Formation – Claude – Ressources humaines

Claude pour les équipes RH

Claude, l'assistant IA du travail intellectuel : projets, Artifacts, documents longs, analyse et rédaction précise en équipe.

Durée
6 heures, une session
Format
En ligne ou en présentiel
Langue
Allemand ou anglais
Participants
sessions ouvertes ou intra-entreprise
Attestation
Attestation de participation

Présentation

« Claude pour les équipes RH » s’adresse notamment aux profils suivants : HR business partners, Chargés RH et généralistes RH et Responsables formation et développement des compétences. Elle montre pas à pas comment utiliser Claude de manière productive, sûre et traçable dans le domaine Ressources humaines – des bases aux workflows avancés.

Claude, développé par Anthropic, s'est imposé comme un assistant de référence pour le travail intellectuel exigeant : il traite des documents très longs, raisonne de manière transparente et rédige dans un style sobre et facile à piloter. Lors de cette journée pratique, vous apprenez à tirer parti de ces atouts avec méthode. Vous analysez rapports, contrats ou politiques internes volumineux, croisez plusieurs sources et faites ressortir les points clés avec renvoi aux passages exacts. Grâce aux Projets, vous conservez contexte et consignes de travail, de sorte que Claude connaît votre vocabulaire, vos modèles et vos exigences de qualité.

Nous montrons aussi comment produire avec les Artifacts des livrables autonomes – documents structurés, tableaux, graphiques ou petits outils interactifs – et les partager avec l'équipe. Vous exploitez des fichiers grâce à la fonction d'analyse intégrée, utilisez la recherche et les connecteurs vers les données de l'entreprise, et faites de Claude un relecteur critique de vos propres textes. Une séquence dédiée traite des offres Team et Enterprise, de la gestion des droits et de la protection des données. Vous repartez avec des configurations de projet et des modèles de prompts éprouvés, directement transposables à votre métier.

Les ressources humaines sont à la fois prestataires, conseillers et moteurs de changement : elles gèrent contrats et processus, accompagnent les managers et portent le développement des compétences et la culture d'entreprise. L'IA générative peut largement les soulager. Les assistants IA rédigent politiques internes, certificats de travail, fiches de poste et communications aux collaborateurs, répondent aux questions récurrentes sur les congés, le temps de travail ou les avantages et aident à concevoir formations et processus de feedback. L'automatisation accélère l'intégration et le départ des salariés et analyse les enquêtes internes. Les RH exigent toutefois une vigilance particulière : données très sensibles, décisions sur des personnes qui doivent rester équitables et nombreuses applications soumises à la consultation des représentants du personnel.

La formation se déroule en direct – en ligne dans une classe virtuelle ou en présentiel dans nos salles à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons également l’organiser en intra pour votre équipe.

À qui s’adresse cette formation ?

  • HR business partners
  • Chargés RH et généralistes RH
  • Responsables formation et développement des compétences
  • Gestionnaires de paie et administration du personnel
  • DRH et directeurs des ressources humaines

Les défis concrets que nous traitons

  • Traiter les demandes récurrentes des salariés en plus des missions stratégiques
  • Produire rapidement et de façon juridiquement sûre politiques, certificats et documents
  • Coordonner intégration et départs entre de nombreux acteurs
  • Exploiter de manière pertinente les retours des collaborateurs et les indicateurs RH

Objectifs pédagogiques

  • Vous formulez des consignes précises et structurées qui permettent à Claude de traiter des tâches complexes de façon fiable.
  • Vous analysez des documents longs ou multiples et obtenez des synthèses sourcées et vérifiables.
  • Vous configurez des Projets avec base de connaissances et règles de style et les partagez avec l'équipe.
  • Vous produisez avec les Artifacts et la fonction d'analyse des documents, tableaux et analyses exploitables.
  • Produire avec l'IA des documents RH, communications et dispositifs de développement efficaces et juridiquement sûrs.
  • Automatiser des processus RH comme l'intégration et les demandes des salariés avec des responsabilités claires.
  • Intégrer protection des données des salariés, dialogue social et AI Act dans l'usage de l'IA en RH.

