Formation · ChatGPT · Conseil

ChatGPT pour les consultants

Utiliser ChatGPT de façon sûre et efficace au travail : projets, GPT personnalisés, analyse de données, Canvas et confidentialité.

Durée
1 jour (7 h)
Format
En ligne ou en présentiel
Langue
Allemand ou anglais
Participants
sessions ouvertes ou intra-entreprise
Attestation
Attestation de participation

Présentation

Cette formation associe ChatGPT aux processus quotidiens du domaine Conseil. Les participants travaillent sur des scénarios réalistes et repartent avec des prompts, des workflows et des checklists immédiatement utilisables.

Pour beaucoup d'équipes métier, ChatGPT est le premier outil d'IA du quotidien. Pourtant, entre quelques questions ponctuelles et un vrai gain de productivité, il manque souvent une méthode. Au cours de cette journée pratique, vous apprenez à mobiliser ChatGPT sur vos tâches récurrentes : rédiger et retravailler des textes, synthétiser des documents, exploiter des tableaux et structurer des notes de décision. Vous utilisez les Projets pour regrouper fichiers et consignes, Canvas pour réviser des documents longs et l'analyse de données pour vos fichiers Excel et CSV, toujours à partir de cas tirés de votre métier.

Le second axe porte sur le passage à l'échelle et la responsabilité. Vous créez un GPT personnalisé qui connaît vos modèles, votre ton et vos règles de relecture, et que vos collègues peuvent utiliser dans l'espace de travail. Nous clarifions aussi quelles données ont leur place dans ChatGPT, ce qui distingue les espaces Team et Enterprise d'un compte personnel, et quels réglages comptent pour l'entraînement des modèles, la mémoire et le partage. Vous repartez avec votre bibliothèque de prompts, un GPT opérationnel et des règles claires pour un usage maîtrisé dans l'entreprise.

Le conseil repose sur une prise en main rapide des sujets, une analyse structurée et une communication convaincante : précisément là où l'IA générative fait la différence. Les consultants s'appuient sur des assistants IA pour découvrir un nouveau secteur, synthétiser des entretiens, construire des arbres d'hypothèses, analyser les données du client et bâtir le fil conducteur d'un comité de pilotage. Des agents IA prennent en charge la recherche documentaire, la comparaison de documents ou les premières slides. Mais l'IA bouscule aussi le modèle économique : les clients attendent des résultats plus rapides et s'interrogent sur la valeur ajoutée au-delà de ce qu'ils produiraient eux-mêmes. Le consultant qui maîtrise l'IA consacre davantage de temps au jugement, à la mise en œuvre et à la relation client.

La formation se déroule en direct – en ligne dans une classe virtuelle ou en présentiel dans nos salles à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons également l’organiser en intra pour votre équipe.

À qui s’adresse cette formation ?

  • Consultants en stratégie et management
  • Consultants IT et organisation
  • Équipes de conseil interne
  • Consultants indépendants
  • Analystes et consultants juniors

Les défis concrets que nous traitons

  • Des délais très courts pour appréhender un client, un secteur ou un sujet
  • Beaucoup d'entretiens, de documents et de données à traiter dans l'urgence
  • Un effort important pour les slides, rapports et propositions
  • La confidentialité des informations client dans l'usage de l'IA

Objectifs pédagogiques

  • Vous rédigez des prompts structurés qui produisent des résultats exploitables pour vos tâches métier.
  • Vous organisez votre travail en Projets et révisez efficacement des documents longs avec Canvas.
  • Vous analysez tableaux et fichiers avec l'analyse de données et vérifiez les résultats de façon critique.
  • Vous créez un GPT personnalisé pour une tâche récurrente et le partagez avec votre équipe.
  • Accélérer avec l'IA la prise en main, la recherche et la synthèse dans les missions de conseil.
  • Construire storylines, slides et propositions structurées avec l'aide de l'IA.
  • Utiliser l'IA chez le client dans le respect de la confidentialité et en communiquer l'usage de façon transparente.

