sondern auch kontrollierbar, nachvollziehbar und im Unternehmen vertretbar bleiben. Ihr Prototyp dient als Grundlage für weitere Pilotprojekte.

Personalabteilungen sind Dienstleister, Berater und Gestalter zugleich: Sie verwalten Verträge und Prozesse, begleiten Führungskräfte und treiben Themen wie Personalentwicklung und Unternehmenskultur voran. Generative KI kann HR-Teams dabei deutlich entlasten. KI-Assistenten entwerfen Richtlinien, Arbeitszeugnisse, Stellenbeschreibungen und Mitarbeiterkommunikation, beantworten wiederkehrende Fragen zu Urlaub, Arbeitszeit oder Benefits und unterstützen bei der Konzeption von Trainings und Feedbackprozessen. Automatisierungen beschleunigen On- und Offboarding und werten Mitarbeiterbefragungen aus. Gerade im Personalwesen gilt jedoch besondere Sorgfalt: Personaldaten sind hochsensibel, Entscheidungen über Menschen müssen fair und nachvollziehbar bleiben, und viele KI-Anwendungen sind mitbestimmungspflichtig. Wer diese Rahmenbedingungen von Anfang an mitdenkt, schafft Akzeptanz und nutzt KI als echte Entlastung.

Das Training findet live statt – wahlweise online im virtuellen Klassenraum oder vor Ort in unseren Trainingsräumen in München, Salzburg, Berlin, Augsburg, Hannover, Bremen, Stuttgart und Kaiserslautern. Auf Wunsch kommen wir auch exklusiv für Ihr Team zusammen.

Für wen ist das Training?

  • HR-Business-Partner:innen
  • Personalreferent:innen und HR-Generalist:innen
  • Personalentwickler:innen und L&D-Verantwortliche
  • Mitarbeitende in Payroll und HR-Administration
  • HR-Leiter:innen und CHROs

Typische Herausforderungen, die wir adressieren

  • Wiederkehrende Mitarbeiteranfragen neben strategischen Aufgaben bearbeiten
  • Richtlinien, Zeugnisse und Dokumente rechtssicher und zeitnah erstellen
  • On- und Offboarding über viele Beteiligte hinweg koordinieren
  • Mitarbeiterfeedback und HR-Kennzahlen aussagekräftig auswerten

Das können Sie nach dem Training

  • Sie erklären den Aufbau von KI-Agenten und grenzen sie klar von Chatbots und klassischer Automatisierung ab.
  • Sie wählen anhand nachvollziehbarer Kriterien eine passende Agenten-Plattform für Ihre Anforderungen aus.
  • Sie entwerfen einen Agenten-Workflow für einen realen Prozess Ihres Fachbereichs und setzen einen Prototyp um.
  • Sie definieren Human-in-the-loop-Kontrollpunkte, Testfälle und Eskalationsregeln.
  • Sie erstellen HR-Dokumente, Kommunikation und Entwicklungskonzepte mit KI effizient und rechtssicher.
  • Sie automatisieren HR-Prozesse wie Onboarding und Mitarbeiteranfragen mit klaren Zuständigkeiten.
  • Sie beachten Beschäftigtendatenschutz, Mitbestimmung und EU AI Act beim KI-Einsatz im Personalwesen.