Programme

Module 1 Comprendre et piloter Claude
  • Famille de modèles, points forts et limites face aux autres assistants
  • Consignes claires avec contexte, exemples et format de sortie attendu
  • Structurer les demandes complexes avec des sections et des balises
  • Réflexion approfondie et démarche pas à pas pour les questions difficiles
Module 2 Analyser des documents longs
  • Importer et interroger PDF, rapports et ensembles contractuels volumineux
  • Comparer plusieurs documents et repérer les contradictions
  • Synthèses avec renvois précis aux passages sources
  • Dériver des check-lists et grilles de contrôle à partir de directives
Module 3 Projets et base de connaissances
  • Créer des Projets avec documents de référence et consignes permanentes
  • Définir règles de style et terminologie pour des résultats homogènes
  • Partager les Projets avec l'équipe et les faire évoluer ensemble
  • Exploiter les connecteurs vers les espaces de stockage et applications métier
Module 4 Artifacts, analyse et rédaction
  • Créer des Artifacts : documents, tableaux, graphiques et outils interactifs
  • Analyser fichiers et tableurs avec la fonction d'analyse intégrée
  • Rédiger, condenser, reformuler et adapter un texte à son public
  • Utiliser Claude comme relecteur critique de l'argumentation
Module 5 Usage en équipe, protection des données et qualité
  • Offres Team et Enterprise : administration, rôles et partage
  • Traitement des données confidentielles et personnelles selon le RGPD
  • Contrôler les résultats : faits, chiffres et citations
  • Définir des règles internes et des modèles de prompts réutilisables
Module 6 Atelier pratique : Ressources humaines
  • Rédaction de documents RH
  • Certificats de travail
  • Libre-service collaborateurs
  • Automatisation de l'intégration
  • Analyse des enquêtes
  • Développement des compétences
Module 7 Protection des données, qualité & mise en pratique
  • Les données du personnel sont protégées par le RGPD et le droit national ; en Allemagne, l'introduction de systèmes d'IA capables de surveiller comportement ou performance requiert la codécision du comité d'entreprise (§ 87 BetrVG). L'IA utilisée pour décider de promotions, licenciements ou évaluations est classée à haut risque par l'AI Act.
  • Règles du jeu pour un usage sûr de l’IA en équipe
  • Vérifier les résultats : faits, sources, tests et principe des quatre yeux
  • Plan d’action personnel pour les 30 prochains jours
  • Questions ouvertes, perspectives et ressources pour aller plus loin

Cas pratiques de votre domaine

Rédaction de documents RH

Un assistant IA rédige politiques internes, projets d'accords, fiches de poste et notes d'information en langage clair, que les RH vérifient ensuite au regard du droit du travail.

Certificats de travail

À partir d'une évaluation structurée, l'IA propose un certificat de travail au niveau d'appréciation adéquat, bienveillant mais exact, que les RH relisent selon les usages en vigueur, notamment en Allemagne et en Suisse.

Libre-service collaborateurs

Un assistant de connaissances répond aux questions sur congés, notes de frais, temps de travail ou avantages à partir des politiques validées, cite la source et transmet les cas complexes aux RH.

Automatisation de l'intégration

Des workflows génèrent check-lists, e-mails de bienvenue, parcours d'intégration et tâches pour la DSI, le manager et le parrain, afin que chaque arrivée soit bien préparée.

Analyse des enquêtes

Les réponses libres des enquêtes internes ou entretiens de départ sont anonymisées, regroupées par thème, la tonalité résumée et des axes d'action proposés aux managers et aux RH.

Développement des compétences

L'IA aide à concevoir formations, référentiels de compétences, parcours d'apprentissage et guides d'entretien annuel ou de feedback, adaptés aux métiers et à la culture de l'entreprise.

Prérequis

Une bonne maîtrise des outils bureautiques et du navigateur ; une première expérience de l'IA est utile mais pas indispensable. Vos propres documents non confidentiels sont les bienvenus comme support d'exercice. Vous travaillez en ressources humaines et connaissez les principaux processus RH ainsi que les bases du droit du travail.

Prérequis techniques

Un ordinateur portable avec un navigateur à jour ou l'application de bureau Claude, ainsi qu'un compte Claude ; un accès Pro, Team ou Enterprise est recommandé pour les Projets et les fichiers volumineux.

