Formation · Claude · Achats

Claude pour les équipes achats

Claude, l'assistant IA du travail intellectuel : projets, Artifacts, documents longs, analyse et rédaction précise en équipe.

Durée
1 jour (7 h)
Format
En ligne ou en présentiel
Langue
Allemand ou anglais
Participants
sessions ouvertes ou intra-entreprise
Attestation
Attestation de participation

Présentation

« Claude pour les équipes achats » est une formation pratique destinée notamment aux profils suivants : Acheteurs stratégiques et category managers, Acheteurs opérationnels et approvisionneurs et Directeurs achats et CPO. Vous découvrez Claude non pas de façon abstraite, mais à travers des tâches de votre quotidien – avec des exemples, des exercices et des modèles issus du domaine Achats.

Claude, développé par Anthropic, s'est imposé comme un assistant de référence pour le travail intellectuel exigeant : il traite des documents très longs, raisonne de manière transparente et rédige dans un style sobre et facile à piloter. Lors de cette journée pratique, vous apprenez à tirer parti de ces atouts avec méthode. Vous analysez rapports, contrats ou politiques internes volumineux, croisez plusieurs sources et faites ressortir les points clés avec renvoi aux passages exacts. Grâce aux Projets, vous conservez contexte et consignes de travail, de sorte que Claude connaît votre vocabulaire, vos modèles et vos exigences de qualité.

Nous montrons aussi comment produire avec les Artifacts des livrables autonomes – documents structurés, tableaux, graphiques ou petits outils interactifs – et les partager avec l'équipe. Vous exploitez des fichiers grâce à la fonction d'analyse intégrée, utilisez la recherche et les connecteurs vers les données de l'entreprise, et faites de Claude un relecteur critique de vos propres textes. Une séquence dédiée traite des offres Team et Enterprise, de la gestion des droits et de la protection des données. Vous repartez avec des configurations de projet et des modèles de prompts éprouvés, directement transposables à votre métier.

Les achats sont passés de la simple passation de commandes à un levier stratégique de création de valeur : réduire les coûts, sécuriser les approvisionnements, maîtriser les risques de la chaîne d'approvisionnement et répondre aux exigences de durabilité. L'IA générative accompagne les acheteurs à chaque étape du processus source-to-pay. Les assistants IA rédigent cahiers des charges et dossiers de consultation, comparent les offres, résument les contrats fournisseurs et préparent les négociations avec arguments et scénarios. Les agents IA et l'automatisation recherchent de nouveaux fournisseurs, analysent les dépenses, surveillent les signaux de risque et traitent les accusés de réception de commande. Les acheteurs gagnent du temps pour le développement fournisseurs et le management par catégories.

La formation se déroule en direct – en ligne dans une classe virtuelle ou en présentiel dans nos salles à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart et Kaiserslautern. Nous pouvons également l’organiser en intra pour votre équipe.

À qui s’adresse cette formation ?

  • Acheteurs stratégiques et category managers
  • Acheteurs opérationnels et approvisionneurs
  • Directeurs achats et CPO
  • Responsables qualité et performance fournisseurs
  • Acheteurs publics

Les défis concrets que nous traitons

  • Comparer rapidement et équitablement des offres aux structures différentes
  • Suivre les risques fournisseurs et les obligations de vigilance
  • Rédiger des cahiers des charges et dossiers de consultation précis
  • Rendre exploitables les données de dépenses issues de plusieurs systèmes

Objectifs pédagogiques

  • Vous formulez des consignes précises et structurées qui permettent à Claude de traiter des tâches complexes de façon fiable.
  • Vous analysez des documents longs ou multiples et obtenez des synthèses sourcées et vérifiables.
  • Vous configurez des Projets avec base de connaissances et règles de style et les partagez avec l'équipe.
  • Vous produisez avec les Artifacts et la fonction d'analyse des documents, tableaux et analyses exploitables.
  • Utiliser l'IA pour les consultations, la comparaison des offres et la préparation des négociations.
  • Analyser dépenses et risques fournisseurs avec l'IA de manière factuelle.
  • Intégrer confidentialité, règles de la commande publique et devoir de vigilance dans l'usage de l'IA.

