Schulung – Mistral Le Chat – Versicherungen

Mistral Le Chat für Versicherungen

Mistral Le Chat als europäische KI-Alternative: Datensouveränität, Agents, Bibliotheken und Self-Hosting-Optionen praxisnah nutzen.

Dauer
6 Stunden, ein Termin
Format
Online oder vor Ort
Sprache
Deutsch oder Englisch
Teilnehmende
offene Termine oder exklusiv für Ihr Team
Abschluss
Teilnahmebescheinigung

Überblick

Das Training „Mistral Le Chat für Versicherungen“ richtet sich an Rollen wie Schaden- und Leistungssachbearbeiter:innen, Underwriter:innen und Risikoprüfer:innen und Mitarbeitende im Vertriebs- und Maklerservice und zeigt Schritt für Schritt, wie Mistral Le Chat im Bereich Versicherungen produktiv, sicher und nachvollziehbar eingesetzt wird – von den Grundlagen bis zu fortgeschrittenen Workflows.

Mistral Le Chat ist der KI-Assistent des französischen Anbieters Mistral AI und für viele Unternehmen im DACH-Raum eine interessante europäische Alternative zu US-Diensten. Neben bekannten Funktionen wie Chat, Websuche, Dokumentanalyse, Canvas und Bildgenerierung punktet Le Chat mit Optionen, die für Datensouveränität relevant sind: Verarbeitung in Europa, Unternehmenspläne mit Verwaltungsfunktionen und Modelle, die sich auch in der eigenen Infrastruktur betreiben lassen. In diesem Praxistag lernen Sie Le Chat zunächst als produktives Werkzeug für Texte, Zusammenfassungen, Analysen und Recherchen im Arbeitsalltag kennen.

Anschließend vertiefen Sie die Funktionen für den Team-Einsatz: Bibliotheken, in denen Sie eigene Dokumente als Wissensbasis hinterlegen, Agents mit festen Anweisungen für wiederkehrende Aufgaben sowie Konnektoren zu Unternehmensanwendungen. Ein eigenes Modul ordnet die Betriebsoptionen ein – vom Cloud-Dienst bis zum Self-Hosting – und zeigt, welche Fragen Fachabteilung, IT und Datenschutz gemeinsam klären sollten. Sie verlassen den Kurs mit erprobten Prompts, einem eigenen Agent und einer fundierten Entscheidungsgrundlage, wann Le Chat die passende Wahl für Ihr Unternehmen ist.

Versicherungen verarbeiten täglich große Mengen an Anträgen, Schadenmeldungen, Gutachten und Korrespondenz. Generative KI setzt genau dort an: KI-Assistenten fassen Schadenakten zusammen, extrahieren Daten aus Gutachten und Rechnungen, prüfen Deckungsfragen anhand der Versicherungsbedingungen vor und formulieren verständliche Kundenschreiben. KI-Agenten und Automatisierungen beschleunigen Eingangsverarbeitung, Posteingangs-Klassifikation und Vermittlerservice. Im Underwriting unterstützt KI bei der Auswertung von Risikoinformationen und der Vorbereitung von Angeboten. Gleichzeitig verlangen Aufsicht und Kund:innen Transparenz und Fairness, gerade bei Leistungs- und Tarifierungsentscheidungen. Erfolgreich ist, wer KI als Assistenz für Sachbearbeitung und Underwriting einsetzt, Entscheidungen nachvollziehbar dokumentiert und Daten aus Gesundheits- und Personenversicherungen besonders schützt.

Das Training findet live statt – wahlweise online im virtuellen Klassenraum oder vor Ort in unseren Trainingsräumen in München, Salzburg, Berlin, Augsburg, Hannover, Bremen, Stuttgart und Kaiserslautern. Auf Wunsch kommen wir auch exklusiv für Ihr Team zusammen.

Für wen ist das Training?