Protection des données & conformité

Les données du personnel sont protégées par le RGPD et le droit national ; en Allemagne, l'introduction de systèmes d'IA capables de surveiller comportement ou performance requiert la codécision du comité d'entreprise (§ 87 BetrVG). L'IA utilisée pour décider de promotions, licenciements ou évaluations est classée à haut risque par l'AI Act.

Dates & sites

Pour chaque site, nous proposons une date dans environ quatre semaines. Votre date souhaitée reste toujours possible.

  • Munich mer. 16 décembre 2026 6 h Demander
  • Salzbourg jeu. 10 décembre 2026 6 h Demander
  • Berlin jeu. 10 décembre 2026 6 h Demander
  • Augsbourg mer. 16 décembre 2026 6 h Demander
  • Hanovre lun. 14 décembre 2026 6 h Demander
  • Brême jeu. 10 décembre 2026 6 h Demander
  • Stuttgart jeu. 10 décembre 2026 6 h Demander
  • Kaiserslautern mar. 15 décembre 2026 6 h Demander
  • En ligne mer. 16 décembre 2026 6 h Demander

Questions fréquentes

En quoi Claude se distingue-t-il de ChatGPT au quotidien ?

Tous deux sont des assistants généralistes performants. Claude se distingue notamment sur les documents très longs, la rigueur du raisonnement et un style rédactionnel facile à piloter, tandis que Projets et Artifacts favorisent un travail structuré. Le choix dépend de vos tâches, de vos intégrations et des règles de l'entreprise ; la formation vous donne des critères pour trancher.

Que sont les Artifacts et à quoi servent-ils ?

Les Artifacts sont des livrables autonomes que Claude génère dans un panneau distinct du fil de discussion : un document, un tableau, un graphique ou un petit outil interactif, par exemple. On peut les retravailler de façon ciblée, les télécharger et les partager. Une conversation débouche ainsi sur des résultats directement exploitables plutôt que sur des fragments épars.

Mes données servent-elles à entraîner Claude ?

Avec les offres Team et Enterprise, les contenus de l'entreprise ne sont en principe pas utilisés pour l'entraînement des modèles. Pour les comptes individuels, cela dépend de réglages qu'il vous appartient de vérifier. Dans tous les cas, le RGPD et les règles internes de confidentialité s'appliquent. Nous passons en revue ensemble les paramètres et questions à se poser.

Faut-il l'accord des représentants du personnel pour utiliser l'IA ?

Souvent, oui. En Allemagne, dès qu'un système d'IA est techniquement apte à surveiller comportement ou performance, le comité d'entreprise dispose d'un droit de codécision, ainsi que de droits d'information et de consultation. Nous montrons comment associer tôt les représentants du personnel et ce que contient généralement un accord-cadre sur l'IA.

Peut-on traiter des données du personnel dans des outils d'IA ?

Uniquement dans des environnements validés, avec contrat de sous-traitance, finalité claire et base légale. Beaucoup de tâches, comme rédiger une politique ou concevoir une formation, ne nécessitent aucune donnée personnelle. Sinon, minimisez et pseudonymisez. Nous définissons pendant la formation des règles concrètes pour votre équipe RH.

Combien coûte la formation « Claude pour les équipes RH » ?

La formation coûte 949 € HT forfaitaires par participant – en ligne comme en présentiel. Sont inclus 6 heures de formation en direct avec un formateur, les supports de cours, un environnement d’exercice et une attestation de participation.

Puis-je proposer ma propre date ?

Oui. Pour chaque site, nous proposons une date dans environ quatre semaines. Dans le formulaire, vous pouvez à tout moment indiquer librement la date ou la période souhaitée – nous vérifions les disponibilités et revenons vers vous sous un jour ouvré.

La formation a-t-elle lieu en ligne ou en présentiel ?

Les deux sont possibles : en direct dans une classe virtuelle ou en présentiel à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons aussi l’organiser en intra pour votre équipe.

La formation peut-elle être adaptée à notre équipe ?

Oui. Les formations sur mesure coûtent environ 4 500 € de plus, selon le sujet et après accord. Nous définissons ensemble au préalable les contenus, exemples et exercices.

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