Programme

Module 1 Comprendre et piloter Claude
  • Famille de modèles, points forts et limites face aux autres assistants
  • Consignes claires avec contexte, exemples et format de sortie attendu
  • Structurer les demandes complexes avec des sections et des balises
  • Réflexion approfondie et démarche pas à pas pour les questions difficiles
Module 2 Analyser des documents longs
  • Importer et interroger PDF, rapports et ensembles contractuels volumineux
  • Comparer plusieurs documents et repérer les contradictions
  • Synthèses avec renvois précis aux passages sources
  • Dériver des check-lists et grilles de contrôle à partir de directives
Module 3 Projets et base de connaissances
  • Créer des Projets avec documents de référence et consignes permanentes
  • Définir règles de style et terminologie pour des résultats homogènes
  • Partager les Projets avec l'équipe et les faire évoluer ensemble
  • Exploiter les connecteurs vers les espaces de stockage et applications métier
Module 4 Artifacts, analyse et rédaction
  • Créer des Artifacts : documents, tableaux, graphiques et outils interactifs
  • Analyser fichiers et tableurs avec la fonction d'analyse intégrée
  • Rédiger, condenser, reformuler et adapter un texte à son public
  • Utiliser Claude comme relecteur critique de l'argumentation
Module 5 Usage en équipe, protection des données et qualité
  • Offres Team et Enterprise : administration, rôles et partage
  • Traitement des données confidentielles et personnelles selon le RGPD
  • Contrôler les résultats : faits, chiffres et citations
  • Définir des règles internes et des modèles de prompts réutilisables
Module 6 Atelier pratique : Achats
  • Rédaction de cahiers des charges
  • Comparaison des offres
  • Préparation des négociations
  • Recherche de fournisseurs
  • Analyse des dépenses
  • Surveillance des risques fournisseurs
Module 7 Protection des données, qualité & mise en pratique
  • Offres, conditions et contrats fournisseurs relèvent du secret des affaires et ne doivent être traités que dans des environnements IA validés ; les données des interlocuteurs relèvent du RGPD. Les acheteurs publics doivent en outre respecter le droit de la commande publique et l'égalité de traitement, et les entreprises, le cas échéant, les obligations de vigilance sur la chaîne d'approvisionnement.
  • Règles du jeu pour un usage sûr de l’IA en équipe
  • Vérifier les résultats : faits, sources, tests et principe des quatre yeux
  • Plan d’action personnel pour les 30 prochains jours
  • Questions ouvertes, perspectives et ressources pour aller plus loin

Cas pratiques de votre domaine

Rédaction de cahiers des charges

Un assistant IA transforme les expressions de besoin des métiers en cahiers des charges structurés, complète les exigences manquantes par des questions ciblées et garde une rédaction neutre vis-à-vis des marques.

Comparaison des offres

L'IA extrait prix, délais, conditions de paiement et écarts par rapport à la consultation à partir d'offres hétérogènes, et construit une matrice comparative pour la décision d'attribution.

Préparation des négociations

Informations de marché, évolution des prix et historique fournisseur deviennent une stratégie de négociation avec objectifs, concessions et arguments, complétée par des jeux de rôle.

Recherche de fournisseurs

L'IA aide à identifier des sources alternatives, synthétise les informations publiques sur les fournisseurs potentiels et prépare des questionnaires de qualification.

Analyse des dépenses

Les données de dépenses issues de l'ERP sont classifiées avec l'IA, rattachées aux catégories d'achat, les gisements de massification identifiés et les résultats présentés clairement à la direction.

Surveillance des risques fournisseurs

Des automatisations suivent l'actualité et les sources publiques sur les fournisseurs clés ; l'IA évalue les signaux de défaillance, de sanctions ou d'atteintes aux droits humains et alerte rapidement.