  • Schaden- und Leistungssachbearbeiter:innen
  • Underwriter:innen und Risikoprüfer:innen
  • Mitarbeitende im Vertriebs- und Maklerservice
  • Produktmanager:innen und Aktuariate
  • Prozess- und Digitalisierungsverantwortliche

Typische Herausforderungen, die wir adressieren

  • Umfangreiche Schadenakten mit Gutachten, Fotos und Korrespondenz schnell erfassen
  • Deckungsfragen anhand komplexer Versicherungsbedingungen prüfen
  • Hohes Posteingangsvolumen in Spitzenzeiten, etwa nach Unwetterereignissen, bewältigen
  • Kundenkommunikation verständlich und dennoch rechtssicher formulieren

Das können Sie nach dem Training

  • Sie setzen Le Chat produktiv für Texte, Dokumentanalyse und Recherche in Ihrem Arbeitsalltag ein.
  • Sie legen Bibliotheken mit eigenen Dokumenten an und nutzen sie als verlässliche Wissensbasis.
  • Sie konfigurieren einen eigenen Agent für eine wiederkehrende Aufgabe und stellen ihn dem Team bereit.
  • Sie ordnen Cloud-, Unternehmens- und Self-Hosting-Optionen im Hinblick auf Datensouveränität ein.
  • Sie setzen KI in Schaden-, Leistungs- und Antragsbearbeitung als Assistenz mit klaren Entscheidungsgrenzen ein.
  • Sie automatisieren Posteingang und Standardkorrespondenz nachvollziehbar.
  • Sie berücksichtigen VAG, BaFin-Anforderungen und den Schutz von Gesundheitsdaten beim KI-Einsatz.

Inhalte & Ablauf

Modul 1 Le Chat im Überblick und wirksame Prompts
  • Mistral AI, Modellfamilie und Positionierung als europäischer Anbieter
  • Funktionen von Le Chat: Chat, Websuche, Canvas, Dokument- und Bildanalyse
  • Prompts mit Rolle, Kontext, Aufgabe und Ausgabeformat strukturieren
  • Mehrsprachiges Arbeiten in Deutsch, Englisch und Französisch
Modul 2 Texte, Dokumente und Recherche
  • E-Mails, Berichte und Vorlagen entwerfen und überarbeiten
  • PDFs und Tabellen hochladen, zusammenfassen und befragen
  • Deep Research und Websuche mit Quellenangaben nutzen
  • Texte in Canvas gemeinsam weiterentwickeln
Modul 3 Bibliotheken und Agents
  • Bibliotheken mit eigenen Dokumenten als Wissensbasis anlegen
  • Agents mit Anweisungen, Wissensquellen und Werkzeugen konfigurieren
  • Agents testen, verbessern und im Team bereitstellen
  • Erinnerungen und Konnektoren zu Unternehmensanwendungen sinnvoll einsetzen
Modul 4 Datensouveränität und Betriebsoptionen
  • Datenverarbeitung, Speicherorte und Einstellungen zur Datennutzung
  • Cloud-Dienst, Unternehmensplan und Self-Hosting im Vergleich
  • Offene Modelle in eigener Infrastruktur: Chancen und Aufwand
  • Anforderungen aus DSGVO und EU AI Act für die Werkzeugauswahl
Modul 5 Einführung, Qualität und Governance
  • Le Chat im Vergleich zu anderen Assistenten fair bewerten
  • Ergebnisse prüfen: Fakten, Zahlen und Quellen verifizieren
  • Nutzungsrichtlinien und Freigabeprozesse für Agents festlegen
  • Pilotprojekt planen und Erfolg messbar machen
Modul 6 Praxislabor: Versicherungen
  • Schadenakten zusammenfassen
  • Deckungsprüfung vorbereiten
  • Posteingang klassifizieren
  • Kundenschreiben formulieren
  • Underwriting unterstützen
  • Vermittler-Support
Modul 7 Datenschutz, Qualität & Transfer in den Alltag
  • Versicherer unterliegen der BaFin-Aufsicht nach VAG, den VAIT bzw. DORA sowie der DSGVO; Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien nach Art. 9 DSGVO und zusätzlich durch § 203 StGB geschützt. KI zur Risikobewertung und Preisgestaltung in der Lebens- und Krankenversicherung gilt nach dem EU AI Act als Hochrisiko-Anwendung.
  • Spielregeln für den sicheren KI-Einsatz im Team
  • Ergebnisse prüfen: Fakten, Quellen, Tests und Vier-Augen-Prinzip
  • Persönlicher Umsetzungsplan für die nächsten 30 Tage
  • Offene Fragen, Ausblick und Ressourcen zum Weiterlernen

