Formation – Make – Ressources humaines

Make pour les équipes RH

Automatisation avec Make (ex-Integromat) et ses modules IA : scénarios, routeurs, briques IA et protection des données en pratique.

Durée
6 heures, une session
Format
En ligne ou en présentiel
Langue
Allemand ou anglais
Participants
sessions ouvertes ou intra-entreprise
Attestation
Attestation de participation

Présentation

Cette formation associe Make aux processus quotidiens du domaine Ressources humaines. Les participants travaillent sur des scénarios réalistes et repartent avec des prompts, des workflows et des checklists immédiatement utilisables.

Make, anciennement Integromat, est une plateforme d’automatisation visuelle qui permet de relier vos applications et d’automatiser les tâches récurrentes sans programmer. En une journée intensive, vous apprenez à construire des scénarios de manière méthodique : déclencheurs et modules, routeurs et filtres, itérateurs, agrégateurs et data stores. Vous comprenez comment les données circulent dans un scénario, comment les transformer à l’aide de fonctions et comment surveiller la consommation d’opérations. Tous les exercices s’appuient sur des processus types de votre métier.

Le second axe porte sur l’IA. Vous intégrez des modèles de langage via les modules IA de Make et les intégrations des fournisseurs pour classer des textes, extraire des informations d’e-mails et de documents, rédiger des réponses ou enrichir des contenus. Vous apprenez à intercepter les erreurs grâce aux gestionnaires d’erreurs, à tester vos scénarios et à les documenter clairement. Enfin, vous traitez la région d’hébergement, la sous-traitance et la minimisation des données pour une exploitation sereine en entreprise.

Les ressources humaines sont à la fois prestataires, conseillers et moteurs de changement : elles gèrent contrats et processus, accompagnent les managers et portent le développement des compétences et la culture d'entreprise. L'IA générative peut largement les soulager. Les assistants IA rédigent politiques internes, certificats de travail, fiches de poste et communications aux collaborateurs, répondent aux questions récurrentes sur les congés, le temps de travail ou les avantages et aident à concevoir formations et processus de feedback. L'automatisation accélère l'intégration et le départ des salariés et analyse les enquêtes internes. Les RH exigent toutefois une vigilance particulière : données très sensibles, décisions sur des personnes qui doivent rester équitables et nombreuses applications soumises à la consultation des représentants du personnel.

La formation se déroule en direct – en ligne dans une classe virtuelle ou en présentiel dans nos salles à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons également l’organiser en intra pour votre équipe.

À qui s’adresse cette formation ?

  • HR business partners
  • Chargés RH et généralistes RH
  • Responsables formation et développement des compétences
  • Gestionnaires de paie et administration du personnel
  • DRH et directeurs des ressources humaines

Les défis concrets que nous traitons

  • Traiter les demandes récurrentes des salariés en plus des missions stratégiques
  • Produire rapidement et de façon juridiquement sûre politiques, certificats et documents
  • Coordonner intégration et départs entre de nombreux acteurs
  • Exploiter de manière pertinente les retours des collaborateurs et les indicateurs RH

Objectifs pédagogiques

  • Vous construisez en autonomie des scénarios Make avec déclencheurs, routeurs, filtres et transformations de données.
  • Vous traitez listes et enregistrements avec itérateurs, agrégateurs et data stores.
  • Vous intégrez des modules IA de classification, d’extraction et de génération de texte à vos processus.
  • Vous fiabilisez vos scénarios grâce aux gestionnaires d’erreurs, à la validation et aux validations humaines.
  • Produire avec l'IA des documents RH, communications et dispositifs de développement efficaces et juridiquement sûrs.
  • Automatiser des processus RH comme l'intégration et les demandes des salariés avec des responsabilités claires.
  • Intégrer protection des données des salariés, dialogue social et AI Act dans l'usage de l'IA en RH.