Programme

Module 1 Fondamentaux et prompts efficaces
  • Fonctionnement des modèles de langage : atouts, limites et hallucinations
  • Construire un prompt avec rôle, contexte, tâche et format de sortie
  • Affiner par itérations plutôt que recommencer : relances et corrections
  • Choisir le modèle, utiliser la recherche web et la recherche approfondie à bon escient
Module 2 Projets, Canvas et travail documentaire
  • Créer des Projets pour regrouper fichiers, consignes et conversations
  • Synthétiser, comparer et interroger des documents volumineux
  • Réviser textes et brouillons section par section avec Canvas
  • Modèles pour e-mails, rapports, comptes rendus et trames de présentation
Module 3 Analyse de données avec tableaux et fichiers
  • Importer, nettoyer et analyser des fichiers Excel et CSV
  • Calculer des indicateurs, reproduire une logique de tableau croisé et expliquer des écarts
  • Générer des graphiques et les préparer pour une présentation
  • Contrôler les résultats : vérifier les étapes de calcul et la vraisemblance
Module 4 GPT personnalisés pour les tâches récurrentes
  • Repérer et délimiter les bons cas d'usage pour un GPT
  • Configurer instructions, fichiers de connaissances et amorces de conversation
  • Tester, améliorer et partager un GPT dans l'espace de travail
  • Maintenance, suivi des modifications et responsabilités dans l'équipe
Module 5 Confidentialité, espaces de travail et gouvernance
  • Compte personnel ou espace Team et Enterprise : les différences
  • Réglages d'entraînement, de mémoire, de conversations temporaires et de partage
  • Traitement des données personnelles et confidentielles selon le RGPD
  • Charte d'utilisation interne et contrôle qualité des contenus générés
Module 6 Atelier pratique : Conseil
  • Prise en main accélérée
  • Synthèse des entretiens
  • Hypothèses et arbres de problèmes
  • Storyline et slides
  • Propositions commerciales
  • Analyses de données accélérées
Module 7 Protection des données, qualité & mise en pratique
  • Les informations client sont généralement couvertes par des accords de confidentialité et ne doivent être traitées que dans des environnements IA validés contractuellement et au regard du RGPD. L'usage de l'IA gagne à être convenu avec le client, et les données personnelles issues d'entretiens doivent être traitées conformément au RGPD.
  • Règles du jeu pour un usage sûr de l’IA en équipe
  • Vérifier les résultats : faits, sources, tests et principe des quatre yeux
  • Plan d’action personnel pour les 30 prochains jours
  • Questions ouvertes, perspectives et ressources pour aller plus loin

Cas pratiques de votre domaine

Prise en main accélérée

L'IA produit des panoramas sectoriels, explique vocabulaire, chaîne de valeur et indicateurs clés et propose des questions pour le lancement, comme point de départ à vérifier avec des sources fiables.

Synthèse des entretiens

Les notes d'entretiens sont organisées par thème, irritant et verbatim, les récurrences et contradictions mises en évidence, puis présentées comme base pour formuler des hypothèses.

Hypothèses et arbres de problèmes

Une problématique est décomposée avec l'IA en sous-questions exhaustives et sans recoupement, les hypothèses sont formulées et les analyses et données nécessaires identifiées. Un plan de travail solide se dessine ainsi rapidement.

Storyline et slides

Les résultats d'analyse deviennent un raisonnement pyramidal, des titres porteurs de message et des maquettes de slides, que l'équipe affine puis met en forme selon la charte.

Propositions commerciales

Les cahiers des charges sont analysés, les exigences converties en listes de contrôle et les sections démarche, lots de travaux et équipe rédigées de façon ciblée.

Analyses de données accélérées

Les données du client sont nettoyées, analysées et visualisées avec l'aide de l'IA, par exemple pour des benchmarks, des analyses de coûts ou des indicateurs de processus, avec des calculs documentés.

