Formation – AI Act européen & conformité IA – Assistanat et office management

AI Act européen & conformité IA pour les assistants et office managers

Appliquer l’AI Act européen : niveaux de risque, obligations des déployeurs, maîtrise de l’IA (art. 4), charte IA et articulation avec le RGPD.

Durée
6 heures, une session
Format
En ligne ou en présentiel
Langue
Allemand ou anglais
Participants
sessions ouvertes ou intra-entreprise
Attestation
Attestation de participation

Présentation

« AI Act européen & conformité IA pour les assistants et office managers » est une formation pratique destinée notamment aux profils suivants : Assistants de direction et d'équipe, Office managers et Secrétariats d'entreprises, de cabinets et d'administrations. Vous découvrez AI Act européen & conformité IA non pas de façon abstraite, mais à travers des tâches de votre quotidien – avec des exemples, des exercices et des modèles issus du domaine Assistanat et office management.

L’AI Act européen constitue le premier cadre juridique complet consacré à l’intelligence artificielle. Il concerne non seulement les fournisseurs, mais aussi les entreprises qui utilisent des systèmes d’IA dans leurs activités. Dans cette formation condensée, vous découvrez la logique du règlement : pratiques interdites, systèmes à haut risque, obligations de transparence et modèles d’IA à usage général. Vous identifiez le rôle de votre organisation en tant que déployeur, les obligations qui en découlent et la manière de recenser et classer vos applications d’IA.

La partie pratique traduit ces exigences en actions concrètes. Vous précisez ce qu’implique l’obligation de maîtrise de l’IA prévue à l’article 4, comment organiser des formations traçables et ce que doit contenir une charte IA interne. Vous examinez aussi l’articulation avec le RGPD : bases légales, analyse d’impact relative à la protection des données et décisions automatisées. Vous repartez avec un modèle d’inventaire IA, un projet de charte et une feuille de route de conformité claire pour votre activité.

Assistants et équipes office sont la plaque tournante de l'entreprise : ils gèrent agendas et déplacements, préparent les réunions, centralisent l'information, rédigent le courrier et assurent la bonne marche du quotidien. L'IA générative est particulièrement efficace pour ce métier. Elle rédige courriels et courriers dans le ton juste, résume de longs échanges et documents, produit des comptes rendus, traduit la correspondance et structure les présentations. Agents IA et automatisations prennent en charge les tâches récurrentes : prise de rendez-vous, classement, préparation des notes de frais. Il reste ainsi davantage de temps pour des missions à plus forte valeur en coordination de projets, communication et organisation : le rôle d'assistant devient plus stratégique.

La formation se déroule en direct – en ligne dans une classe virtuelle ou en présentiel dans nos salles à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons également l’organiser en intra pour votre équipe.

À qui s’adresse cette formation ?

  • Assistants de direction et d'équipe
  • Office managers
  • Secrétariats d'entreprises, de cabinets et d'administrations
  • Personnel d'accueil et services généraux
  • Assistants de projet

Les défis concrets que nous traitons

  • Des boîtes de réception saturées et de nombreuses demandes simultanées
  • Une coordination lourde pour réunions, déplacements et événements
  • Des tâches répétitives de rédaction et de mise en forme
  • Des informations éparpillées entre courriels, documents et outils

Objectifs pédagogiques

  • Vous expliquez la logique de l’AI Act et identifiez les rôles qu’endosse votre organisation.
  • Vous classez les applications d’IA utilisées par niveau de risque et tenez un inventaire IA.
  • Vous connaissez les obligations précises des déployeurs et en déduisez les mesures adaptées.
  • Vous élaborez un dispositif de maîtrise de l’IA conforme à l’article 4 et un projet de charte IA interne.
  • Traiter courrier, synthèses et comptes rendus beaucoup plus rapidement grâce à l'IA.
  • Organiser réunions, déplacements et événements avec des modèles et listes de contrôle assistés par l'IA.
  • Automatiser les processus administratifs récurrents avec des outils d'IA et de no-code simples.