Praxisszenarien aus Ihrem Bereich

Schadenakten zusammenfassen

Ein KI-Assistent erstellt aus Schadenmeldung, Gutachten, Rechnungen und Schriftverkehr eine strukturierte Zusammenfassung mit Chronologie, offenen Punkten und Hinweisen auf Unstimmigkeiten für die Sachbearbeitung.

Deckungsprüfung vorbereiten

KI gleicht den geschilderten Sachverhalt mit den relevanten Klauseln der Versicherungsbedingungen ab, zitiert die Fundstellen und bereitet eine Einschätzung vor, die Sachbearbeiter:innen fachlich bewerten und entscheiden.

Posteingang klassifizieren

Eingehende E-Mails, Briefe und Formulare werden nach Anliegen, Sparte und Dringlichkeit sortiert, Vertragsnummern erkannt und an die zuständige Stelle weitergeleitet, inklusive Vorschlag für die nächste Aktion.

Kundenschreiben formulieren

KI entwirft verständliche Schreiben zu Leistungsentscheidungen, Nachforderungen von Unterlagen oder Vertragsänderungen und hält dabei Pflichtformulierungen und den Tonfall des Hauses ein.

Underwriting unterstützen

Bei gewerblichen Risiken fasst KI Risikoerfassungsbögen, Besichtigungsberichte und Schadenhistorien zusammen und stellt Rückfragen sowie relevante Risikomerkmale für die Zeichnungsentscheidung zusammen.

Vermittler-Support

Ein Wissensassistent beantwortet Makler- und Vertreterfragen zu Produkten, Annahmerichtlinien und Prozessen auf Basis freigegebener Unterlagen und verweist jeweils auf die Quelle.

Voraussetzungen

Sicherer Umgang mit Office-Anwendungen und Browser; KI-Vorkenntnisse sind hilfreich, aber nicht erforderlich. Für das Modul zu Betriebsoptionen sind keine Programmierkenntnisse nötig. Sie arbeiten bei einem Versicherer, Makler oder Vermittler und kennen die Abläufe Ihrer Sparte.

Technische Voraussetzungen

Laptop mit aktuellem Browser und ein Le-Chat-Konto; für Bibliotheken, Agents und Team-Funktionen in vollem Umfang empfehlen wir einen Pro-, Team- oder Enterprise-Zugang.

Datenschutz & Compliance

Versicherer unterliegen der BaFin-Aufsicht nach VAG, den VAIT bzw. DORA sowie der DSGVO; Gesundheitsdaten sind besondere Kategorien nach Art. 9 DSGVO und zusätzlich durch § 203 StGB geschützt. KI zur Risikobewertung und Preisgestaltung in der Lebens- und Krankenversicherung gilt nach dem EU AI Act als Hochrisiko-Anwendung.

Termine & Standorte

Pro Standort schlagen wir Ihnen einen Termin in rund vier Wochen vor. Ihr Wunschtermin ist jederzeit möglich.

  • München Di, 15. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Salzburg Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Berlin Di, 15. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Augsburg Di, 15. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Hannover Do, 10. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Bremen Fr, 11. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Stuttgart Fr, 11. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Kaiserslautern Mo, 14. Dezember 2026 6 Std. Anfragen
  • Online Mi, 16. Dezember 2026 6 Std. Anfragen

Häufige Fragen

Ist Mistral Le Chat automatisch DSGVO-konform, weil Mistral ein europäischer Anbieter ist?

Der europäische Sitz und die Verarbeitung in Europa erleichtern die datenschutzrechtliche Bewertung, ersetzen sie aber nicht. Entscheidend sind Vertrag, Auftragsverarbeitung, Einstellungen zur Datennutzung und Ihre internen Vorgaben. Im Kurs lernen Sie, welche Punkte Sie gemeinsam mit Datenschutz und IT prüfen sollten, bevor Le Chat produktiv eingesetzt wird.