Prérequis

Une bonne maîtrise des outils bureautiques et du navigateur ; une première expérience de l'IA est utile mais pas indispensable. Vos propres documents non confidentiels sont les bienvenus comme support d'exercice. Vous travaillez aux achats ou à l'approvisionnement et connaissez les processus d'achat de votre organisation.

Prérequis techniques

Un ordinateur portable avec un navigateur à jour ou l'application de bureau Claude, ainsi qu'un compte Claude ; un accès Pro, Team ou Enterprise est recommandé pour les Projets et les fichiers volumineux.

Protection des données & conformité

Offres, conditions et contrats fournisseurs relèvent du secret des affaires et ne doivent être traités que dans des environnements IA validés ; les données des interlocuteurs relèvent du RGPD. Les acheteurs publics doivent en outre respecter le droit de la commande publique et l'égalité de traitement, et les entreprises, le cas échéant, les obligations de vigilance sur la chaîne d'approvisionnement.

Dates proposées

Toutes les dates sont indicatives – votre date souhaitée est toujours possible.

Questions fréquentes

En quoi Claude se distingue-t-il de ChatGPT au quotidien ?

Tous deux sont des assistants généralistes performants. Claude se distingue notamment sur les documents très longs, la rigueur du raisonnement et un style rédactionnel facile à piloter, tandis que Projets et Artifacts favorisent un travail structuré. Le choix dépend de vos tâches, de vos intégrations et des règles de l'entreprise ; la formation vous donne des critères pour trancher.

Que sont les Artifacts et à quoi servent-ils ?

Les Artifacts sont des livrables autonomes que Claude génère dans un panneau distinct du fil de discussion : un document, un tableau, un graphique ou un petit outil interactif, par exemple. On peut les retravailler de façon ciblée, les télécharger et les partager. Une conversation débouche ainsi sur des résultats directement exploitables plutôt que sur des fragments épars.

Mes données servent-elles à entraîner Claude ?

Avec les offres Team et Enterprise, les contenus de l'entreprise ne sont en principe pas utilisés pour l'entraînement des modèles. Pour les comptes individuels, cela dépend de réglages qu'il vous appartient de vérifier. Dans tous les cas, le RGPD et les règles internes de confidentialité s'appliquent. Nous passons en revue ensemble les paramètres et questions à se poser.

L'IA peut-elle décider de l'attribution d'un marché ?

L'IA structure et compare les offres et signale les anomalies. La décision d'attribution revient aux achats selon des critères définis. Dans le secteur public, elle doit en outre être motivée et traçable au regard du droit de la commande publique. Nous montrons comment intégrer l'IA de manière transparente au processus.

Comment protéger les conditions confidentielles des fournisseurs ?

Utilisez exclusivement des environnements d'entreprise validés, où les saisies ne servent pas à l'entraînement et où le traitement est encadré contractuellement. Les conditions d'un soumissionnaire ne doivent jamais apparaître dans les échanges avec un autre. Nous abordons des règles concrètes pour manipuler les données achats sensibles.

Combien coûte la formation « Claude pour les équipes achats » ?

La formation coûte 949 € HT forfaitaires par participant – en ligne comme en présentiel. Sont inclus 1 jour(s) de formation avec un formateur en direct, les supports de cours, un environnement d’exercice et une attestation de participation.

Puis-je proposer ma propre date ?

Oui. Nos dates sont indicatives. Dans le formulaire, vous pouvez à tout moment indiquer librement la date ou la période souhaitée – nous vérifions les disponibilités et confirmons sous un jour ouvré.

La formation a-t-elle lieu en ligne ou en présentiel ?

Les deux sont possibles : en direct dans une classe virtuelle ou en présentiel à Munich, Salzbourg, Berlin, Augsbourg, Hanovre, Brême, Stuttgart ou Kaiserslautern. Nous pouvons aussi l’organiser en intra pour votre équipe.

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