Formation – Mistral Le Chat – Secteur public

Mistral Le Chat pour le secteur public

Mistral Le Chat, l'alternative européenne en IA : souveraineté des données, agents, bibliothèques et options d'auto-hébergement.

Durée
6 heures, une session
Format
En ligne ou en présentiel
Langue
Allemand ou anglais
Participants
sessions ouvertes ou intra-entreprise
Attestation
Attestation de participation

Présentation

« Mistral Le Chat pour le secteur public » s’adresse notamment aux profils suivants : Agents instructeurs des administrations d'État et des collectivités, Encadrants de services et de directions et Chefs de projet transformation numérique. Elle montre pas à pas comment utiliser Mistral Le Chat de manière productive, sûre et traçable dans le domaine Secteur public – des bases aux workflows avancés.

Le Chat est l'assistant IA de Mistral AI, l'éditeur français devenu une référence européenne face aux services américains. Outre les fonctions attendues – conversation, recherche web, analyse de documents, Canvas, génération d'images –, Le Chat propose des options déterminantes pour la souveraineté des données : traitement en Europe, offres entreprise dotées de fonctions d'administration et modèles exploitables sur votre propre infrastructure. Lors de cette journée pratique, vous découvrez d'abord Le Chat comme outil de productivité pour rédiger, synthétiser, analyser et rechercher au quotidien.

Vous approfondissez ensuite les fonctions destinées au travail en équipe : les bibliothèques, qui accueillent vos documents comme base de connaissances, les agents dotés de consignes permanentes pour les tâches récurrentes et les connecteurs vers les applications métier. Un module dédié met en perspective les modes de déploiement, du service cloud à l'auto-hébergement, et identifie les questions que métiers, DSI et délégué à la protection des données doivent trancher ensemble. Vous repartez avec des prompts éprouvés, votre propre agent et des critères solides pour juger quand Le Chat est le bon choix pour votre organisation.

Administrations et collectivités font face à une double contrainte : la dématérialisation des démarches s'accélère alors que les recrutements sont difficiles et que le volume de dossiers augmente. L'IA générative peut soulager concrètement les agents : rédaction de projets de décisions et de réponses aux usagers, synthèse des contributions lors des concertations publiques, reformulation du langage administratif en langage clair, préparation des rapports pour les conseils et commissions. Les assistants IA aident aussi à s'orienter plus vite dans les textes et circulaires. Mais le secteur public obéit à des exigences particulièrement fortes en matière de légalité, de traçabilité, de protection des données et de sécurité informatique. Introduire l'IA suppose d'intégrer dès le départ règles de validation, obligations de documentation et décision humaine finale.

La formation se déroule en direct – en ligne dans une classe virtuelle ou en présentiel dans nos salles à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons également l’organiser en intra pour votre équipe.

À qui s’adresse cette formation ?

  • Agents instructeurs des administrations d'État et des collectivités
  • Encadrants de services et de directions
  • Chefs de projet transformation numérique
  • Agents d'accueil et des centres de relation usagers
  • Collaborateurs des secrétariats d'assemblées délibérantes

Les défis concrets que nous traitons

  • Une hausse du nombre de dossiers malgré des effectifs tendus
  • Des textes et règles administratives complexes et souvent modifiés
  • Une communication avec les usagers à la fois juridiquement sûre et compréhensible
  • Des ruptures entre applications métier, dossier électronique et papier

Objectifs pédagogiques

  • Vous utilisez Le Chat de manière productive pour la rédaction, l'analyse documentaire et la recherche.
  • Vous créez des bibliothèques de documents et les exploitez comme base de connaissances fiable.
  • Vous configurez un agent pour une tâche récurrente et le mettez à disposition de l'équipe.
  • Vous situez les options cloud, entreprise et auto-hébergement au regard de la souveraineté des données.
  • Utiliser l'IA dans le respect du droit pour la rédaction, la relation usagers et les synthèses.
  • Connaître les limites de l'IA dans les décisions discrétionnaires et organiser les étapes de contrôle et de validation.
  • Repérer dans votre service les processus adaptés à l'assistance par l'IA et à l'automatisation.

