Formation métier & IT – RH, bureau & assistanat

Assistanat de direction

Formation pratique Assistanat de direction : vous travaillez sur Clarté des rôles entre dirigeant et assistant, Gestion d’agenda et organisation de la messagerie et Préparation des réunions et notes de décision et repartez avec des acquis…

Durée
6 heures, une session
Niveau
Perfectionnement
Format
En ligne ou en présentiel
Langue
Allemand ou anglais
Attestation
Attestation de participation

Présentation

Dans « Assistanat de direction », nous associons fondamentaux et pratique : vous découvrez Clarté des rôles entre dirigeant et assistant, Gestion d’agenda et organisation de la messagerie et Préparation des réunions et notes de décision, appliquez vos acquis en exercices et recevez des modèles et check-lists pour votre propre usage.

Les ressources humaines, l’organisation du bureau et l’assistanat font tourner l’entreprise au quotidien : c’est là que se joue l’accueil des nouveaux collègues, la fiabilité des processus et l’image professionnelle de l’entreprise, en interne comme en externe. Dans la formation Assistanat de direction, vous découvrez des pratiques éprouvées et les appliquez immédiatement à des exemples de votre propre contexte. Nous travaillons avec des listes de contrôle, des modèles, des études de cas et des exercices en petits groupes. Chaque formation dure une journée, en ligne ou sur site. Les contenus relèvent de la formation professionnelle et ne remplacent pas un conseil juridique ou fiscal.

La formation se déroule en direct – en ligne dans une classe virtuelle ou en présentiel dans nos salles à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons également l’organiser en intra pour votre équipe.

Points clés de la formation

Clarté des rôles entre dirigeant et assistantGestion d’agenda et organisation de la messageriePréparation des réunions et notes de décisionConfidentialité et discrétionCommuniquer avec les parties prenantes d’égal à égalAnticiper et soulager la direction

À qui s’adresse cette formation ?

  • Collaborateurs RH, administration du personnel et recrutement
  • Office managers, assistants et secrétaires
  • Managers avec responsabilité d’équipe
  • Personnes en reconversion ou en reprise d’activité dans le bureau et l’administration

Objectifs pédagogiques

  • Vous connaissez les points clés de Assistanat de direction – Clarté des rôles entre dirigeant et assistant, Gestion d’agenda et organisation de la messagerie, Préparation des réunions et notes de décision, Confidentialité et discrétion, Communiquer avec les parties prenantes d’égal à égal et Anticiper et soulager la direction – et savez les mettre en pratique.
  • Vous maîtrisez les processus et notions essentiels de Assistanat de direction et savez les situer avec assurance.
  • Vous utilisez listes de contrôle et modèles de façon ciblée et efficace au quotidien.
  • Vous repérez les sources d’erreur courantes et savez quand faire appel à des spécialistes.
  • Vous repartez avec un plan d’action concret pour votre entreprise.

Programme

Module 1 Bases et cadre de Assistanat de direction
  • Missions, rôles et responsabilités
  • Notions et processus clés de Assistanat de direction
  • Pièges courants du quotidien
  • Interfaces avec les autres services
Module 2 Points clés : Assistanat de direction
  • Clarté des rôles entre dirigeant et assistant
  • Gestion d’agenda et organisation de la messagerie
  • Préparation des réunions et notes de décision
  • Confidentialité et discrétion
  • Communiquer avec les parties prenantes d’égal à égal
  • Anticiper et soulager la direction
Module 3 Méthodes et outils
  • Démarches éprouvées pas à pas
  • Listes de contrôle, modèles et documents types
  • Usage judicieux des outils numériques
  • Garantir qualité et traçabilité
Module 4 Entraînement sur des cas pratiques
  • Exercices sur Assistanat de direction à partir d’exemples de votre quotidien
  • Études de cas et travail en groupe
  • Retour individuel du formateur
  • Échange d’expériences entre participants
Module 5 Mise en œuvre dans votre entreprise
  • Examiner et améliorer les processus existants
  • Actions prioritaires pour les prochaines semaines
  • Coordination avec les services spécialisés et les conseils
  • Sources d’information complémentaires
Module 6 Transfert dans votre quotidien
  • Exercice sur un cas réaliste
  • Erreurs fréquentes et comment les éviter
  • Check-list et modèles à emporter
  • Questions ouvertes, perspectives et ressources pour aller plus loin

Prérequis

Aucune connaissance technique n’est requise, sauf mention contraire pour la formation. Une expérience pratique du bureau ou des RH est utile. Des connaissances de base du sujet sont utiles.

Prérequis techniques

Pour les sessions en ligne, un ordinateur, une caméra et un micro suffisent ; tous les supports et modèles sont fournis au format numérique.

Dates & sites

Pour chaque site, nous proposons une date dans environ quatre semaines. Votre date souhaitée reste toujours possible.

  • Munich jeu. 10 décembre 2026 6 h Demander
  • Salzbourg lun. 14 décembre 2026 6 h Demander
  • Berlin mer. 16 décembre 2026 6 h Demander
  • Augsbourg ven. 11 décembre 2026 6 h Demander
  • Hanovre ven. 11 décembre 2026 6 h Demander
  • Brême lun. 14 décembre 2026 6 h Demander
  • Stuttgart mar. 15 décembre 2026 6 h Demander
  • Kaiserslautern mer. 16 décembre 2026 6 h Demander
  • En ligne mar. 15 décembre 2026 6 h Demander

Questions fréquentes

Reçoit-on des modèles pratiques avec Assistanat de direction ?

Oui. Vous recevez des listes de contrôle, des modèles types et des exemples de documents à adapter à votre entreprise. Ils servent de repère : les décisions contraignantes se valident avec votre service spécialisé ou votre conseil juridique ou fiscal. N’hésitez pas à apporter vos propres documents.

Assistanat de direction convient-elle aux débutants ?

Oui, le contenu part des bases et avance progressivement vers la pratique. Les personnes expérimentées profitent des échanges en groupe et d’études de cas que nous approfondissons selon les participants. Pour toute question sur le niveau, nous vous conseillons volontiers en amont.

Combien coûte la formation « Assistanat de direction » ?

La formation coûte 949 € HT forfaitaires par participant – en ligne comme en présentiel. Sont inclus 6 heures de formation en direct avec un formateur, les supports de cours, un environnement d’exercice et une attestation de participation.

Puis-je proposer ma propre date ?

Oui. Pour chaque site, nous proposons une date dans environ quatre semaines. Dans le formulaire, vous pouvez à tout moment indiquer librement la date ou la période souhaitée – nous vérifions les disponibilités et revenons vers vous sous un jour ouvré.

La formation a-t-elle lieu en ligne ou en présentiel ?

Les deux sont possibles : en direct dans une classe virtuelle ou en présentiel à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons aussi l’organiser en intra pour votre équipe.

La formation peut-elle être adaptée à notre équipe ?

Oui. Les formations sur mesure coûtent environ 4 500 € de plus, selon le sujet et après accord. Nous définissons ensemble au préalable les contenus, exemples et exercices.

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