Programme

Module 1 Les bases : scénarios, modules et flux de données
  • Prise en main de l’interface, de l’éditeur de scénarios et de l’historique d’exécution
  • Déclencheurs, actions et recherches : les types de modules et leur rôle
  • Comprendre les bundles, le mapping et les types de données
  • Choisir entre planification, webhooks et déclencheurs instantanés
Module 2 Logique : routeurs, filtres, itérateurs et agrégateurs
  • Utiliser routeurs et filtres pour créer des branches et des conditions
  • Découper des listes avec des itérateurs et les regrouper avec des agrégateurs
  • Transformer les données avec les fonctions de texte, de date et de calcul
  • Recourir aux data stores et variables pour les valeurs intermédiaires et le dédoublonnage
Module 3 Les briques IA de Make
  • Connecter des modèles de langage via les modules IA et les intégrations fournisseurs
  • Automatiser classification, extraction de données structurées et génération de texte
  • Construire des prompts à partir des variables du scénario et traiter les sorties en JSON
  • Combiner les agents IA de Make avec des outils et des scénarios utilisés comme actions
Module 4 Intégrations, gestion des erreurs et tests
  • Connecter les applications métier courantes et toute API via le module HTTP
  • Employer à bon escient les gestionnaires Resume, Ignore, Break et Rollback
  • Valider les sorties de l’IA et orienter les résultats inexploitables vers une personne
  • Tester les scénarios, optimiser les opérations et les documenter pour l’équipe
Module 5 Protection des données, gouvernance et exploitation
  • Évaluer région d’hébergement, contrat de sous-traitance et flux vers les fournisseurs d’IA
  • Appliquer minimisation et pseudonymisation des données dans les scénarios
  • Gérer connexions, équipes et droits d’accès dans l’organisation
  • Définir validations, supervision et responsabilités pour l’exploitation courante
Module 6 Atelier pratique : Ressources humaines
  • Rédaction de documents RH
  • Certificats de travail
  • Libre-service collaborateurs
  • Automatisation de l'intégration
  • Analyse des enquêtes
  • Développement des compétences
Module 7 Protection des données, qualité & mise en pratique
  • Les données du personnel sont protégées par le RGPD et le droit national ; en Allemagne, l'introduction de systèmes d'IA capables de surveiller comportement ou performance requiert la codécision du comité d'entreprise (§ 87 BetrVG). L'IA utilisée pour décider de promotions, licenciements ou évaluations est classée à haut risque par l'AI Act.
  • Règles du jeu pour un usage sûr de l’IA en équipe
  • Vérifier les résultats : faits, sources, tests et principe des quatre yeux
  • Plan d’action personnel pour les 30 prochains jours
  • Questions ouvertes, perspectives et ressources pour aller plus loin

Cas pratiques de votre domaine

Rédaction de documents RH

Un assistant IA rédige politiques internes, projets d'accords, fiches de poste et notes d'information en langage clair, que les RH vérifient ensuite au regard du droit du travail.

Certificats de travail

À partir d'une évaluation structurée, l'IA propose un certificat de travail au niveau d'appréciation adéquat, bienveillant mais exact, que les RH relisent selon les usages en vigueur, notamment en Allemagne et en Suisse.

Libre-service collaborateurs

Un assistant de connaissances répond aux questions sur congés, notes de frais, temps de travail ou avantages à partir des politiques validées, cite la source et transmet les cas complexes aux RH.

Automatisation de l'intégration

Des workflows génèrent check-lists, e-mails de bienvenue, parcours d'intégration et tâches pour la DSI, le manager et le parrain, afin que chaque arrivée soit bien préparée.

Analyse des enquêtes

Les réponses libres des enquêtes internes ou entretiens de départ sont anonymisées, regroupées par thème, la tonalité résumée et des axes d'action proposés aux managers et aux RH.

Développement des compétences

L'IA aide à concevoir formations, référentiels de compétences, parcours d'apprentissage et guides d'entretien annuel ou de feedback, adaptés aux métiers et à la culture de l'entreprise.

Prérequis

Vous êtes à l’aise avec les applications bureautiques et cloud courantes et avez déjà utilisé un assistant IA. Aucune compétence en programmation n’est requise. Vous travaillez en ressources humaines et connaissez les principaux processus RH ainsi que les bases du droit du travail.

Prérequis techniques

Prévoyez un ordinateur portable avec un navigateur à jour et un compte Make ; l’offre gratuite suffit pour la plupart des exercices. Les accès API à un modèle de langage sont configurés ensemble pendant la formation.