Programme

Module 1 Panorama de Le Chat et prompts efficaces
  • Mistral AI, sa famille de modèles et son positionnement européen
  • Fonctions de Le Chat : conversation, recherche web, Canvas, analyse de documents et d'images
  • Structurer un prompt : rôle, contexte, tâche et format de sortie
  • Travailler en plusieurs langues : français, allemand et anglais
Module 2 Rédaction, documents et recherche
  • Rédiger et retravailler e-mails, rapports et modèles
  • Importer, résumer et interroger PDF et tableurs
  • Utiliser Deep Research et la recherche web avec sources
  • Faire évoluer un texte à plusieurs dans Canvas
Module 3 Bibliothèques et agents
  • Créer des bibliothèques de documents comme base de connaissances
  • Configurer des agents : consignes, sources de connaissances et outils
  • Tester, améliorer et déployer des agents dans l'équipe
  • Exploiter à bon escient la mémoire et les connecteurs vers les applications métier
Module 4 Souveraineté des données et modes de déploiement
  • Traitement des données, lieux d'hébergement et réglages d'utilisation
  • Service cloud, offre entreprise et auto-hébergement comparés
  • Modèles ouverts sur votre infrastructure : intérêts et contraintes
  • Exigences du RGPD et de l'AI Act européen dans le choix d'un outil
Module 5 Déploiement, qualité et gouvernance
  • Évaluer Le Chat de façon équitable face aux autres assistants
  • Contrôler les résultats : faits, chiffres et sources
  • Définir une charte d'usage et un circuit de validation des agents
  • Préparer un projet pilote et en mesurer les résultats
Module 6 Atelier pratique : Secteur public
  • Projets de décisions et de courriers
  • Répondre aux usagers
  • Langage clair et traduction
  • Exploiter les concertations
  • Rapports et procès-verbaux
  • Préparer les marchés publics
Module 7 Protection des données, qualité & mise en pratique
  • Les données administratives et celles des usagers relèvent du RGPD, du droit national de la protection des données et, le cas échéant, du secret fiscal ou social ; l'IA ne peut être utilisée que dans des environnements validés et sécurisés, jamais pour des décisions individuelles automatisées sans base légale. Il faut aussi tenir compte de l'AI Act européen, du droit de la commande publique et du dialogue social avec les représentants du personnel.
  • Règles du jeu pour un usage sûr de l’IA en équipe
  • Vérifier les résultats : faits, sources, tests et principe des quatre yeux
  • Plan d’action personnel pour les 30 prochains jours
  • Questions ouvertes, perspectives et ressources pour aller plus loin

Cas pratiques de votre domaine

Projets de décisions et de courriers

À partir de modèles validés, des faits et du texte applicable, l'IA rédige courriers contradictoires, motivations ou demandes de pièces, que l'agent vérifie, adapte et signe sous sa propre responsabilité.

Répondre aux usagers

Un assistant IA prépare les réponses aux questions fréquentes reçues par courriel ou formulaire, oriente vers le bon service ou la bonne démarche en ligne et garde un ton bienveillant et accessible.

Langage clair et traduction

Notices, aides au remplissage et pages web sont reformulées en langage clair ou en FALC et traduites dans les langues courantes, pour rendre les services publics plus accessibles.

Exploiter les concertations

Les nombreuses contributions issues d'enquêtes publiques et de consultations sont regroupées par thème, résumées et reportées dans un tableau d'analyse servant de base à l'instruction.

Rapports et procès-verbaux

L'IA aide à structurer les projets de délibération, condense les études techniques en notes de synthèse et produit des procès-verbaux structurés pour commissions et conseils.

Préparer les marchés publics

Cahiers des charges, critères de sélection et grilles d'analyse des offres sont préstructurés à partir de l'expression des besoins et contrôlés pour leur complétude ; la responsabilité juridique reste à l'acheteur public.

Prérequis

Une bonne maîtrise des outils bureautiques et du navigateur ; une première expérience de l'IA est utile mais pas indispensable. Le module sur les modes de déploiement ne demande aucune compétence en programmation. Une expérience des procédures administratives et de l'instruction des dossiers ; aucune connaissance technique n'est requise.

Prérequis techniques

Un ordinateur portable avec un navigateur à jour et un compte Le Chat ; un accès Pro, Team ou Enterprise est recommandé pour profiter pleinement des bibliothèques, des agents et des fonctions d'équipe.

