Formation · ChatGPT · Communication et traduction

ChatGPT pour la communication et la traduction

Utiliser ChatGPT de façon sûre et efficace au travail : projets, GPT personnalisés, analyse de données, Canvas et confidentialité.

Durée
1 jour (7 h)
Format
En ligne ou en présentiel
Langue
Allemand ou anglais
Participants
sessions ouvertes ou intra-entreprise
Attestation
Attestation de participation

Présentation

« ChatGPT pour la communication et la traduction » est une formation pratique destinée notamment aux profils suivants : Chargés de communication corporate et de relations presse, Équipes de communication interne et Traducteurs et services linguistiques. Vous découvrez ChatGPT non pas de façon abstraite, mais à travers des tâches de votre quotidien – avec des exemples, des exercices et des modèles issus du domaine Communication et traduction.

Pour beaucoup d'équipes métier, ChatGPT est le premier outil d'IA du quotidien. Pourtant, entre quelques questions ponctuelles et un vrai gain de productivité, il manque souvent une méthode. Au cours de cette journée pratique, vous apprenez à mobiliser ChatGPT sur vos tâches récurrentes : rédiger et retravailler des textes, synthétiser des documents, exploiter des tableaux et structurer des notes de décision. Vous utilisez les Projets pour regrouper fichiers et consignes, Canvas pour réviser des documents longs et l'analyse de données pour vos fichiers Excel et CSV, toujours à partir de cas tirés de votre métier.

Le second axe porte sur le passage à l'échelle et la responsabilité. Vous créez un GPT personnalisé qui connaît vos modèles, votre ton et vos règles de relecture, et que vos collègues peuvent utiliser dans l'espace de travail. Nous clarifions aussi quelles données ont leur place dans ChatGPT, ce qui distingue les espaces Team et Enterprise d'un compte personnel, et quels réglages comptent pour l'entraînement des modèles, la mémoire et le partage. Vous repartez avec votre bibliothèque de prompts, un GPT opérationnel et des règles claires pour un usage maîtrisé dans l'entreprise.

Communication corporate, relations presse, communication interne et services linguistiques comptent parmi les métiers les plus directement transformés par l'IA générative. Communiqués, articles intranet, discours, documents questions-réponses et contenus pour les réseaux se rédigent plus vite avec l'IA et se déclinent selon les publics et les canaux. En traduction, le travail glisse de la première version vers la post-édition, la gestion terminologique et le contrôle qualité. Les assistants IA aident à appliquer de façon cohérente la charte éditoriale, à analyser les retombées médiatiques et à préparer la communication de crise. Dans le même temps, les exigences de crédibilité, de ton et de justesse culturelle augmentent. Les communicants et traducteurs qui maîtrisent l'IA dégagent du temps pour la stratégie, le conseil et le travail fin sur la langue.

La formation se déroule en direct – en ligne dans une classe virtuelle ou en présentiel dans nos salles à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons également l’organiser en intra pour votre équipe.

À qui s’adresse cette formation ?

  • Chargés de communication corporate et de relations presse
  • Équipes de communication interne
  • Traducteurs et services linguistiques
  • Équipes éditoriales et de contenu
  • Attachés de presse et porte-parole

Les défis concrets que nous traitons

  • Une multiplication des canaux, des formats et des langues
  • La cohérence du ton, de la terminologie et de la charte éditoriale
  • Une forte pression du temps pour la presse et la gestion de crise
  • Le contrôle qualité de la traduction automatique

Objectifs pédagogiques

  • Vous rédigez des prompts structurés qui produisent des résultats exploitables pour vos tâches métier.
  • Vous organisez votre travail en Projets et révisez efficacement des documents longs avec Canvas.
  • Vous analysez tableaux et fichiers avec l'analyse de données et vérifiez les résultats de façon critique.
  • Vous créez un GPT personnalisé pour une tâche récurrente et le partagez avec votre équipe.
  • Créer et décliner plus vite avec l'IA des contenus de communication fidèles à la charte éditoriale.
  • Utiliser la traduction par IA de façon professionnelle avec post-édition, glossaires et contrôle qualité.
  • Préparer de façon structurée relations presse et communication de crise avec l'IA tout en préservant la crédibilité.

