Formation · Prompt engineering · Direction et management

Prompt engineering pour les managers

Le prompt engineering indépendant des éditeurs : rôles, contexte, few-shot, chaînes de prompts, bibliothèques et contrôle qualité.

Durée
1 jour (7 h)
Format
En ligne ou en présentiel
Langue
Allemand ou anglais
Participants
sessions ouvertes ou intra-entreprise
Attestation
Attestation de participation

Présentation

« Prompt engineering pour les managers » est une formation pratique destinée notamment aux profils suivants : Dirigeants et membres de comité de direction, Directeurs de département et de business unit et Managers d'équipe. Vous découvrez Prompt engineering non pas de façon abstraite, mais à travers des tâches de votre quotidien – avec des exemples, des exercices et des modèles issus du domaine Direction et management.

ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini ou Le Chat : quel que soit l'outil, la qualité des résultats dépend avant tout de la manière dont la tâche est formulée. Le prompt engineering consiste à transmettre à un modèle de langage l'objectif, le contexte, les contraintes et le format attendu afin d'obtenir des résultats exploitables de façon fiable. Cette journée pratique, indépendante de tout éditeur, vous apprend des techniques éprouvées valables dans tous les assistants IA courants : définir rôle et public cible, sélectionner le contexte pertinent, travailler avec des exemples et décomposer une tâche complexe en étapes vérifiables.

La seconde partie vise la reproductibilité et la qualité à l'échelle de l'équipe. Vous concevez des modèles de prompts avec variables, construisez des chaînes de prompts pour vos processus d'analyse, de rédaction et de relecture, et constituez une bibliothèque de prompts partagée. Vous apprenez à évaluer les résultats avec méthode – critères de contrôle, cas de test, autovérification ciblée par le modèle – et à éviter les écueils classiques : hallucinations, ambiguïtés, contexte incomplet. Vous repartez avec une démarche structurée, indépendante de l'outil utilisé et durable face aux nouveaux modèles.

Pour les dirigeants et managers, l'IA générative compte à double titre : comme outil personnel et comme enjeu stratégique pour l'organisation. Au quotidien, elle aide à assimiler plus vite les notes de décision, à structurer un document stratégique, à préparer un entretien délicat ou à affûter sa communication. Sur le plan stratégique, il s'agit d'évaluer où l'IA crée réellement de la valeur, quels risques elle comporte et comment accompagner la montée en compétences des équipes. Les agents IA transforment rôles, processus et responsabilités : cela exige des garde-fous clairs, un dialogue social de qualité et une culture d'apprentissage ouverte. Le manager qui a pratiqué l'IA lui-même en mesure les opportunités avec réalisme, oriente les investissements et incarne le changement de façon crédible.

La formation se déroule en direct – en ligne dans une classe virtuelle ou en présentiel dans nos salles à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons également l’organiser en intra pour votre équipe.

À qui s’adresse cette formation ?

  • Dirigeants et membres de comité de direction
  • Directeurs de département et de business unit
  • Managers d'équipe
  • Responsables stratégie et transformation
  • Managers en devenir

Les défis concrets que nous traitons

  • Une surcharge d'informations : rapports, courriels, notes de décision
  • Des incertitudes sur la valeur réelle de l'IA dans son périmètre
  • Des équipes aux niveaux de maîtrise et aux réticences très variés
  • Des questions juridiques, éthiques et sociales lors du déploiement de l'IA

Objectifs pédagogiques

  • Vous comprenez comment un modèle de langage traite un prompt et en tirez des formulations efficaces.
  • Vous structurez vos prompts avec rôle, contexte, tâche, contraintes et format de sortie.
  • Vous utilisez exemples few-shot et chaînes de prompts pour des tâches complexes en plusieurs étapes.
  • Vous créez des modèles réutilisables et constituez une bibliothèque de prompts partagée.
  • Utiliser l'IA avec aisance dans votre quotidien de manager pour l'analyse, la communication et la préparation.
  • Évaluer avec réalisme opportunités et risques de l'IA dans votre périmètre et prioriser des projets pilotes.
  • Piloter l'adoption de l'IA dans votre équipe avec des garde-fous clairs, de la concertation et de la formation.