Was bedeutet Self-Hosting bei Mistral, und brauche ich dafür eine eigene IT-Abteilung?

Mistral bietet Modelle und Unternehmenslösungen an, die sich in der eigenen Cloud oder im Rechenzentrum betreiben lassen. Das erhöht die Kontrolle über Daten, erfordert aber Infrastruktur, Betrieb und Fachwissen. Im Kurs ordnen wir die Optionen ein, damit Sie als Fachanwender fundiert mit Ihrer IT über Aufwand und Nutzen sprechen können.

Kann Le Chat mit ChatGPT oder Claude mithalten?

Für viele Aufgaben im Büroalltag – Texte, Zusammenfassungen, Recherche und Dokumentanalyse – liefert Le Chat sehr gute Ergebnisse, besonders auch in Französisch und Deutsch. Unterschiede zeigen sich je nach Aufgabe, Integration und Funktionsumfang. Wir vergleichen typische Szenarien praktisch, damit Sie die Eignung für Ihren Bereich selbst beurteilen können.

Darf KI über Leistungsfälle entscheiden?

In der Praxis sollte KI Entscheidungen vorbereiten, nicht treffen. Automatisierte Einzelentscheidungen mit rechtlicher Wirkung unterliegen nach Art. 22 DSGVO besonderen Anforderungen. Wir zeigen, wie Sie Prozesse so gestalten, dass Sachbearbeiter:innen fundiert entscheiden und die Begründung nachvollziehbar dokumentiert ist.

Wie gehen wir mit Gesundheitsdaten um?

Gesundheitsdaten aus Kranken-, Lebens- oder Berufsunfähigkeitsversicherungen benötigen besonderen Schutz. Verwenden Sie ausschließlich freigegebene, vertraglich abgesicherte KI-Umgebungen, minimieren Sie die übermittelten Daten und pseudonymisieren Sie konsequent. Im Kurs besprechen wir konkrete Regeln für Ihre Abläufe. Auch Auftragsverarbeitung und Löschkonzepte sind dabei zu berücksichtigen.

Was kostet die Schulung „Mistral Le Chat für Versicherungen“?

Die Schulung kostet pauschal 949 € zzgl. gesetzl. MwSt. pro Teilnehmer:in – unabhängig davon, ob sie online oder vor Ort stattfindet. Enthalten sind 6 Stunden Live-Training mit Trainer:in, Kursunterlagen, Übungsumgebung und Teilnahmebescheinigung.

Kann ich einen eigenen Wunschtermin angeben?

Ja. Für jeden Standort schlagen wir Ihnen einen Termin in rund vier Wochen vor. Im Anfrageformular können Sie aber jederzeit einen Wunschtermin oder Zeitraum im Freitext angeben – wir prüfen die Verfügbarkeit und melden uns innerhalb eines Werktags.

Findet der Kurs online oder vor Ort statt?

Beides ist möglich: live online im virtuellen Klassenraum oder vor Ort in München, Salzburg, Berlin, Augsburg, Hannover, Bremen, Stuttgart und Kaiserslautern. Auf Wunsch führen wir das Training auch exklusiv für Ihr Team durch.

Kann der Kurs auf unser Team zugeschnitten werden?

Ja. Maßgeschneiderte Kurse kosten ca. 4.500 € mehr, je nach Thema und nach Absprache. Wir stimmen Inhalte, Beispiele und Übungen vorab mit Ihnen ab.

Weitere Kurse für Versicherungen

Weitere Kurse zu Mistral Le Chat

Alle 45 Kurse zu Mistral Le Chat

Mistral Le Chat – MünchenMistral Le Chat – SalzburgMistral Le Chat – BerlinMistral Le Chat – AugsburgMistral Le Chat – HannoverMistral Le Chat – BremenMistral Le Chat – StuttgartMistral Le Chat – KaiserslauternMistral Le Chat – Online