Formation – Agents IA – Conformité & protection des données

Agents IA pour les équipes conformité et protection des données

L’IA agentique pour les métiers : comprendre les agents IA, automatiser les workflows en sécurité et garder la main grâce à la gouvernance.

Durée
6 heures, une session
Format
En ligne ou en présentiel
Langue
Allemand ou anglais
Participants
sessions ouvertes ou intra-entreprise
Attestation
Attestation de participation

Présentation

« Agents IA pour les équipes conformité et protection des données » est une formation pratique destinée notamment aux profils suivants : Compliance officers et responsables conformité, Délégués à la protection des données et Responsables de la sécurité des systèmes d'information. Vous découvrez Agents IA non pas de façon abstraite, mais à travers des tâches de votre quotidien – avec des exemples, des exercices et des modèles issus du domaine Conformité & protection des données.

Les agents IA vont plus loin que les assistants conversationnels classiques : ils planifient des sous-tâches, utilisent des outils comme la recherche, les fichiers ou les applications métier et mènent à bien des tâches en plusieurs étapes de façon largement autonome. En une journée intensive, vous comprenez comment un agent est conçu, ce qui le distingue d’un chatbot ou d’une automatisation classique et pour quelles tâches il apporte une réelle valeur. Microsoft Copilot Studio, les GPTs personnalisés et Claude avec ses projets et connecteurs servent d’exemples concrets.

En atelier, vous concevez des workflows d’agents pour des tâches de votre propre métier : tri des demandes, recherche, rédaction, puis transmission aux systèmes métier. Vous déterminez à quelles étapes une personne vérifie et valide, quelles autorisations l’agent reçoit et comment les erreurs sont détectées. Un module dédié traite de la gouvernance, de la protection des données et des responsabilités, afin que vos agents restent non seulement efficaces, mais aussi maîtrisables, traçables et défendables au sein de l’entreprise.

Les équipes conformité et protection des données doivent maîtriser un corpus de règles toujours plus large, du RGPD à la protection des lanceurs d'alerte, en passant par le devoir de vigilance et l'AI Act européen. L'IA générative peut structurer et accélérer ce travail : les assistants IA résument les nouveaux textes, réalisent des analyses d'écarts par rapport aux politiques existantes, facilitent la tenue du registre des traitements et les analyses d'impact, et rédigent des contenus de sensibilisation clairs. L'automatisation aide à traiter les demandes d'exercice de droits, à revoir les contrats et à évaluer les prestataires. Ces équipes doivent aussi piloter l'usage de l'IA dans l'entreprise : charte IA, classification des risques et obligation de maîtrise de l'IA par les collaborateurs.

La formation se déroule en direct – en ligne dans une classe virtuelle ou en présentiel dans nos salles à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons également l’organiser en intra pour votre équipe.

À qui s’adresse cette formation ?

  • Compliance officers et responsables conformité
  • Délégués à la protection des données
  • Responsables de la sécurité des systèmes d'information
  • Équipes gouvernance, risques et conformité
  • Responsables de la gouvernance de l'IA

Les défis concrets que nous traitons

  • Suivre de nombreux nouveaux textes et les traduire en exigences internes
  • Tenir à jour registre des traitements et analyses d'impact
  • Conseiller rapidement et solidement les métiers lors de l'adoption de nouveaux outils
  • Encadrer l'usage de l'IA à l'échelle de l'entreprise de façon conforme

Objectifs pédagogiques

  • Vous savez expliquer l’architecture d’un agent IA et le distinguer clairement d’un chatbot ou d’une automatisation classique.
  • Vous choisissez une plateforme d’agents adaptée à vos besoins selon des critères objectifs.
  • Vous concevez le workflow d’un agent pour un processus réel de votre métier et en réalisez un prototype.
  • Vous définissez des points de contrôle humain, des cas de test et des règles d’escalade.
  • Utiliser l'IA pour les analyses réglementaires, la documentation RGPD et la revue des contrats.
  • Construire une gouvernance de l'IA avec charte, inventaire des outils et classification des risques.
  • Conseiller solidement les métiers sur les exigences du RGPD et de l'AI Act en matière d'IA.