Programme

Module 1 Structure et logique de l’AI Act
  • Objectifs, champ d’application et entrée en application progressive du règlement
  • Les rôles en bref : fournisseur, déployeur, importateur et distributeur
  • L’approche par les risques : pratiques interdites, haut risque, risque limité et risque minimal
  • Règles spécifiques aux modèles d’IA à usage général
Module 2 Classer les risques en pratique
  • Pratiques interdites comme la notation sociale ou la reconnaissance des émotions au travail
  • Domaines à haut risque de l’annexe III : recrutement, solvabilité, éducation
  • Obligations de transparence pour les chatbots, les contenus synthétiques et les deepfakes
  • Recenser et classer vos propres applications dans un inventaire IA
Module 3 Obligations des déployeurs de systèmes d’IA
  • Utilisation conforme à la notice et contrôle humain par des personnes compétentes
  • Qualité des données d’entrée, surveillance du fonctionnement et conservation des journaux
  • Information des salariés et des personnes concernées, signalement des incidents graves
  • Analyse d’impact sur les droits fondamentaux : quand elle s’impose et comment la mener
Module 4 Maîtrise de l’IA (art. 4) et charte IA interne
  • Ce que recouvre un niveau suffisant de maîtrise de l’IA selon les fonctions
  • Concevoir un dispositif de formation et documenter les mesures de façon traçable
  • Contenu d’une charte IA : outils autorisés, catégories de données, validations et marquage
  • Responsabilités, référent IA et implication des représentants du personnel et de la DSI
Module 5 Articulation avec le RGPD et gouvernance
  • Bases légales, limitation des finalités et minimisation des données dans l’usage de l’IA
  • Analyse d’impact relative à la protection des données et lien avec l’analyse sur les droits fondamentaux
  • Décisions individuelles automatisées, droits des personnes et sous-traitance
  • Feuille de route de conformité : priorités, responsables et revue régulière
Module 6 Atelier pratique : Assistanat et office management
  • Courriels et courrier
  • Résumer les échanges
  • Préparer et suivre les réunions
  • Déplacements et événements
  • Présentations et documents
  • Automatiser les routines
Module 7 Protection des données, qualité & mise en pratique
  • Les assistants accèdent souvent à des échanges confidentiels, à des sujets RH ou de direction, à ne traiter que dans des environnements IA validés. Dans les professions soumises au secret, comme les cabinets d'avocats ou les cabinets médicaux, des obligations de confidentialité supplémentaires s'appliquent, et les coordonnées de tiers relèvent du RGPD.
  • Règles du jeu pour un usage sûr de l’IA en équipe
  • Vérifier les résultats : faits, sources, tests et principe des quatre yeux
  • Plan d’action personnel pour les 30 prochains jours
  • Questions ouvertes, perspectives et ressources pour aller plus loin

Cas pratiques de votre domaine

Courriels et courrier

L'IA rédige réponses, refus, invitations et relances dans le ton approprié, condense les textes longs et traduit la correspondance professionnelle ; vous relisez et envoyez.

Résumer les échanges

Longs fils de discussion et documents sont ramenés aux décisions, questions ouvertes et prochaines étapes, pour briefer votre responsable en quelques minutes. Les actions en attente sont clairement signalées.

Préparer et suivre les réunions

Ordres du jour, dossiers préparatoires et informations aux participants sont préparés ; après la réunion, les notes deviennent un compte rendu structuré avec liste d'actions.

Déplacements et événements

L'IA aide à formaliser les besoins de voyage, à bâtir programmes et listes de contrôle d'événements et à présenter clairement les informations aux participants. Des comparatifs d'hôtels et de trajets se préparent aussi rapidement.

Présentations et documents

Des notes deviennent plans et textes de diapositives, les tableaux sont nettoyés et mis en forme, les modèles de documents récurrents harmonisés. Vous obtenez ainsi des documents professionnels et homogènes en bien moins de temps.

Automatiser les routines

Les tâches récurrentes comme le classement des pièces jointes, la collecte de réponses ou le rappel des échéances sont reliées grâce à des outils no-code et des agents IA.

Prérequis

Aucune formation juridique n’est nécessaire. Des notions de base du RGPD et une vue d’ensemble des applications d’IA utilisées ou envisagées dans votre service sont utiles. Une expérience en assistanat, secrétariat ou office management et une bonne maîtrise des outils bureautiques courants.