Prérequis

Une bonne maîtrise des outils bureautiques et du navigateur suffit ; aucune connaissance préalable en IA n'est requise. N'hésitez pas à apporter des exemples de tâches non confidentielles issues de votre quotidien. Une expérience des missions de conseil ou de fonctions d'analyse en mode projet ; aucune compétence en programmation n'est requise.

Prérequis techniques

Un ordinateur portable avec un navigateur à jour et un compte ChatGPT ; une offre payante ou un accès à l'espace Team ou Enterprise de votre entreprise est recommandé pour les GPT, les Projets et l'analyse de données.

Protection des données & conformité

Les informations client sont généralement couvertes par des accords de confidentialité et ne doivent être traitées que dans des environnements IA validés contractuellement et au regard du RGPD. L'usage de l'IA gagne à être convenu avec le client, et les données personnelles issues d'entretiens doivent être traitées conformément au RGPD.

Dates proposées

Toutes les dates sont indicatives – votre date souhaitée est toujours possible.

Questions fréquentes

Faut-il une licence ChatGPT payante pour suivre la formation ?

Les fondamentaux se pratiquent avec un compte gratuit. En revanche, les GPT personnalisés, les Projets avec des fichiers volumineux ou l'analyse de données avancée sont réservés aux offres payantes ou y bénéficient de limites bien plus larges. L'idéal est de venir avec un accès à l'espace Team ou Enterprise de votre entreprise pour vous exercer en conditions réelles.

Puis-je saisir des données confidentielles de l'entreprise dans ChatGPT ?

Cela dépend de l'offre souscrite, du contrat et de votre politique interne. Dans les espaces Team et Enterprise, les contenus ne servent pas à l'entraînement par défaut, mais le RGPD et les obligations de confidentialité restent applicables. Pendant la formation, vous apprenez à classifier et anonymiser les données et à choisir les bons réglages.

Quelle différence entre un GPT personnalisé et un prompt enregistré ?

Un GPT réunit des instructions permanentes, des fichiers de connaissances et, au besoin, des outils comme la recherche web ou l'analyse de données dans un assistant dédié. Vos collègues l'utilisent sans savoir rédiger de prompts et obtiennent des résultats homogènes. Un prompt enregistré doit au contraire être recopié et complété à chaque fois, ce qui multiplie les erreurs.

Puis-je utiliser des données client dans un outil d'IA ?

Seulement si le contrat, l'accord de confidentialité et la politique de votre cabinet l'autorisent et que l'outil est encadré contractuellement. Il est souvent judicieux d'en convenir avec le client. La formation montre comment travailler sur des données anonymisées et fixer des règles claires pour les équipes.

L'IA va-t-elle rendre les consultants inutiles ?

Les tâches mécaniques comme la recherche documentaire ou les premières slides coûtent moins cher. Jugement, expérience sectorielle, animation et accompagnement de la mise en œuvre restent recherchés. Les cabinets qui maîtrisent l'IA livrent plus vite et investissent davantage dans l'impact réel chez le client.

Combien coûte la formation « ChatGPT pour les consultants » ?

La formation coûte 949 € HT forfaitaires par participant – en ligne comme en présentiel. Sont inclus 1 jour(s) de formation avec un formateur en direct, les supports de cours, un environnement d’exercice et une attestation de participation.

Puis-je proposer ma propre date ?

Oui. Nos dates sont indicatives. Dans le formulaire, vous pouvez à tout moment indiquer librement la date ou la période souhaitée – nous vérifions les disponibilités et confirmons sous un jour ouvré.

La formation a-t-elle lieu en ligne ou en présentiel ?

Les deux sont possibles : en direct dans une classe virtuelle ou en présentiel à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart ou Kaiserslautern. Nous pouvons aussi l’organiser en intra pour votre équipe.

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