Formation métier & IT – Accessibilité & expérience utilisateur

UX writing et microcopie

UX writing et microcopie en 6 heures : Ton de la marque et guide de style, Boutons, libellés et indications et Rédiger des messages d’erreur clairs – concret, avec exercices et modèles pour votre quotidien.

Durée
6 heures, une session
Niveau
Initiation
Format
En ligne ou en présentiel
Langue
Allemand ou anglais
Attestation
Attestation de participation

Présentation

« UX writing et microcopie » est une formation compacte en direct dans le domaine Accessibilité & expérience utilisateur. Elle se concentre sur Ton de la marque et guide de style, Boutons, libellés et indications et Rédiger des messages d’erreur clairs, expliqués à partir d’exemples réalistes et approfondis par des exercices directement transposables à votre quotidien.

Les services numériques doivent être accessibles, compréhensibles et agréables pour tous, non seulement pour des raisons réglementaires, mais parce qu’ils en sortent meilleurs. La formation UX writing et microcopie associe accessibilité et expérience utilisateur dans la pratique : vous découvrez exigences et méthodes, testez vous-même outils de contrôle et technologies d’assistance, puis appliquez vos acquis à des sites, applications ou documents. Nous travaillons avec des exemples concrets, des listes de contrôle et des modèles utilisables immédiatement. Chaque formation dure une journée, en ligne ou sur site.

La formation se déroule en direct – en ligne dans une classe virtuelle ou en présentiel dans nos salles à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons également l’organiser en intra pour votre équipe.

Points clés de la formation

Ton de la marque et guide de styleBoutons, libellés et indicationsRédiger des messages d’erreur clairsTextes d’onboarding et d’états videsLisibilité et accessibilitéTester et localiser les textes

À qui s’adresse cette formation ?

  • Développeurs web, designers et équipes UX
  • Rédacteurs, responsables de contenu et auteurs de documents
  • Responsables produit et projet, acheteurs de logiciels
  • Référents accessibilité et agents du secteur public

Objectifs pédagogiques

  • Vous connaissez les points clés de UX writing et microcopie – Ton de la marque et guide de style, Boutons, libellés et indications, Rédiger des messages d’erreur clairs, Textes d’onboarding et d’états vides, Lisibilité et accessibilité et Tester et localiser les textes – et savez les mettre en pratique.
  • Vous comprenez les exigences et objectifs de UX writing et microcopie et savez les expliquer clairement dans votre projet.
  • Vous testez et évaluez méthodiquement les services avec les outils adaptés.
  • Vous mettez en œuvre des améliorations concrètes ou briefez précisément des spécialistes.
  • Vous planifiez les prochaines étapes pour votre site, application ou vos documents.

Programme

Module 1 Fondamentaux et exigences pour UX writing et microcopie
  • Importance de UX writing et microcopie pour les utilisateurs et l’organisation
  • Cadre juridique et normatif en bref
  • Groupes d’utilisateurs et leurs besoins
  • Obstacles et problèmes d’utilisabilité courants
Module 2 Points clés : UX writing et microcopie
  • Ton de la marque et guide de style
  • Boutons, libellés et indications
  • Rédiger des messages d’erreur clairs
  • Textes d’onboarding et d’états vides
  • Lisibilité et accessibilité
  • Tester et localiser les textes
Module 3 Méthodes et procédures de contrôle
  • Démarches éprouvées pas à pas
  • Outils de test automatiques et manuels
  • Technologies d’assistance et point de vue de l’utilisateur
  • Critères de priorité et d’effort
Module 4 Application pratique
  • Exercices sur UX writing et microcopie à partir de pages, documents ou prototypes réels
  • Documenter et évaluer les problèmes relevés
  • Élaborer des propositions de solution
  • Modèles et listes de contrôle à emporter
Module 5 Ancrage dans le projet
  • Intégrer accessibilité et UX au processus de développement
  • Rôles, responsabilités et communication en équipe
  • Planifier des tests avec de vrais utilisateurs
  • Plan d’action personnel
Module 6 Transfert dans votre quotidien
  • Exercice sur un cas réaliste
  • Erreurs fréquentes et comment les éviter
  • Check-list et modèles à emporter
  • Questions ouvertes, perspectives et ressources pour aller plus loin

Prérequis

Une familiarité avec les sites web ou la bureautique est utile. Pour les formations techniques avancées, des bases de HTML sont un atout. Aucun prérequis n’est nécessaire.

Prérequis techniques

Ordinateur portable personnel avec navigateur récent ; nous fournissons outils de test, accès de test à un lecteur d’écran et fichiers d’exemple.

Dates & sites

Pour chaque site, nous proposons une date dans environ quatre semaines. Votre date souhaitée reste toujours possible.

  • Munich mar. 15 décembre 2026 6 h Demander
  • Salzbourg mer. 16 décembre 2026 6 h Demander
  • Berlin mar. 15 décembre 2026 6 h Demander
  • Augsbourg jeu. 10 décembre 2026 6 h Demander
  • Hanovre jeu. 10 décembre 2026 6 h Demander
  • Brême mar. 15 décembre 2026 6 h Demander
  • Stuttgart mar. 15 décembre 2026 6 h Demander
  • Kaiserslautern ven. 11 décembre 2026 6 h Demander
  • En ligne mer. 16 décembre 2026 6 h Demander

Questions fréquentes

UX writing et microcopie garantit-elle la conformité légale de mon service ?

Non. La formation transmet méthodes et exigences, mais ne remplace ni un audit formel ni un conseil juridique. Vous apprenez à repérer et corriger les problèmes vous-même et à savoir quand une expertise externe est pertinente.

Peut-on suivre UX writing et microcopie sur notre propre site ou application ?

Oui, volontiers. Si vous nous indiquez à l’avance des pages, documents ou prototypes d’exemple, nous les intégrons aux exercices. Sinon, nous utilisons nos projets d’exemple lorsque des contenus internes ne peuvent pas être montrés.

Combien coûte la formation « UX writing et microcopie » ?

La formation coûte 949 € HT forfaitaires par participant – en ligne comme en présentiel. Sont inclus 6 heures de formation en direct avec un formateur, les supports de cours, un environnement d’exercice et une attestation de participation.

Puis-je proposer ma propre date ?

Oui. Pour chaque site, nous proposons une date dans environ quatre semaines. Dans le formulaire, vous pouvez à tout moment indiquer librement la date ou la période souhaitée – nous vérifions les disponibilités et revenons vers vous sous un jour ouvré.

La formation a-t-elle lieu en ligne ou en présentiel ?

Les deux sont possibles : en direct dans une classe virtuelle ou en présentiel à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons aussi l’organiser en intra pour votre équipe.

La formation peut-elle être adaptée à notre équipe ?

Oui. Les formations sur mesure coûtent environ 4 500 € de plus, selon le sujet et après accord. Nous définissons ensemble au préalable les contenus, exemples et exercices.

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