Programme

Module 1 Ce qui caractérise un agent IA
  • Les briques d’un agent : modèle de langage, instructions, connaissances, outils et mémoire
  • Différences avec les chatbots, les macros et l’automatisation de workflows classique
  • Niveaux d’autonomie : de l’assistant qui suggère à l’agent qui agit seul
  • Évaluer avec réalisme les tâches adaptées ou non à un agent
Module 2 Panorama des plateformes : Copilot Studio, GPTs et Claude
  • Microsoft Copilot Studio : agents reliés aux données de l’entreprise et à Microsoft 365
  • GPTs personnalisés : configurer instructions, fichiers de connaissances et actions
  • Claude avec projets, base de connaissances et outils via le Model Context Protocol
  • Critères de choix : accès aux données, intégrations, administration et licences
Module 3 Concevoir et construire des workflows d’agents
  • Découper une tâche en étapes et définir les relais entre agent et humain
  • Rédiger instructions système, exemples et sources de connaissances pour des résultats cohérents
  • Connecter des outils : recherche, documents, messagerie, tableurs et applications métier
  • Réaliser le prototype d’un agent pour un processus réel de votre service
Module 4 Human-in-the-loop, qualité et gestion des erreurs
  • Fixer étapes de validation, règles d’escalade et seuils de contrôle humain
  • Cas de test, critères d’évaluation et contrôles par échantillonnage
  • Erreurs typiques : mauvais choix d’outil, boucles sans fin et faits inventés
  • Exploiter les retours des utilisateurs pour améliorer l’agent en continu
Module 5 Gouvernance, sécurité et déploiement
  • Rôles et responsabilités : métiers, DSI, protection des données et représentants du personnel
  • Moindre privilège, journalisation et protection contre l’injection de prompts
  • Cadre de l’AI Act européen et du RGPD : transparence, documentation et flux de données
  • Du pilote à l’exploitation courante : maintenance, évolution et mesure des résultats
Module 6 Atelier pratique : Conformité & protection des données
  • Analyse d'écarts réglementaires
  • Registre des traitements et AIPD
  • Revue des contrats de sous-traitance
  • Demandes d'exercice des droits
  • Construction de la gouvernance IA
  • Formation et sensibilisation
Module 7 Protection des données, qualité & mise en pratique
  • Les dossiers de conformité contiennent souvent des informations sensibles, comme les signalements de lanceurs d'alerte, strictement confidentiels et à exclure de tout outil d'IA non validé. Par ailleurs, l'article 4 de l'AI Act oblige les organisations à garantir un niveau suffisant de maîtrise de l'IA chez leurs collaborateurs.
  • Règles du jeu pour un usage sûr de l’IA en équipe
  • Vérifier les résultats : faits, sources, tests et principe des quatre yeux
  • Plan d’action personnel pour les 30 prochains jours
  • Questions ouvertes, perspectives et ressources pour aller plus loin

Cas pratiques de votre domaine

Analyse d'écarts réglementaires

Un assistant IA résume les nouveaux textes, confronte leurs exigences aux politiques et processus existants et produit une liste structurée d'écarts et d'actions à évaluer par les experts.

Registre des traitements et AIPD

À partir de descriptions de processus et d'entretiens, l'IA prépare des fiches du registre des traitements et des analyses de risques pour les analyses d'impact, revues par le DPO.

Revue des contrats de sous-traitance

L'IA vérifie les contrats de sous-traitance et la documentation des prestataires au regard de l'article 28 du RGPD, des transferts hors UE et des mesures techniques, et signale les écarts au standard interne.

Demandes d'exercice des droits

Des automatisations enregistrent demandes d'accès et d'effacement, suivent les délais et préparent les réponses, tandis que la recherche des données et la validation finale restent aux responsables.

Construction de la gouvernance IA

L'IA aide à rédiger une charte d'usage, à inventorier les systèmes d'IA utilisés et à les classer selon les niveaux de risque de l'AI Act, pour éclairer les décisions des instances de gouvernance.

Formation et sensibilisation

Les politiques internes deviennent des modules clairs, des cas pratiques et des quiz sur la protection des données, la lutte anti-blanchiment, l'anticorruption ou la maîtrise de l'IA, adaptés à chaque public.

Prérequis

Vous utilisez déjà régulièrement un assistant IA tel que ChatGPT, Copilot ou Claude. Aucune compétence en programmation n’est nécessaire. Vous travaillez en conformité, protection des données ou sécurité de l'information et connaissez les principes du RGPD.

Prérequis techniques

Prévoyez un ordinateur portable avec un navigateur à jour. L’idéal est de disposer d’un accès à au moins une plateforme d’agents comme Copilot Studio, ChatGPT avec GPTs ou Claude ; des accès d’exercice peuvent être fournis si besoin.