Protection des données & conformité

Les données du personnel sont protégées par le RGPD et le droit national ; en Allemagne, l'introduction de systèmes d'IA capables de surveiller comportement ou performance requiert la codécision du comité d'entreprise (§ 87 BetrVG). L'IA utilisée pour décider de promotions, licenciements ou évaluations est classée à haut risque par l'AI Act.

Dates & sites

Pour chaque site, nous proposons une date dans environ quatre semaines. Votre date souhaitée reste toujours possible.

  • Munich jeu. 10 décembre 2026 6 h Demander
  • Salzbourg mer. 16 décembre 2026 6 h Demander
  • Berlin mer. 16 décembre 2026 6 h Demander
  • Augsbourg mer. 16 décembre 2026 6 h Demander
  • Hanovre lun. 14 décembre 2026 6 h Demander
  • Brême lun. 14 décembre 2026 6 h Demander
  • Stuttgart mer. 16 décembre 2026 6 h Demander
  • Kaiserslautern jeu. 10 décembre 2026 6 h Demander
  • En ligne lun. 14 décembre 2026 6 h Demander

Questions fréquentes

Make, est-ce la même chose qu’Integromat ?

Oui. Integromat a été renommé Make et considérablement enrichi à cette occasion. Le principe de scénarios visuels composés de modules reliés est resté, tandis que l’interface a été repensée et que de nombreuses intégrations et briques IA sont venues s’ajouter. Si vous avez utilisé Integromat, vous retrouverez vite vos repères et découvrirez les nouveautés en formation.

Comment maîtriser le coût des opérations ?

Chaque module exécuté consomme des opérations ou des crédits, et les appels à l’IA sollicitent en plus le quota du fournisseur de modèle. En formation, vous apprenez à concevoir des scénarios où les filtres interviennent tôt, où les exécutions inutiles sont évitées et où les données sont traitées par lots, pour une automatisation rentable et prévisible.

Peut-on utiliser Make en conformité avec le RGPD ?

Oui, à condition de poser un cadre réfléchi : choix de la région d’hébergement, contrat de sous-traitance, examen des services d’IA connectés et minimisation des données. Pendant la formation, vous passez ces points en revue à l’aide d’une check-list et apprenez à filtrer ou pseudonymiser les données sensibles directement dans vos scénarios.

Faut-il l'accord des représentants du personnel pour utiliser l'IA ?

Souvent, oui. En Allemagne, dès qu'un système d'IA est techniquement apte à surveiller comportement ou performance, le comité d'entreprise dispose d'un droit de codécision, ainsi que de droits d'information et de consultation. Nous montrons comment associer tôt les représentants du personnel et ce que contient généralement un accord-cadre sur l'IA.

Peut-on traiter des données du personnel dans des outils d'IA ?

Uniquement dans des environnements validés, avec contrat de sous-traitance, finalité claire et base légale. Beaucoup de tâches, comme rédiger une politique ou concevoir une formation, ne nécessitent aucune donnée personnelle. Sinon, minimisez et pseudonymisez. Nous définissons pendant la formation des règles concrètes pour votre équipe RH.

Combien coûte la formation « Make pour les équipes RH » ?

La formation coûte 949 € HT forfaitaires par participant – en ligne comme en présentiel. Sont inclus 6 heures de formation en direct avec un formateur, les supports de cours, un environnement d’exercice et une attestation de participation.

Puis-je proposer ma propre date ?

Oui. Pour chaque site, nous proposons une date dans environ quatre semaines. Dans le formulaire, vous pouvez à tout moment indiquer librement la date ou la période souhaitée – nous vérifions les disponibilités et revenons vers vous sous un jour ouvré.

La formation a-t-elle lieu en ligne ou en présentiel ?

Les deux sont possibles : en direct dans une classe virtuelle ou en présentiel à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons aussi l’organiser en intra pour votre équipe.

La formation peut-elle être adaptée à notre équipe ?

Oui. Les formations sur mesure coûtent environ 4 500 € de plus, selon le sujet et après accord. Nous définissons ensemble au préalable les contenus, exemples et exercices.

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