Inhalte & Ablauf

Modul 1 Was KI-Agenten ausmacht
  • Bausteine eines Agenten: Sprachmodell, Anweisungen, Wissen, Werkzeuge und Gedächtnis
  • Abgrenzung zu Chatbots, Makros und klassischer Workflow-Automatisierung
  • Autonomiestufen: vom Assistenten mit Vorschlägen bis zum eigenständig handelnden Agenten
  • Geeignete und ungeeignete Aufgaben für Agenten realistisch bewerten
Modul 2 Plattformen im Überblick: Copilot Studio, GPTs und Claude
  • Microsoft Copilot Studio: Agenten mit Unternehmensdaten und Microsoft-365-Anbindung
  • Custom GPTs: Anweisungen, Wissensdateien und Aktionen konfigurieren
  • Claude mit Projekten, Wissensbasis und Tool-Anbindung über das Model Context Protocol
  • Auswahlkriterien: Datenzugriff, Integrationen, Administration und Lizenzmodell
Modul 3 Agenten-Workflows entwerfen und bauen
  • Aufgaben in Teilschritte zerlegen und Übergabepunkte zwischen Agent und Mensch definieren
  • Systemanweisungen, Beispiele und Wissensquellen für konsistente Ergebnisse gestalten
  • Werkzeuge anbinden: Suche, Dokumente, E-Mail, Tabellen und Fachanwendungen
  • Prototyp eines Agenten für einen konkreten Prozess aus dem eigenen Bereich erstellen
Modul 4 Human-in-the-loop, Qualität und Fehlerbehandlung
  • Freigabeschritte, Eskalationsregeln und Schwellenwerte für menschliche Prüfung festlegen
  • Testfälle, Bewertungskriterien und Stichproben zur Qualitätssicherung
  • Typische Fehlerbilder: falsche Werkzeugwahl, Endlosschleifen und erfundene Fakten
  • Rückmeldungen der Nutzer systematisch zur Verbesserung des Agenten nutzen
Modul 5 Governance, Sicherheit und Einführung
  • Rollen und Verantwortlichkeiten: Fachbereich, IT, Datenschutz und Betriebsrat
  • Minimale Berechtigungen, Protokollierung und Schutz vor Prompt Injection
  • Einordnung nach EU AI Act und DSGVO: Transparenz, Dokumentation und Datenflüsse
  • Vom Pilotagenten zum Regelbetrieb: Betrieb, Pflege und Erfolgsmessung
Modul 6 Praxislabor: Personalwesen (HR)
  • HR-Dokumente entwerfen
  • Arbeitszeugnisse formulieren
  • Mitarbeiter-Self-Service
  • Onboarding automatisieren
  • Befragungen auswerten
  • Personalentwicklung gestalten
Modul 7 Datenschutz, Qualität & Transfer in den Alltag
  • Personaldaten unterliegen dem Beschäftigtendatenschutz nach DSGVO und BDSG; die Einführung von KI-Systemen, die Verhalten oder Leistung überwachen können, ist nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG mitbestimmungspflichtig und der Betriebsrat ist frühzeitig zu beteiligen. KI für Entscheidungen über Beförderung, Kündigung oder Leistungsbewertung gilt nach dem EU AI Act als Hochrisiko-Anwendung.
  • Spielregeln für den sicheren KI-Einsatz im Team
  • Ergebnisse prüfen: Fakten, Quellen, Tests und Vier-Augen-Prinzip
  • Persönlicher Umsetzungsplan für die nächsten 30 Tage
  • Offene Fragen, Ausblick und Ressourcen zum Weiterlernen

Praxisszenarien aus Ihrem Bereich

HR-Dokumente entwerfen

Ein KI-Assistent erstellt Entwürfe für Richtlinien, Betriebsvereinbarungsentwürfe, Stellenbeschreibungen und Mitarbeiterinformationen in klarer Sprache, die HR anschließend arbeitsrechtlich prüft und abstimmt.

Arbeitszeugnisse formulieren

Auf Basis einer strukturierten Leistungsbeurteilung formuliert KI einen Zeugnisentwurf mit passender Notenstufe und wohlwollender, aber wahrer Formulierung, den Personaler:innen auf die übliche Zeugnissprache prüfen.

Mitarbeiter-Self-Service

Ein Wissensassistent beantwortet Fragen zu Urlaub, Reisekosten, Arbeitszeit oder Benefits auf Basis freigegebener Richtlinien und nennt die Quelle, komplexe Fälle werden an HR übergeben.

Onboarding automatisieren

Workflows erstellen Checklisten, Willkommensmails, Einarbeitungspläne und Aufgaben für IT, Führungskraft und Paten, sodass neue Mitarbeitende vom ersten Tag an gut vorbereitet starten.

Befragungen auswerten

Freitextantworten aus Mitarbeiterbefragungen oder Exit-Interviews werden anonymisiert nach Themen gebündelt, Stimmungen zusammengefasst und Handlungsfelder für Führung und HR abgeleitet, ohne dass Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind.

Personalentwicklung gestalten

KI unterstützt bei der Konzeption von Trainings, Kompetenzmodellen, Lernpfaden und Gesprächsleitfäden für Mitarbeiter- und Feedbackgespräche, angepasst an Rollen und Unternehmenskultur.

Voraussetzungen

Sie sollten bereits regelmäßig mit einem KI-Assistenten wie ChatGPT, Copilot oder Claude arbeiten. Programmierkenntnisse sind nicht erforderlich. Sie arbeiten im Personalwesen und kennen die zentralen HR-Prozesse sowie arbeitsrechtliche Grundlagen in Ihrem Unternehmen.

Technische Voraussetzungen

Sie benötigen einen Laptop mit aktuellem Browser. Ideal ist Zugang zu mindestens einer Agenten-Plattform wie Copilot Studio, ChatGPT mit GPTs oder Claude; bei Bedarf stellen wir Übungszugänge bereit.

