Formation · Claude Code · PME et ETI

Claude Code pour les PME

Le coding agentique avec Claude Code dans le terminal et l’IDE : CLAUDE.md, sous-agents, hooks, MCP, CI et gestion fine des permissions.

Durée
2 jours (14 h)
Format
En ligne ou en présentiel
Langue
Allemand ou anglais
Participants
sessions ouvertes ou intra-entreprise
Attestation
Attestation de participation

Présentation

« Claude Code pour les PME » s’adresse notamment aux profils suivants : Dirigeants et chefs d'entreprise de PME, Collaborateurs commerciaux, achats et administratifs et Responsables RH en PME. Elle montre pas à pas comment utiliser Claude Code de manière productive, sûre et traçable dans le domaine PME et ETI – des bases aux workflows avancés.

Claude Code ne s’adresse pas seulement aux développeurs. Les utilisateurs métier sans expérience de la programmation peuvent eux aussi, en langage courant, analyser des données, nettoyer des fichiers Excel et CSV, produire des rapports ou créer de petits outils internes. Vous décrivez ce qui doit se passer, et Claude Code écrit puis exécute lui-même les scripts nécessaires. Cette déclinaison vous montre comment tirer parti de ces possibilités au quotidien sans devoir comprendre le code, et comment vérifier les résultats de manière fiable.

Vous travaillez sur des cas concrets de bureau : fusionner des exports issus de plusieurs systèmes, réaliser des analyses avec graphiques, générer automatiquement documents et publipostages, ou transformer des manipulations de fichiers répétitives en une seule commande. Le travail en sécurité occupe une place centrale : quelles données peut-on traiter, comment garder la maîtrise des autorisations, et quand associer la DSI ? Vous repartez avec des outils utiles qui soulagent votre équipe tout en restant transparents.

Les petites et moyennes entreprises forment le socle du tissu économique, et sont particulièrement touchées par les difficultés de recrutement et l'alourdissement administratif. L'IA générative leur ouvre de vraies perspectives, justement parce qu'elle s'utilise sans service informatique dédié ni gros investissement. Dirigeants et collaborateurs s'appuient sur des assistants IA pour rédiger devis et courriers clients, analyser appels d'offres et contrats, écrire des offres d'emploi, formaliser le savoir-faire des salariés expérimentés et produire des contenus marketing. Automatisations simples et agents IA relient messagerie, tableurs et logiciels métier. L'essentiel est un démarrage pragmatique, encadré par des règles claires, qui apporte rapidement des bénéfices concrets et embarque toute l'équipe.

La formation se déroule en direct – en ligne dans une classe virtuelle ou en présentiel dans nos salles à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons également l’organiser en intra pour votre équipe.

À qui s’adresse cette formation ?

  • Dirigeants et chefs d'entreprise de PME
  • Collaborateurs commerciaux, achats et administratifs
  • Responsables RH en PME
  • Responsables transformation numérique et organisation
  • Artisans et entreprises familiales

Les défis concrets que nous traitons

  • Des difficultés de recrutement et une forte charge dans de petites équipes
  • Des obligations administratives et documentaires croissantes
  • L'absence de service informatique ou de transformation numérique
  • Des doutes sur la protection des données, les coûts et la bonne façon de démarrer

Objectifs pédagogiques

  • Vous confiez à Claude Code, en langage courant, des analyses de données et des tâches sur fichiers.
  • Vous nettoyez et rapprochez des données Excel et CSV, puis en contrôlez la cohérence.
  • Vous automatisez la production récurrente de documents et de rapports grâce à des consignes réutilisables.
  • Vous faites développer de petits outils internes et les améliorez par étapes.
  • Utiliser l'IA de façon pragmatique dans la vente, l'administration, les RH et le marketing de votre entreprise.
  • Définir des règles claires et conformes au RGPD pour l'usage de l'IA dans l'équipe.
  • Repérer les processus améliorables par l'IA et l'automatisation sans service informatique interne.

