Formations métiers & IT
ERP, CRM & logiciels métier – formations
Formations sur les logiciels CRM, ERP, comptables et de gestion documentaire : paramétrage, usage quotidien et automatisation.
Équipe commerciale, comptabilité, RH ou boutique en ligne : le logiciel métier détermine la fluidité des données et des processus dans l’entreprise. Dans nos formations, vous découvrez ERP, CRM & logiciels métier à travers des flux de travail réels, de la création des données de base aux processus standard, jusqu’aux rapports, rôles et automatisations. Nous montrons comment paramétrer proprement le système, quels réglages font gagner du temps au quotidien et où surviennent les erreurs typiques. Vous pratiquez dans un environnement de test avec des données d’exemple et repartez avec des modèles pour votre déploiement. En ligne ou sur site, au prix fixe par participant.
Les 24 formations
Initiation (14)
- Salesforce Sales Cloud pour utilisateurs
- Microsoft Dynamics 365 Sales
- Dynamics 365 Business Central
- HubSpot CRM
- DATEV : bases de la comptabilité
- Lexware : comptabilité et gestion commerciale
- sevDesk : comptabilité en ligne
- Sage : comptabilité et ERP
- Zoho CRM et Zoho One
- Pipedrive : pilotage des ventes
- Shopware : back-office pour e-commerçants
- Shopify : création et exploitation d’une boutique
- Personio : logiciel RH
- Facture électronique en pratique
Perfectionnement (9)
- Administrateur Salesforce
- Salesforce Service Cloud
- Salesforce Flows et automatisation
- DATEV : paie
- Introduction à Odoo ERP
- ELO : gestion documentaire
- d.velop documents
- DocuWare : gestion documentaire
- Stratégie CRM et qualité des données
Expert (1)
À qui s’adresse cette formation ?
- Équipes commerciales, service client et marketing qui utilisent un CRM chaque jour
- Comptables, contrôleurs de gestion et RH utilisant un logiciel métier au quotidien
- Administrateurs et key users qui paramètrent et maintiennent les systèmes
- Dirigeants et chefs de projet impliqués dans le choix et le déploiement d’un logiciel
Prérequis
Aucune connaissance préalable particulière n’est requise ; l’expérience des processus métier de votre domaine est utile. Pour les niveaux 2 et 3, une pratique du système est recommandée.
Ordinateur portable avec navigateur récent ; accès de test et données d’exemple fournis par nos soins.
Demande sans engagement
Nous vous répondons sous un jour ouvré avec une confirmation ou une proposition alternative.
Les formations sur mesure coûtent environ 4 500 € de plus, selon le sujet et après accord.