Prérequis techniques

Un ordinateur portable avec un navigateur à jour et une suite bureautique pour travailler sur les modèles suffit. Aucune licence d’IA spécifique n’est requise.

Protection des données & conformité

Les assistants accèdent souvent à des échanges confidentiels, à des sujets RH ou de direction, à ne traiter que dans des environnements IA validés. Dans les professions soumises au secret, comme les cabinets d'avocats ou les cabinets médicaux, des obligations de confidentialité supplémentaires s'appliquent, et les coordonnées de tiers relèvent du RGPD.

Dates & sites

Pour chaque site, nous proposons une date dans environ quatre semaines. Votre date souhaitée reste toujours possible.

  • Munich ven. 11 décembre 2026 6 h Demander
  • Salzbourg mar. 15 décembre 2026 6 h Demander
  • Berlin mer. 16 décembre 2026 6 h Demander
  • Augsbourg lun. 14 décembre 2026 6 h Demander
  • Hanovre ven. 11 décembre 2026 6 h Demander
  • Brême lun. 14 décembre 2026 6 h Demander
  • Stuttgart mer. 16 décembre 2026 6 h Demander
  • Kaiserslautern ven. 11 décembre 2026 6 h Demander
  • En ligne lun. 14 décembre 2026 6 h Demander

Questions fréquentes

L’AI Act concerne-t-il aussi les entreprises qui se contentent d’utiliser des outils d’IA ?

Oui. Toute organisation qui utilise un système d’IA sous sa propre autorité dans un cadre professionnel est un déployeur. Tous les déployeurs doivent notamment garantir un niveau suffisant de maîtrise de l’IA chez leurs collaborateurs. En cas d’usage de systèmes à haut risque, par exemple en recrutement, s’ajoutent le contrôle humain, la journalisation et l’information des personnes concernées.

Cette formation répond-elle à l’obligation de l’article 4 ?

La formation couvre les contenus essentiels de la maîtrise de l’IA et vous recevez une attestation de participation à intégrer à votre documentation. L’article 4 exige toutefois des mesures adaptées à la fonction, aux connaissances et au contexte d’usage. Vous apprenez donc aussi à bâtir et faire évoluer votre propre dispositif de maîtrise de l’IA.

La formation remplace-t-elle un conseil juridique ?

Non. Elle apporte aux experts métier et aux managers des connaissances pratiques pour comprendre les exigences, poser les bonnes questions et engager les premières mesures. Pour une évaluation juridique ferme de systèmes précis, en particulier à haut risque, associez votre service juridique, votre délégué à la protection des données ou des avocats spécialisés.

Faut-il des connaissances techniques ?

Non. Si vous maîtrisez messagerie, traitement de texte et tableur, vous avez tout ce qu'il faut. La formation s'appuie sur des tâches concrètes du quotidien d'un assistant et montre pas à pas comment utiliser assistants IA et automatisations simples. Les modèles de la formation sont réutilisables immédiatement.

Comment traiter les informations confidentielles ?

Les informations confidentielles de direction, RH ou clients ne doivent être saisies que dans des outils validés par votre entreprise. Vous apprendrez à anonymiser les contenus, à travailler avec des variables et à repérer les cas où il vaut mieux se passer de l'IA.

Combien coûte la formation « AI Act européen & conformité IA pour les assistants et office managers » ?

La formation coûte 949 € HT forfaitaires par participant – en ligne comme en présentiel. Sont inclus 6 heures de formation en direct avec un formateur, les supports de cours, un environnement d’exercice et une attestation de participation.

Puis-je proposer ma propre date ?

Oui. Pour chaque site, nous proposons une date dans environ quatre semaines. Dans le formulaire, vous pouvez à tout moment indiquer librement la date ou la période souhaitée – nous vérifions les disponibilités et revenons vers vous sous un jour ouvré.

La formation a-t-elle lieu en ligne ou en présentiel ?

Les deux sont possibles : en direct dans une classe virtuelle ou en présentiel à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons aussi l’organiser en intra pour votre équipe.

La formation peut-elle être adaptée à notre équipe ?

Oui. Les formations sur mesure coûtent environ 4 500 € de plus, selon le sujet et après accord. Nous définissons ensemble au préalable les contenus, exemples et exercices.

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