Programme

Jour 1

Module 1 Premiers pas sans compétences en programmation
  • Ce qu’est un agent de développement et ce qu’il peut faire sur votre poste
  • Lancer Claude Code et préparer un dossier de travail protégé
  • Formuler une demande en langage courant : objectif, fichiers d’entrée, résultat attendu
  • Comprendre les demandes d’autorisation et les accepter ou refuser en connaissance de cause
Module 2 Analyser des données Excel et CSV
  • Nettoyer des exports : doublons, formats de date, valeurs manquantes
  • Rapprocher plusieurs tableaux et calculer des indicateurs
  • Produire graphiques et synthèses au format Excel ou image
  • Vérifier la cohérence des résultats par sondages et recoupements
Module 3 Automatiser documents et tâches répétitives
  • Générer rapports, comptes rendus et publipostages à partir de modèles et de données
  • Renommer, classer et convertir des fichiers automatiquement
  • Enregistrer les procédures récurrentes sous forme de consignes réutilisables
  • Rédiger un mode d’emploi simple pour l’équipe dans CLAUDE.md
Module 4 Créer de petits scripts et outils internes
  • De l’idée à l’outil opérationnel : exprimer clairement le besoin
  • Faire créer des formulaires de saisie ou des interfaces web locales simples
  • Améliorer par itérations : décrire le problème plutôt que déboguer soi-même
  • Documenter le résultat pour que les collègues puissent l’utiliser

Jour 2

Module 5 Travailler de façon sûre et responsable
  • Traiter correctement les données personnelles et confidentielles
  • Limiter les autorisations et travailler uniquement dans des dossiers validés
  • Reconnaître les limites : quand confier un outil à la DSI
  • Organiser la concertation avec la DSI, le DPO et les responsables métier
Module 6 Projet pratique : votre propre solution – PME et ETI
  • Calculateur de devis – Une petite application web qui enregistre prestations et tarifs, compose un devis via un formulaire et génère le texte d'accompagnement au style de l'entreprise.
  • Base de connaissances – Un outil interne qui rassemble modes opératoires, listes de contrôle et FAQ, les rend consultables et les met à disposition des nouveaux arrivants.
  • Suivi des commandes – Une application simple qui affiche les commandes en cours avec statut, date et responsable et fait apparaître les goulets d'étranglement de la semaine.
Module 7 Protection des données, qualité & mise en pratique
  • Les PME doivent elles aussi respecter le RGPD lorsqu'elles utilisent l'IA, notamment par des contrats de sous-traitance et des règles claires sur les données clients et salariés pouvant être saisies. L'AI Act européen impose de garantir une maîtrise suffisante de l'IA chez les collaborateurs ; secrets d'affaires et données clients ne doivent aller que dans des outils validés.
  • Règles du jeu pour un usage sûr de l’IA en équipe
  • Vérifier les résultats : faits, sources, tests et principe des quatre yeux
  • Plan d’action personnel pour les 30 prochains jours
  • Questions ouvertes, perspectives et ressources pour aller plus loin

Cas pratiques de votre domaine

Devis et courriers clients

L'IA rédige textes de devis, descriptifs de prestations, relances et réponses aux demandes clients à partir de vos modèles et tarifs ; vous relisez et envoyez.

Analyser appels d'offres et contrats

Dossiers de consultation, conditions générales des fournisseurs et contrats-cadres sont résumés quant aux exigences, délais, responsabilités et particularités, pour décider plus vite. Les critères d'exclusion sont clairement signalés.

Recrutement

Offres d'emploi, pages carrières, guides d'entretien et parcours d'intégration sont rédigés pour la cible, afin de gagner en visibilité face à la concurrence pour les talents.

Préserver le savoir-faire

L'expérience des salariés de longue date est recueillie en entretien puis structurée avec l'IA en modes opératoires, FAQ et supports d'intégration, avant qu'elle ne parte avec les départs en retraite.

Marketing sans agence

Textes du site, newsletters, publications, témoignages clients et supports de salon sont créés avec l'IA et adaptés au vocabulaire de vos clients. Votre entreprise gagne en visibilité sans service marketing.

Automatiser les tâches

Des processus récurrents comme le tri des factures fournisseurs, l'aiguillage des demandes ou les rapports issus de tableurs sont reliés grâce à des outils no-code et des agents IA.

Projets pratiques possibles

Calculateur de devis

Une petite application web qui enregistre prestations et tarifs, compose un devis via un formulaire et génère le texte d'accompagnement au style de l'entreprise.

Base de connaissances

Un outil interne qui rassemble modes opératoires, listes de contrôle et FAQ, les rend consultables et les met à disposition des nouveaux arrivants.

Suivi des commandes

Une application simple qui affiche les commandes en cours avec statut, date et responsable et fait apparaître les goulets d'étranglement de la semaine.