Programme

Module 1 Comment un modèle de langage traite un prompt
  • Principes de base : probabilités, fenêtre de contexte, limites
  • Pourquoi la formulation, l'ordre et les exemples changent le résultat
  • Origine des hallucinations et moyens de les réduire par le prompt
  • Différences et points communs entre les principaux assistants IA
Module 2 Les composantes d'un prompt efficace
  • Définir rôle, public cible, tâche, contexte et format de sortie
  • Formuler contraintes, exclusions et critères de qualité
  • Structurer la demande avec sections, séparateurs et balises
  • Inviter le modèle à poser des questions plutôt qu'à supposer
Module 3 Techniques avancées
  • Zero-shot, one-shot et few-shot : imposer style et structure par l'exemple
  • Demander un raisonnement pas à pas pour les tâches complexes
  • Chaînes de prompts : séparer recherche, rédaction, contrôle et révision
  • Changer de perspective, solliciter contre-arguments et autocritique du modèle
Module 4 Modèles et bibliothèques de prompts
  • Créer des modèles réutilisables avec variables et champs à compléter
  • Intégrer des consignes permanentes dans projets, assistants personnalisés et agents
  • Construire, nommer, maintenir et partager une bibliothèque d'équipe
  • Documenter chaque modèle : objectif, entrées, sortie attendue, responsable
Module 5 Contrôle qualité et usage responsable
  • Définir critères de contrôle et grilles d'évaluation des résultats
  • Créer des cas de test pour comparer et améliorer les prompts
  • Vérifier faits, chiffres et sources ; instaurer le principe des quatre yeux
  • Protection des données, contenus confidentiels et transparence selon le RGPD et l'AI Act européen
Module 6 Atelier pratique : Direction et management
  • Synthétiser les notes de décision
  • Sparring stratégique
  • Préparer les entretiens
  • Communication managériale
  • Évaluer le potentiel de l'IA
  • Des réunions plus efficaces
Module 7 Protection des données, qualité & mise en pratique
  • L'introduction d'outils d'IA susceptibles de contrôler l'activité ou la performance des salariés implique l'information-consultation des représentants du personnel, et les données RH bénéficient d'une protection renforcée au titre du RGPD. L'AI Act européen impose en outre de garantir un niveau suffisant de maîtrise de l'IA chez les collaborateurs et d'encadrer strictement les usages à haut risque, notamment en RH.
  • Règles du jeu pour un usage sûr de l’IA en équipe
  • Vérifier les résultats : faits, sources, tests et principe des quatre yeux
  • Plan d’action personnel pour les 30 prochains jours
  • Questions ouvertes, perspectives et ressources pour aller plus loin

Cas pratiques de votre domaine

Synthétiser les notes de décision

Rapports volumineux, business cases et analyses sont ramenés à leurs messages clés, hypothèses, risques et questions ouvertes, pour vous forger plus vite un avis solide et interroger les bons points.

Sparring stratégique

L'IA joue le rôle de contradicteur sur les options stratégiques, simule des scénarios, formule des contre-arguments et aide à révéler hypothèses implicites et angles morts.

Préparer les entretiens

Trames d'entretiens de feedback, d'objectifs ou de résolution de conflit sont structurées, formulations affinées et réactions possibles anticipées, sans saisir de données personnelles dans des outils non validés.

Communication managériale

Messages internes, discours, annonces de changement et réponses aux questions sensibles sont rédigés pour leur public et ajustés en ton, clarté et longueur pour les équipes, les instances ou les clients.

Évaluer le potentiel de l'IA

Avec l'équipe, les processus sont passés au crible pour leur aptitude à l'IA, priorisés selon bénéfice et effort, puis traduits en projets pilotes concrets. Les critères de réussite sont fixés en amont.

Des réunions plus efficaces

Ordres du jour, notes préparatoires et relevés de décisions sont préparés avec l'IA, pour des réunions plus courtes, orientées décision, et des actions suivies clairement.