Protection des données & conformité

Les dossiers de conformité contiennent souvent des informations sensibles, comme les signalements de lanceurs d'alerte, strictement confidentiels et à exclure de tout outil d'IA non validé. Par ailleurs, l'article 4 de l'AI Act oblige les organisations à garantir un niveau suffisant de maîtrise de l'IA chez leurs collaborateurs.

Dates & sites

Pour chaque site, nous proposons une date dans environ quatre semaines. Votre date souhaitée reste toujours possible.

  • Munich ven. 11 décembre 2026 6 h Demander
  • Salzbourg jeu. 10 décembre 2026 6 h Demander
  • Berlin mer. 16 décembre 2026 6 h Demander
  • Augsbourg ven. 11 décembre 2026 6 h Demander
  • Hanovre lun. 14 décembre 2026 6 h Demander
  • Brême mar. 15 décembre 2026 6 h Demander
  • Stuttgart ven. 11 décembre 2026 6 h Demander
  • Kaiserslautern mar. 15 décembre 2026 6 h Demander
  • En ligne lun. 14 décembre 2026 6 h Demander

Questions fréquentes

Faut-il savoir programmer pour créer des agents IA ?

Non. Les plateformes utilisées reposent sur des interfaces visuelles, des instructions en langage naturel et des connecteurs prêts à l’emploi. Vous apprenez à décrire précisément un agent du point de vue métier, à y relier des outils et à tester les enchaînements. Lorsqu’une intégration plus technique est nécessaire, vous saurez quelles exigences formuler auprès de votre DSI.

Sur quelle plateforme travaillons-nous pendant la formation ?

La formation est indépendante des éditeurs et s’appuie sur Microsoft Copilot Studio, les GPTs personnalisés et Claude comme exemples. Vous construisez votre prototype sur la plateforme disponible ou prévue dans votre entreprise. Les principes de conception, de contrôle et de gouvernance abordés s’appliquent également à d’autres solutions d’agents.

Comment éviter qu’un agent agisse sans contrôle ?

Grâce à une conception réfléchie : l’agent ne reçoit que les autorisations strictement nécessaires, les actions sensibles comme l’envoi, la réservation ou la suppression passent par une validation humaine et chaque étape est journalisée. Vous définissez en outre des cas de test et des règles d’escalade, précisément les mécanismes que vous développez pendant la formation pour votre propre cas d’usage.

Qu'exige concrètement l'AI Act des entreprises ?

Depuis début 2025, certaines pratiques d'IA sont interdites et les organisations doivent garantir la maîtrise de l'IA par leurs collaborateurs. D'autres obligations portent sur la transparence et sur les fournisseurs et déployeurs de systèmes à haut risque. Nous classons des cas d'usage typiques et identifions les briques de gouvernance nécessaires.

Un DPO peut-il lui-même utiliser l'IA ?

Oui, par exemple pour revoir des contrats, préparer de la documentation ou des contenus de formation, à condition de ne pas traiter de données personnelles inutiles. L'analyse juridique vous revient. Une pratique personnelle de l'IA améliore aussi votre conseil aux métiers, car vous évaluez plus justement opportunités et risques.

Combien coûte la formation « Agents IA pour les équipes conformité et protection des données » ?

La formation coûte 949 € HT forfaitaires par participant – en ligne comme en présentiel. Sont inclus 6 heures de formation en direct avec un formateur, les supports de cours, un environnement d’exercice et une attestation de participation.

Puis-je proposer ma propre date ?

Oui. Pour chaque site, nous proposons une date dans environ quatre semaines. Dans le formulaire, vous pouvez à tout moment indiquer librement la date ou la période souhaitée – nous vérifions les disponibilités et revenons vers vous sous un jour ouvré.

La formation a-t-elle lieu en ligne ou en présentiel ?

Les deux sont possibles : en direct dans une classe virtuelle ou en présentiel à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons aussi l’organiser en intra pour votre équipe.

La formation peut-elle être adaptée à notre équipe ?

Oui. Les formations sur mesure coûtent environ 4 500 € de plus, selon le sujet et après accord. Nous définissons ensemble au préalable les contenus, exemples et exercices.

Autres formations pour les équipes conformité et protection des données

Autres formations Agents IA

Les 45 formations Agents IA

Agents IA – MunichAgents IA – SalzbourgAgents IA – BerlinAgents IA – AugsbourgAgents IA – HanovreAgents IA – BrêmeAgents IA – StuttgartAgents IA – KaiserslauternAgents IA – En ligne