Formation · ChatGPT · Direction et management

ChatGPT pour les managers

Utiliser ChatGPT de façon sûre et efficace au travail : projets, GPT personnalisés, analyse de données, Canvas et confidentialité.

Durée
1 jour (7 h)
Format
En ligne ou en présentiel
Langue
Allemand ou anglais
Participants
sessions ouvertes ou intra-entreprise
Attestation
Attestation de participation

Présentation

Cette formation associe ChatGPT aux processus quotidiens du domaine Direction et management. Les participants travaillent sur des scénarios réalistes et repartent avec des prompts, des workflows et des checklists immédiatement utilisables.

Pour beaucoup d'équipes métier, ChatGPT est le premier outil d'IA du quotidien. Pourtant, entre quelques questions ponctuelles et un vrai gain de productivité, il manque souvent une méthode. Au cours de cette journée pratique, vous apprenez à mobiliser ChatGPT sur vos tâches récurrentes : rédiger et retravailler des textes, synthétiser des documents, exploiter des tableaux et structurer des notes de décision. Vous utilisez les Projets pour regrouper fichiers et consignes, Canvas pour réviser des documents longs et l'analyse de données pour vos fichiers Excel et CSV, toujours à partir de cas tirés de votre métier.

Le second axe porte sur le passage à l'échelle et la responsabilité. Vous créez un GPT personnalisé qui connaît vos modèles, votre ton et vos règles de relecture, et que vos collègues peuvent utiliser dans l'espace de travail. Nous clarifions aussi quelles données ont leur place dans ChatGPT, ce qui distingue les espaces Team et Enterprise d'un compte personnel, et quels réglages comptent pour l'entraînement des modèles, la mémoire et le partage. Vous repartez avec votre bibliothèque de prompts, un GPT opérationnel et des règles claires pour un usage maîtrisé dans l'entreprise.

Pour les dirigeants et managers, l'IA générative compte à double titre : comme outil personnel et comme enjeu stratégique pour l'organisation. Au quotidien, elle aide à assimiler plus vite les notes de décision, à structurer un document stratégique, à préparer un entretien délicat ou à affûter sa communication. Sur le plan stratégique, il s'agit d'évaluer où l'IA crée réellement de la valeur, quels risques elle comporte et comment accompagner la montée en compétences des équipes. Les agents IA transforment rôles, processus et responsabilités : cela exige des garde-fous clairs, un dialogue social de qualité et une culture d'apprentissage ouverte. Le manager qui a pratiqué l'IA lui-même en mesure les opportunités avec réalisme, oriente les investissements et incarne le changement de façon crédible.

La formation se déroule en direct – en ligne dans une classe virtuelle ou en présentiel dans nos salles à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons également l’organiser en intra pour votre équipe.

À qui s’adresse cette formation ?

  • Dirigeants et membres de comité de direction
  • Directeurs de département et de business unit
  • Managers d'équipe
  • Responsables stratégie et transformation
  • Managers en devenir

Les défis concrets que nous traitons

  • Une surcharge d'informations : rapports, courriels, notes de décision
  • Des incertitudes sur la valeur réelle de l'IA dans son périmètre
  • Des équipes aux niveaux de maîtrise et aux réticences très variés
  • Des questions juridiques, éthiques et sociales lors du déploiement de l'IA

Objectifs pédagogiques

  • Vous rédigez des prompts structurés qui produisent des résultats exploitables pour vos tâches métier.
  • Vous organisez votre travail en Projets et révisez efficacement des documents longs avec Canvas.
  • Vous analysez tableaux et fichiers avec l'analyse de données et vérifiez les résultats de façon critique.
  • Vous créez un GPT personnalisé pour une tâche récurrente et le partagez avec votre équipe.
  • Utiliser l'IA avec aisance dans votre quotidien de manager pour l'analyse, la communication et la préparation.
  • Évaluer avec réalisme opportunités et risques de l'IA dans votre périmètre et prioriser des projets pilotes.
  • Piloter l'adoption de l'IA dans votre équipe avec des garde-fous clairs, de la concertation et de la formation.