Prérequis

Une première expérience d'au moins un assistant IA comme ChatGPT, Claude, Copilot ou Gemini est utile ; aucune compétence technique n'est requise. Exercer des responsabilités managériales ou s'y préparer ; aucune compétence technique n'est requise.

Prérequis techniques

Un ordinateur portable avec un navigateur à jour et l'accès à au moins un assistant IA, idéalement celui autorisé dans votre entreprise.

Protection des données & conformité

L'introduction d'outils d'IA susceptibles de contrôler l'activité ou la performance des salariés implique l'information-consultation des représentants du personnel, et les données RH bénéficient d'une protection renforcée au titre du RGPD. L'AI Act européen impose en outre de garantir un niveau suffisant de maîtrise de l'IA chez les collaborateurs et d'encadrer strictement les usages à haut risque, notamment en RH.

Dates proposées

Toutes les dates sont indicatives – votre date souhaitée est toujours possible.

  • jeu. 26 novembre 2026 En ligne Demander
  • jeu. 10 décembre 2026 Salzbourg Demander
  • mer. 16 décembre 2026 En ligne Demander
  • mer. 13 janvier 2027 En ligne Demander
  • ven. 29 janvier 2027 Brême Demander
  • ven. 12 février 2027 En ligne Demander

Questions fréquentes

Ces techniques fonctionnent-elles avec tous les assistants IA ?

Oui, la formation est volontairement indépendante des éditeurs. Les principes – tâche claire, contexte pertinent, exemples, sortie structurée et étapes de contrôle – s'appliquent aussi bien à ChatGPT, Claude, Copilot, Gemini, Le Chat qu'à d'autres outils. Lorsque les assistants diffèrent, par exemple pour les projets ou les assistants personnalisés, nous montrons les fonctions équivalentes.

Les progrès des modèles ne vont-ils pas rendre le prompt engineering inutile ?

Les modèles interprètent de mieux en mieux les demandes imprécises, mais ils ignorent toujours ce que vous ne leur dites pas : public cible, exigences de qualité, règles internes ou contexte utile. Un bon prompt est donc avant tout une bonne description de tâche. Modèles, chaînes de prompts et contrôle qualité gardent par ailleurs toute leur valeur pour une équipe.

Qu'est-ce qu'une bibliothèque de prompts et comment la faire vivre en équipe ?

C'est un recueil organisé de modèles éprouvés pour les tâches récurrentes, chacun accompagné de son objectif, des entrées nécessaires, d'un exemple de résultat et d'un responsable. Elle peut tenir dans un document partagé, un wiki ou directement dans les projets de l'outil IA. Pendant la formation, vous en créez une première et fixez des règles simples de mise à jour et de validation.

Pourquoi un manager devrait-il pratiquer l'IA lui-même ?

Seul celui qui a testé les outils peut en juger avec réalisme les apports, les limites et l'effort, orienter les investissements et accompagner son équipe de manière crédible. La formation associe donc des exercices sur vos propres tâches de manager et une réflexion stratégique sur le déploiement dans l'organisation.

Que prévoir vis-à-vis des représentants du personnel ?

Dès lors qu'un outil d'IA peut servir à contrôler l'activité des salariés, leur consultation est généralement requise. Une implication précoce, des objectifs transparents et un accord-cadre sur l'usage de l'IA ont fait leurs preuves. Nous abordons les clauses habituelles et les étapes d'un déploiement fondé sur la confiance.

Combien coûte la formation « Prompt engineering pour les managers » ?

La formation coûte 949 € HT forfaitaires par participant – en ligne comme en présentiel. Sont inclus 1 jour(s) de formation avec un formateur en direct, les supports de cours, un environnement d’exercice et une attestation de participation.

Puis-je proposer ma propre date ?

Oui. Nos dates sont indicatives. Dans le formulaire, vous pouvez à tout moment indiquer librement la date ou la période souhaitée – nous vérifions les disponibilités et confirmons sous un jour ouvré.

La formation a-t-elle lieu en ligne ou en présentiel ?

Les deux sont possibles : en direct dans une classe virtuelle ou en présentiel à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart ou Kaiserslautern. Nous pouvons aussi l’organiser en intra pour votre équipe.

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