Protection des données & conformité

Les données administratives et celles des usagers relèvent du RGPD, du droit national de la protection des données et, le cas échéant, du secret fiscal ou social ; l'IA ne peut être utilisée que dans des environnements validés et sécurisés, jamais pour des décisions individuelles automatisées sans base légale. Il faut aussi tenir compte de l'AI Act européen, du droit de la commande publique et du dialogue social avec les représentants du personnel.

Dates & sites

Pour chaque site, nous proposons une date dans environ quatre semaines. Votre date souhaitée reste toujours possible.

  • Munich mer. 16 décembre 2026 6 h Demander
  • Salzbourg lun. 14 décembre 2026 6 h Demander
  • Berlin jeu. 10 décembre 2026 6 h Demander
  • Augsbourg mer. 16 décembre 2026 6 h Demander
  • Hanovre lun. 14 décembre 2026 6 h Demander
  • Brême ven. 11 décembre 2026 6 h Demander
  • Stuttgart jeu. 10 décembre 2026 6 h Demander
  • Kaiserslautern mer. 16 décembre 2026 6 h Demander
  • En ligne mar. 15 décembre 2026 6 h Demander

Questions fréquentes

Le Chat est-il automatiquement conforme au RGPD parce que Mistral est européen ?

Un siège et un traitement des données en Europe facilitent l'analyse de conformité, sans la dispenser. Ce qui compte, ce sont le contrat, l'accord de sous-traitance, les réglages d'utilisation des données et vos règles internes. Pendant la formation, vous identifiez les points à vérifier avec votre DPO et votre DSI avant un usage en production.

Que signifie l'auto-hébergement chez Mistral, et faut-il une équipe informatique dédiée ?

Mistral propose des modèles et des solutions entreprise exploitables dans votre propre cloud ou centre de données. Vous gagnez en maîtrise des données, mais cela suppose une infrastructure, une exploitation et des compétences spécifiques. Nous situons ces options pour que vous puissiez, en tant qu'utilisateur métier, discuter efforts et bénéfices avec votre DSI en connaissance de cause.

Le Chat peut-il rivaliser avec ChatGPT ou Claude ?

Pour de nombreuses tâches de bureau – rédaction, synthèse, recherche et analyse documentaire –, Le Chat donne de très bons résultats, y compris en français et en allemand. Les écarts dépendent de la tâche, des intégrations et des fonctionnalités disponibles. Nous comparons des scénarios types en pratique afin que vous jugiez vous-même de sa pertinence pour votre métier.

Une administration peut-elle rédiger des décisions avec l'IA ?

L'IA peut préparer des projets, mais la décision et la signature restent à l'agent compétent. Les décisions entièrement automatisées ne sont admises qu'avec une base légale explicite et sans marge d'appréciation. La formation montre comment contrôler et documenter les projets issus de l'IA pour garantir légalité et traçabilité.

Quels outils d'IA conviennent au secteur public ?

Ceux que votre administration a validés sur le plan de la protection des données et de la sécurité, par exemple des assistants mis à disposition par l'informatique de l'État ou des offres entreprise hébergées dans l'UE. La formation est indépendante des outils et transmet des méthodes transposables aux solutions autorisées chez vous.

Combien coûte la formation « Mistral Le Chat pour le secteur public » ?

La formation coûte 949 € HT forfaitaires par participant – en ligne comme en présentiel. Sont inclus 6 heures de formation en direct avec un formateur, les supports de cours, un environnement d’exercice et une attestation de participation.

Puis-je proposer ma propre date ?

Oui. Pour chaque site, nous proposons une date dans environ quatre semaines. Dans le formulaire, vous pouvez à tout moment indiquer librement la date ou la période souhaitée – nous vérifions les disponibilités et revenons vers vous sous un jour ouvré.

La formation a-t-elle lieu en ligne ou en présentiel ?

Les deux sont possibles : en direct dans une classe virtuelle ou en présentiel à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons aussi l’organiser en intra pour votre équipe.

La formation peut-elle être adaptée à notre équipe ?

Oui. Les formations sur mesure coûtent environ 4 500 € de plus, selon le sujet et après accord. Nous définissons ensemble au préalable les contenus, exemples et exercices.

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