Programme

Module 1 Fondamentaux et prompts efficaces
  • Fonctionnement des modèles de langage : atouts, limites et hallucinations
  • Construire un prompt avec rôle, contexte, tâche et format de sortie
  • Affiner par itérations plutôt que recommencer : relances et corrections
  • Choisir le modèle, utiliser la recherche web et la recherche approfondie à bon escient
Module 2 Projets, Canvas et travail documentaire
  • Créer des Projets pour regrouper fichiers, consignes et conversations
  • Synthétiser, comparer et interroger des documents volumineux
  • Réviser textes et brouillons section par section avec Canvas
  • Modèles pour e-mails, rapports, comptes rendus et trames de présentation
Module 3 Analyse de données avec tableaux et fichiers
  • Importer, nettoyer et analyser des fichiers Excel et CSV
  • Calculer des indicateurs, reproduire une logique de tableau croisé et expliquer des écarts
  • Générer des graphiques et les préparer pour une présentation
  • Contrôler les résultats : vérifier les étapes de calcul et la vraisemblance
Module 4 GPT personnalisés pour les tâches récurrentes
  • Repérer et délimiter les bons cas d'usage pour un GPT
  • Configurer instructions, fichiers de connaissances et amorces de conversation
  • Tester, améliorer et partager un GPT dans l'espace de travail
  • Maintenance, suivi des modifications et responsabilités dans l'équipe
Module 5 Confidentialité, espaces de travail et gouvernance
  • Compte personnel ou espace Team et Enterprise : les différences
  • Réglages d'entraînement, de mémoire, de conversations temporaires et de partage
  • Traitement des données personnelles et confidentielles selon le RGPD
  • Charte d'utilisation interne et contrôle qualité des contenus générés
Module 6 Atelier pratique : Direction et management
  • Synthétiser les notes de décision
  • Sparring stratégique
  • Préparer les entretiens
  • Communication managériale
  • Évaluer le potentiel de l'IA
  • Des réunions plus efficaces
Module 7 Protection des données, qualité & mise en pratique
  • L'introduction d'outils d'IA susceptibles de contrôler l'activité ou la performance des salariés implique l'information-consultation des représentants du personnel, et les données RH bénéficient d'une protection renforcée au titre du RGPD. L'AI Act européen impose en outre de garantir un niveau suffisant de maîtrise de l'IA chez les collaborateurs et d'encadrer strictement les usages à haut risque, notamment en RH.
  • Règles du jeu pour un usage sûr de l’IA en équipe
  • Vérifier les résultats : faits, sources, tests et principe des quatre yeux
  • Plan d’action personnel pour les 30 prochains jours
  • Questions ouvertes, perspectives et ressources pour aller plus loin

Cas pratiques de votre domaine

Synthétiser les notes de décision

Rapports volumineux, business cases et analyses sont ramenés à leurs messages clés, hypothèses, risques et questions ouvertes, pour vous forger plus vite un avis solide et interroger les bons points.

Sparring stratégique

L'IA joue le rôle de contradicteur sur les options stratégiques, simule des scénarios, formule des contre-arguments et aide à révéler hypothèses implicites et angles morts.

Préparer les entretiens

Trames d'entretiens de feedback, d'objectifs ou de résolution de conflit sont structurées, formulations affinées et réactions possibles anticipées, sans saisir de données personnelles dans des outils non validés.

Communication managériale

Messages internes, discours, annonces de changement et réponses aux questions sensibles sont rédigés pour leur public et ajustés en ton, clarté et longueur pour les équipes, les instances ou les clients.

Évaluer le potentiel de l'IA

Avec l'équipe, les processus sont passés au crible pour leur aptitude à l'IA, priorisés selon bénéfice et effort, puis traduits en projets pilotes concrets. Les critères de réussite sont fixés en amont.

Des réunions plus efficaces

Ordres du jour, notes préparatoires et relevés de décisions sont préparés avec l'IA, pour des réunions plus courtes, orientées décision, et des actions suivies clairement.