Prérequis

Aucune connaissance en programmation n’est requise ; une bonne aisance avec Excel, les fichiers et les dossiers de votre poste suffit. Travailler dans une petite ou moyenne entreprise ; aucune compétence technique n'est requise.

Prérequis techniques

Ordinateur portable personnel avec droits administrateur, Git, environnement Node.js et un éditeur récent ; un abonnement Claude ou un accès à l’API Anthropic est nécessaire pour les exercices.

Protection des données & conformité

Les PME doivent elles aussi respecter le RGPD lorsqu'elles utilisent l'IA, notamment par des contrats de sous-traitance et des règles claires sur les données clients et salariés pouvant être saisies. L'AI Act européen impose de garantir une maîtrise suffisante de l'IA chez les collaborateurs ; secrets d'affaires et données clients ne doivent aller que dans des outils validés.

Dates proposées

Toutes les dates sont indicatives – votre date souhaitée est toujours possible.

  • mer. 25 novembre 2026 – jeu. 26 novembre 2026 En ligne Demander
  • mar. 8 décembre 2026 – mer. 9 décembre 2026 Brême Demander
  • mer. 20 janvier 2027 – jeu. 21 janvier 2027 Salzbourg Demander
  • lun. 1 février 2027 – mar. 2 février 2027 En ligne Demander
  • mer. 17 février 2027 – jeu. 18 février 2027 Kaiserslautern Demander
  • mer. 24 février 2027 – jeu. 25 février 2027 En ligne Demander

Questions fréquentes

Qu’est-ce qui distingue Claude Code de l’autocomplétion classique ?

L’autocomplétion propose les lignes suivantes, alors que Claude Code agit comme un agent capable de traiter une tâche entière : il explore le dépôt, planifie des modifications sur plusieurs fichiers, exécute tests et commandes, puis se corrige à partir des résultats. Vous fixez l’objectif et validez le résultat au lieu de piloter chaque ligne.

Claude Code est-il suffisamment sûr pour un usage en entreprise ?

Par défaut, Claude Code demande une validation avant de modifier un fichier ou de lancer une commande. Règles de permission, sandbox, paramètres gérés et hooks permettent de définir précisément ce que l’agent a le droit de faire. Pendant la formation, vous apprenez à les configurer selon vos exigences de sécurité et de protection des données, et à évaluer des risques comme l’injection de prompt.

Claude Code fonctionne-t-il avec mon langage et ma stack technique ?

Oui. Claude Code est indépendant du langage, car il travaille avec des fichiers, des commandes de terminal et vos outils de build et de test existants. Python, Java, TypeScript, Go, développements SAP ou infrastructure as code : l’essentiel est un CLAUDE.md bien rédigé qui décrit vos commandes et conventions. Chaque déclinaison de la formation apporte l’ancrage métier.

Comment une petite entreprise peut-elle démarrer avec l'IA ?

Commencez par deux ou trois tâches concrètes et chronophages, comme les devis, le courrier ou les offres d'emploi. Choisissez un outil conforme au RGPD, fixez quelques règles simples et faites pratiquer l'équipe ensemble. Pendant la formation, vous construisez ce plan de démarrage pour votre entreprise.

Faut-il un service informatique ?

Non. Les assistants IA courants et les automatisations no-code s'utilisent sans savoir programmer. L'essentiel est un choix d'outils réfléchi, des contrats de protection des données et des responsabilités claires. Pour l'intégration à un logiciel métier, un appui externe ponctuel peut aider, mais le démarrage se fait par vos propres moyens.

Combien coûte la formation « Claude Code pour les PME » ?

La formation coûte 949 € HT forfaitaires par participant – en ligne comme en présentiel. Sont inclus 2 jour(s) de formation avec un formateur en direct, les supports de cours, un environnement d’exercice et une attestation de participation.

Puis-je proposer ma propre date ?

Oui. Nos dates sont indicatives. Dans le formulaire, vous pouvez à tout moment indiquer librement la date ou la période souhaitée – nous vérifions les disponibilités et confirmons sous un jour ouvré.

La formation a-t-elle lieu en ligne ou en présentiel ?

Les deux sont possibles : en direct dans une classe virtuelle ou en présentiel à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart ou Kaiserslautern. Nous pouvons aussi l’organiser en intra pour votre équipe.

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