Programme

Module 1 Fondamentaux et prompts efficaces
  • Fonctionnement des modèles de langage : atouts, limites et hallucinations
  • Construire un prompt avec rôle, contexte, tâche et format de sortie
  • Affiner par itérations plutôt que recommencer : relances et corrections
  • Choisir le modèle, utiliser la recherche web et la recherche approfondie à bon escient
Module 2 Projets, Canvas et travail documentaire
  • Créer des Projets pour regrouper fichiers, consignes et conversations
  • Synthétiser, comparer et interroger des documents volumineux
  • Réviser textes et brouillons section par section avec Canvas
  • Modèles pour e-mails, rapports, comptes rendus et trames de présentation
Module 3 Analyse de données avec tableaux et fichiers
  • Importer, nettoyer et analyser des fichiers Excel et CSV
  • Calculer des indicateurs, reproduire une logique de tableau croisé et expliquer des écarts
  • Générer des graphiques et les préparer pour une présentation
  • Contrôler les résultats : vérifier les étapes de calcul et la vraisemblance
Module 4 GPT personnalisés pour les tâches récurrentes
  • Repérer et délimiter les bons cas d'usage pour un GPT
  • Configurer instructions, fichiers de connaissances et amorces de conversation
  • Tester, améliorer et partager un GPT dans l'espace de travail
  • Maintenance, suivi des modifications et responsabilités dans l'équipe
Module 5 Confidentialité, espaces de travail et gouvernance
  • Compte personnel ou espace Team et Enterprise : les différences
  • Réglages d'entraînement, de mémoire, de conversations temporaires et de partage
  • Traitement des données personnelles et confidentielles selon le RGPD
  • Charte d'utilisation interne et contrôle qualité des contenus générés
Module 6 Atelier pratique : Communication et traduction
  • Communiqués et déclarations
  • Décliner les contenus par canal
  • Traduction et post-édition
  • Terminologie et charte éditoriale
  • Analyser les retombées
  • Préparer la communication de crise
Module 7 Protection des données, qualité & mise en pratique
  • Les informations non publiées de l'entreprise, en particulier les informations privilégiées susceptibles d'influencer le cours de bourse, et les textes confidentiels des clients ne doivent être traités que dans des environnements IA validés. Les droits d'auteur sur les textes et images sources doivent être respectés, et les traductions pour clients sont soumises aux accords de confidentialité et à la responsabilité de la qualité finale.
  • Règles du jeu pour un usage sûr de l’IA en équipe
  • Vérifier les résultats : faits, sources, tests et principe des quatre yeux
  • Plan d’action personnel pour les 30 prochains jours
  • Questions ouvertes, perspectives et ressources pour aller plus loin

Cas pratiques de votre domaine

Communiqués et déclarations

À partir des faits clés et des citations, l'IA rédige des projets de communiqués, déclarations et questions-réponses conformes au style maison, validés par la communication et les experts métier.

Décliner les contenus par canal

Un message clé est adapté en longueur, ton et format pour l'intranet, la newsletter, les réseaux sociaux, l'application salariés et les présentations, sans perdre en précision.

Traduction et post-édition

L'IA fournit une traduction brute que le traducteur retravaille de façon ciblée ; glossaires et guides de style sont intégrés aux prompts pour garantir terminologie et ton cohérents.

Terminologie et charte éditoriale

Des listes terminologiques sont extraites des textes existants, les écarts à la charte repérés et les textes contrôlés au regard du guide de style et de l'écriture inclusive.

Analyser les retombées

Couverture presse et mentions sur les réseaux sont synthétisées par thème, tonalité et message pour mesurer l'impact et décider des prochaines actions. Les questions récurrentes des journalistes alimentent les futurs documents.

Préparer la communication de crise

Des scénarios sont simulés, déclarations d'attente et éléments de langage préparés, et les questions sensibles des journalistes et des salariés anticipées. L'équipe peut ainsi réagir plus vite et de façon cohérente.