Prérequis

Une bonne maîtrise des outils bureautiques et du navigateur suffit ; aucune connaissance préalable en IA n'est requise. N'hésitez pas à apporter des exemples de tâches non confidentielles issues de votre quotidien. Exercer des responsabilités managériales ou s'y préparer ; aucune compétence technique n'est requise.

Prérequis techniques

Un ordinateur portable avec un navigateur à jour et un compte ChatGPT ; une offre payante ou un accès à l'espace Team ou Enterprise de votre entreprise est recommandé pour les GPT, les Projets et l'analyse de données.

Protection des données & conformité

L'introduction d'outils d'IA susceptibles de contrôler l'activité ou la performance des salariés implique l'information-consultation des représentants du personnel, et les données RH bénéficient d'une protection renforcée au titre du RGPD. L'AI Act européen impose en outre de garantir un niveau suffisant de maîtrise de l'IA chez les collaborateurs et d'encadrer strictement les usages à haut risque, notamment en RH.

Dates proposées

Toutes les dates sont indicatives – votre date souhaitée est toujours possible.

  • ven. 27 novembre 2026 En ligne Demander
  • mer. 9 décembre 2026 Brême Demander
  • mar. 19 janvier 2027 En ligne Demander
  • mar. 2 février 2027 Salzbourg Demander
  • ven. 12 février 2027 En ligne Demander
  • jeu. 25 février 2027 Kaiserslautern Demander

Questions fréquentes

Faut-il une licence ChatGPT payante pour suivre la formation ?

Les fondamentaux se pratiquent avec un compte gratuit. En revanche, les GPT personnalisés, les Projets avec des fichiers volumineux ou l'analyse de données avancée sont réservés aux offres payantes ou y bénéficient de limites bien plus larges. L'idéal est de venir avec un accès à l'espace Team ou Enterprise de votre entreprise pour vous exercer en conditions réelles.

Puis-je saisir des données confidentielles de l'entreprise dans ChatGPT ?

Cela dépend de l'offre souscrite, du contrat et de votre politique interne. Dans les espaces Team et Enterprise, les contenus ne servent pas à l'entraînement par défaut, mais le RGPD et les obligations de confidentialité restent applicables. Pendant la formation, vous apprenez à classifier et anonymiser les données et à choisir les bons réglages.

Quelle différence entre un GPT personnalisé et un prompt enregistré ?

Un GPT réunit des instructions permanentes, des fichiers de connaissances et, au besoin, des outils comme la recherche web ou l'analyse de données dans un assistant dédié. Vos collègues l'utilisent sans savoir rédiger de prompts et obtiennent des résultats homogènes. Un prompt enregistré doit au contraire être recopié et complété à chaque fois, ce qui multiplie les erreurs.

Pourquoi un manager devrait-il pratiquer l'IA lui-même ?

Seul celui qui a testé les outils peut en juger avec réalisme les apports, les limites et l'effort, orienter les investissements et accompagner son équipe de manière crédible. La formation associe donc des exercices sur vos propres tâches de manager et une réflexion stratégique sur le déploiement dans l'organisation.

Que prévoir vis-à-vis des représentants du personnel ?

Dès lors qu'un outil d'IA peut servir à contrôler l'activité des salariés, leur consultation est généralement requise. Une implication précoce, des objectifs transparents et un accord-cadre sur l'usage de l'IA ont fait leurs preuves. Nous abordons les clauses habituelles et les étapes d'un déploiement fondé sur la confiance.

Combien coûte la formation « ChatGPT pour les managers » ?

La formation coûte 949 € HT forfaitaires par participant – en ligne comme en présentiel. Sont inclus 1 jour(s) de formation avec un formateur en direct, les supports de cours, un environnement d’exercice et une attestation de participation.

Puis-je proposer ma propre date ?

Oui. Nos dates sont indicatives. Dans le formulaire, vous pouvez à tout moment indiquer librement la date ou la période souhaitée – nous vérifions les disponibilités et confirmons sous un jour ouvré.

La formation a-t-elle lieu en ligne ou en présentiel ?

Les deux sont possibles : en direct dans une classe virtuelle ou en présentiel à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart ou Kaiserslautern. Nous pouvons aussi l’organiser en intra pour votre équipe.

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