Datenschutz & Compliance

Personaldaten unterliegen dem Beschäftigtendatenschutz nach DSGVO und BDSG; die Einführung von KI-Systemen, die Verhalten oder Leistung überwachen können, ist nach § 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG mitbestimmungspflichtig und der Betriebsrat ist frühzeitig zu beteiligen. KI für Entscheidungen über Beförderung, Kündigung oder Leistungsbewertung gilt nach dem EU AI Act als Hochrisiko-Anwendung.

Termine & Standorte

Pro Standort schlagen wir Ihnen einen Termin in rund vier Wochen vor. Ihr Wunschtermin ist jederzeit möglich.

  • München Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Salzburg Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Berlin Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Augsburg Mi, 16. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Hannover Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Bremen Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Stuttgart Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Kaiserslautern Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Online Di, 15. Dezember 2026 6 Std. Anfragen

Häufige Fragen

Brauche ich Programmierkenntnisse, um KI-Agenten zu bauen?

Nein. Die im Kurs genutzten Plattformen arbeiten mit grafischen Oberflächen, Anweisungen in natürlicher Sprache und vorkonfigurierten Konnektoren. Sie lernen, Agenten fachlich sauber zu beschreiben, Werkzeuge anzubinden und Abläufe zu testen. Wo eine tiefere technische Integration nötig wäre, erfahren Sie, welche Anforderungen Sie an Ihre IT formulieren sollten.

Auf welcher Plattform arbeiten wir im Kurs?

Der Kurs ist herstellerneutral angelegt und zeigt Microsoft Copilot Studio, Custom GPTs und Claude als Beispiele. Ihren Prototyp bauen Sie auf der Plattform, die in Ihrem Unternehmen verfügbar oder geplant ist. Die vermittelten Prinzipien zu Workflow-Design, Kontrolle und Governance lassen sich auf andere Agenten-Lösungen übertragen.

Wie verhindere ich, dass ein Agent unkontrolliert handelt?

Durch ein bewusstes Design: Agenten erhalten nur die minimal nötigen Berechtigungen, kritische Aktionen wie Versand, Buchung oder Löschung laufen über eine menschliche Freigabe, und alle Schritte werden protokolliert. Ergänzend definieren Sie Testfälle und Eskalationsregeln. Genau diese Kontrollmechanismen entwickeln Sie im Kurs für Ihren eigenen Anwendungsfall.

Muss der Betriebsrat beim KI-Einsatz zustimmen?

Häufig ja. Sobald ein KI-System technisch geeignet ist, Verhalten oder Leistung von Beschäftigten zu überwachen, besteht ein Mitbestimmungsrecht nach BetrVG. Auch Informations- und Beratungsrechte greifen. Wir zeigen, wie Sie den Betriebsrat frühzeitig einbinden und welche Inhalte eine KI-Rahmenvereinbarung typischerweise regelt.

Dürfen wir Personaldaten in KI-Tools verarbeiten?

Nur in freigegebenen Umgebungen mit Auftragsverarbeitungsvertrag, klarem Zweck und Rechtsgrundlage. Für viele Aufgaben wie Richtlinienentwürfe oder Trainingskonzepte sind keine personenbezogenen Daten nötig. Wo doch, sollten Sie Daten minimieren und pseudonymisieren. Im Kurs erarbeiten wir praxistaugliche Regeln für Ihr HR-Team.

Was kostet die Schulung „KI-Agenten für HR-Teams“?

Die Schulung kostet pauschal 949 € zzgl. gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer:in – unabhängig davon, ob sie online oder vor Ort stattfindet. Enthalten sind 6 Stunden Live-Training mit Trainer:in, Kursunterlagen, Übungsumgebung und Teilnahmebescheinigung.

Kann ich einen eigenen Wunschtermin angeben?

Ja. Für jeden Standort schlagen wir Ihnen einen Termin in rund vier Wochen vor. Im Anfrageformular können Sie aber jederzeit einen Wunschtermin oder Zeitraum im Freitext angeben – wir prüfen die Verfügbarkeit und melden uns innerhalb eines Werktags.

Findet der Kurs online oder vor Ort statt?

Beides ist möglich: live online im virtuellen Klassenraum oder vor Ort in München, Salzburg, Berlin, Augsburg, Hannover, Bremen, Stuttgart und Kaiserslautern. Auf Wunsch führen wir das Training auch exklusiv für Ihr Team durch.

Kann der Kurs auf unser Team zugeschnitten werden?

Ja. Maßgeschneiderte Kurse kosten ca. 4.500 € mehr, je nach Thema und nach Absprache. Wir stimmen Inhalte, Beispiele und Übungen vorab mit Ihnen ab.

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