Prérequis

Une bonne maîtrise des outils bureautiques et du navigateur suffit ; aucune connaissance préalable en IA n'est requise. N'hésitez pas à apporter des exemples de tâches non confidentielles issues de votre quotidien. Une expérience professionnelle en communication, relations presse, rédaction ou traduction ; aucune compétence technique n'est requise.

Prérequis techniques

Un ordinateur portable avec un navigateur à jour et un compte ChatGPT ; une offre payante ou un accès à l'espace Team ou Enterprise de votre entreprise est recommandé pour les GPT, les Projets et l'analyse de données.

Protection des données & conformité

Les informations non publiées de l'entreprise, en particulier les informations privilégiées susceptibles d'influencer le cours de bourse, et les textes confidentiels des clients ne doivent être traités que dans des environnements IA validés. Les droits d'auteur sur les textes et images sources doivent être respectés, et les traductions pour clients sont soumises aux accords de confidentialité et à la responsabilité de la qualité finale.

Dates proposées

Toutes les dates sont indicatives – votre date souhaitée est toujours possible.

  • mar. 24 novembre 2026 En ligne Demander
  • jeu. 3 décembre 2026 Kaiserslautern Demander
  • mer. 9 décembre 2026 En ligne Demander
  • lun. 14 décembre 2026 Brême Demander
  • mer. 13 janvier 2027 En ligne Demander
  • mer. 20 janvier 2027 Salzbourg Demander

Questions fréquentes

Faut-il une licence ChatGPT payante pour suivre la formation ?

Les fondamentaux se pratiquent avec un compte gratuit. En revanche, les GPT personnalisés, les Projets avec des fichiers volumineux ou l'analyse de données avancée sont réservés aux offres payantes ou y bénéficient de limites bien plus larges. L'idéal est de venir avec un accès à l'espace Team ou Enterprise de votre entreprise pour vous exercer en conditions réelles.

Puis-je saisir des données confidentielles de l'entreprise dans ChatGPT ?

Cela dépend de l'offre souscrite, du contrat et de votre politique interne. Dans les espaces Team et Enterprise, les contenus ne servent pas à l'entraînement par défaut, mais le RGPD et les obligations de confidentialité restent applicables. Pendant la formation, vous apprenez à classifier et anonymiser les données et à choisir les bons réglages.

Quelle différence entre un GPT personnalisé et un prompt enregistré ?

Un GPT réunit des instructions permanentes, des fichiers de connaissances et, au besoin, des outils comme la recherche web ou l'analyse de données dans un assistant dédié. Vos collègues l'utilisent sans savoir rédiger de prompts et obtiennent des résultats homogènes. Un prompt enregistré doit au contraire être recopié et complété à chaque fois, ce qui multiplie les erreurs.

L'IA va-t-elle remplacer les traducteurs professionnels ?

Pour les textes courants, l'IA fournit des premières versions exploitables, mais la terminologie spécialisée, les nuances culturelles, la précision juridique et la voix de marque exigent une expertise humaine. Le métier évolue vers la post-édition, le travail terminologique et le contrôle qualité. Vous apprendrez à utiliser l'IA pour gagner à la fois en qualité et en efficacité.

Comment garder une communication authentique ?

En faisant de l'IA un outil de rédaction, tandis que messages, faits et positionnement viennent de vous. Fournissez guides de style et textes exemples pour que les projets collent à la marque, puis retravaillez-les. Les textes génériques naissent surtout d'une IA privée de contexte, ce que les techniques de la formation permettent d'éviter.

Combien coûte la formation « ChatGPT pour la communication et la traduction » ?

La formation coûte 949 € HT forfaitaires par participant – en ligne comme en présentiel. Sont inclus 1 jour(s) de formation avec un formateur en direct, les supports de cours, un environnement d’exercice et une attestation de participation.

Puis-je proposer ma propre date ?

Oui. Nos dates sont indicatives. Dans le formulaire, vous pouvez à tout moment indiquer librement la date ou la période souhaitée – nous vérifions les disponibilités et confirmons sous un jour ouvré.

La formation a-t-elle lieu en ligne ou en présentiel ?

Les deux sont possibles : en direct dans une classe virtuelle ou en présentiel à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart ou Kaiserslautern. Nous pouvons aussi l’organiser en intra pour votre équipe.

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